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お客様評価

4
T様
T様 2019年1月5日

テキパキとした対応で良かったです

テキパキとした対応で良かったです。
ハキハキした話し方で感じ良かったです。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了されたということで、安心しております。
好条件の物件をお決めになられて嬉しく思います。
購入頂いたマンションやその他不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Z様
Z様 2018年12月21日

最後まで安心してお任せできました

今までに不動産を売買した経験は過去に数回あります。
本来、不動産売買とは売主も買主も年齢、性別、職業などに関わらず、対等な立場で取引ができるものだと思うのですが、新規購入時以外の中古物件の場合は必ず仲介の担当者から忘れがたいありえない発言(質問)をされてきましたので、中古物件売買における不動産会社とは不愉快が付きものだと半分諦めて今回も臨みました。
しかし、今回の東急リバブルの担当者さんからは不適切な発言は一切なく、公正で気持ちのいいやり取りができたと思っています。
同様に買主さんにも、司法書士の方にも恵まれたと感謝をしています。
担当者さんは安心して自宅にも上がって頂けたし、お若いけれどしっかりしていて仕事への熱意が感じられる方だったので、お任せしようとすぐに決断できました。
今年1月に他社Zの仲介を依頼した時には、売り物件がZ物件なら10%仲介手数料割引有とのことで期待しましたが、「ZとZ販売は違う会社だ」といわれ、割引は1円もありませんでした。
この件は今も意味不明です。
(割引がないのなら、東急リバブルに依頼したらよかったと今なら思います。)
しかし、今回の東急リバブルの仲介では、たまたま私の所有マンションの管理会社が東急の系列だからと10%仲介手数料が割引され幸運でした。
やはり、何かとご縁があり、依頼してよかったと思う瞬間でした。
担当者さんとは、多少の行き違いがあっても、すぐに連絡があり、常に連絡を取り合うことができていたので、最後まで安心してお任せできました。
短期間で希望の年内に無事にマンションの売却も終了しほっとしたところに、東急リバブルよりお花まで頂戴し、細やかなお心遣いに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お取引のご感想について、ご丁寧にお答え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引の中でも、これまでのお取引の経験談やご感想を正直にお伝え頂いておりまして、ご期待に応えられるようにと営業活動をさせて頂きました。
無事にお引き渡しを年内に終えることができ、私自身も嬉しく思います。
また東急リバブルでお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2018年12月14日

貴社の取組み姿勢、態度は信頼するに値するもの

今回の取引については、全体を通して満足出来るものであったと感じています。
前回取引も貴社に対応頂いていた事もあり、当初より貴社に依頼する予定でした。
前回&今回の取引を通して、貴社の取組み姿勢、態度は信頼するに値するものであると思っています。
今後、各種不動産の取引が必要な時があれば、最初に貴社に声を掛けさせて頂けるかと考えています。
貴社の今後のますますのご発展、ご成功を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
売却物件は弊社の仲介で購入頂いたマンションであり、売却まで無事完了でき嬉しい限りでございます。
私のお願い事をすぐにご対応頂いたからこそのことであると感じております。
また不動産の事でお困りのことがありましたらぜひお声掛け下さい。
ご相談お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月13日

最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かった

初めての不動産売買でしたが、最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売買以外でも、色々なお話が聞けて勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お近くに行った際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月12日

また機会有ればお願いしたいと思います

不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月28日

予想レベルの上の方で売却ができ大変満足でした

初対面から、明るく、丁寧な対応で印象がとても良かった。
売却価格設定やチラシの案なども、自分の事のように大変親切に考えて頂きました。
売却まで約3ヵ月かかったが、その間の販売状況報告も毎週あり不安はなかった。
結果、予想レベルの上の方で売却ができ大変満足でした。
また、いつか何かでお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
T様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
販売期間中もお引越しでお忙しい中、建物の検査やお荷物の整理などご協力頂き誠にありがとうございました。
この度のご成約はT様のご協力あってのことと感謝しております。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月22日

大変親身に相談に乗って下さいました

不動産売却ははじめてのことで分からないことも多々ありましたが、大変親身に相談に乗って下さいました。
私自身は希望している売却価格での売却は無理かと思ってましたが、充分納得の出来る価格で取引が成立し、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙な中での代理契約でしたが、ご希望の価格でスムーズに成約に至ることができ、お役に立てましたこと嬉しく思います。
お手数をお掛けすることも有りましたが、いつも迅速にご連絡・ご対応頂きまして、誠に有難うございました。
今後、もし当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご用命ください。
これからもどうぞ東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

ありがとうございました

一生懸命やって下さっている事が、伝わってきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご納得頂けるお取引となったのであれば、幸いです。
販売の際は、迅速な判断を頂きまして、こちらとしても非常にスムーズに動くことができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2018年11月21日

安心して話しを進めることができたと思います

口座に振り込まれる金額や流れを、もう少し分かりやすく説明をして頂けると、安心して話しを進めることができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
T様の仰るように、金額面等の部分に関しましてはご説明が足らず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように 改善を行って参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

一時はいついくらで売れるかと案じました

新築マンションに入居し独身生活5年程経過。
孤独感と将来の病気に対する不安から、早めに介護付老人ホームへの入居を考え、子供に相談し何ヶ所かを見学しました。
設備と接客姿勢で気に入った当ホームを希望しましたが、満室の為空室があり次第として入居を申込みました。
最初当マンションの売却は同系の不動産子会社に依頼しましたが、担当者の熱意とか誠意が感じられずにいましたところ、ポストの貴社の広告が目につき連絡しました。
面接したところ、満足し当日専任契約しました。
その時の話題で、私が申込んだホームが空かないで、居住してるマンションが売れた場合どうしますか等の話しがありました。
私としては1~2回の切替で売却出来ると思っていましたし、切替時に値引をする事を提言されましたが、私はチョコチョコとの値引には反対して、そのように対応してもらいました。
その時、売れない時は値引する方法しかないとの事-----私の最初に感じた信頼(最初の売却値段の設定時に当社の実績他、外のマンション価格、調査等の説明には、県内トップレベル等)には設定金額にも相当な自信があるものと感じておりました。
なので、第1回値引、第2回値引となり、いささか悲観しました。
一時はいついくらで売れるかと案じましたが、立場の違いでやむをえないとの結論に達してた時に今回の成約となり、やれやれとの思いです。
現在は、変えなくてよかったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
価格については2度ほど見直していただきましたが、当初の予定範囲内で無事成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。

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