表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買における変更事項への理解不足・説明不足
仲介手数料の額、支払時期の説明不足。
売買における変更事項への理解不足・説明不足。
契約・決済に向けた事前案内等が直前すぎる。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はH様にご指摘頂いた内容を意識して、業務に取り組んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
無事に売却でき本当に良かったです！！！
今度はコロナ禍にもかかわらず、売却活動に大変力を入れて下さり、本当にありがとうございました。
わからないことばかりでしたが、とてもていねいにそしてこまめに連絡を下さり、安心しておかせすることができました。
無事に売却でき本当に良かったです！！！
担当者さん、今後もお仕事がんばって下さい！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は不動産のご売却に関し、東急リバブルにご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスが蔓延し、購入者様のニーズも今までとは異なり難しい市場での販売活動でしたがいいご縁を見つけられて良かったです。
もし今後不動産に関わることで私がお役に立てそうなことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても親切に接していただき感謝しております
とても親切に接していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
Ｔ様のご購入ご売却のお手伝いができたこと、またお褒めいただき、大変光栄でございます。
お伺いした際は、いつも快くご対応いただきまして感謝しています。
今後とも何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
とても真摯にご対応いただきました
とても真摯にご対応いただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力のお蔭で、スムーズなお取引が出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
他社と比較してもとても良かったと思います
担当者の対応は、他社と比較してもとても良かったと思います。
取引後に、フラワーアレンジメントを送っていただいた事も印象に残りました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約から残金決済まで約1カ月でしたが、フラワーアレンジメント含め、印象を残すことができ、光栄です。
何かお困りごと等ございましたら何なりとお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件があればご紹介お願いします
良い物件があればご紹介お願いします。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、S様とA様にご協力いただけたおかげです。
良い物件がございましたら、ご紹介させていただきます。
よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております
担当者様には親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申しげます。
こまやかなお心遣いを頂き感謝しております
大変お世話になりました。
10日前に無事引越しを終え、片付けに追われながら、初めて案内頂いた日からのプロセスを振り返っております。
正直、忙し過ぎて、ゆっくり検討する時間が欲しかったです。
売り主さん側のペースであったのかなと思いますが、そのスピード感には心が折れそうになることもありました。
然しながら、資金面についてはとても親身にご対応くださり、アドバイス等々、こまやかなお心遣いを頂き感謝しております。
スピードに乗れていない心の内を除けば、引渡し日まで何の不安もなかったのは、担当者様のお陰です。
本当に有難うございました。
大型量販店の片隅やファミレスでのやり取りは忘れられないと思います（笑）。
大変お世話になったことも忘れることはございません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初回のご見学よりご検討頂く時間が短く、ご多忙な状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人気の高い物件であり、他のお客様と競合する中で、Ｋ様のペースでお進め頂くことができず、反省しております。
今後は、Ｋ様のお言葉を心に刻んで、お客様のペースに配慮しながら日々業務に精進して参ります。
今後とも不動産のことでご不明な点やお困りのことがございましたら、是非お気軽にお問合せ下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
大変御親切にして頂き、厚く御礼申し上げます
大変御親切にして頂き、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。
早期売却がスムーズに出来て良かったです。
不動産の事でお困りでしたら、何なりとお申し付けください。
また、来年の初めには確定申告が必要になりますので、その頃にご連絡差し上げます。
よろしくお願いいたします。
購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です
すでに購入物件にて生活しておりますが、何不自由なく家族幸せに暮らしております。
我々が購入するに至るまで、かなりの時間がかかりました。
こちらの東急リバブルさんに出会う前、実は何社もまわりました。
我が家は普通に家を買うという条件とは違い、かなりのリスクを背負っての物件購入となる為、どの不動産会社さんも真剣に我々と向き合ってくれませんでした。
御社担当者さんにお会いしたのも、最初は主人がみつけた物件でしたが、初回よりニコニコ明るく笑う担当者さんに親近感を感じた事を思い出します。
若い方で大丈夫かなあと最初は思っていましたが、担当者さんなりの目線と気配りのおかげで不安な事もいろいろ相談できましたし、担当者さんのおかげで気に入った物件に出会う事ができて、購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です。
最後まで、大事な手続きもしっかりと見届けて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様の不動産購入のお手伝いが出来まして大変嬉しく思います。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しく御願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）