表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月26日

信頼できる担当者で本当に助かりました

信頼できる担当者で本当に助かりました。
他社Z社やY社と比較しても、素晴らしい対応だったように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントのように仰って頂けますこと大変嬉しく思います。
O様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月26日

販売経験がある担当者で助かりました

当マンションの販売経験がある担当者で助かりました。
迅速で丁寧でした。
仲介手数料が一般的で少し高い気もしましたが、その他は満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社川口センターをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
借地権のマンションだったこともあり、地主とも連携ができたこともありスムーズなお取引ができたと思っております。
ルームデコレーションの弊社サービスを利用いただき、購入者の購買意欲を高めて成約できたものと思います。
仲介手数料につきましては、一般的なものとなり申し訳ございませんでした。今後とも、弊社川口センターをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月25日

他社よりも条件良く販売出来た

他社よりも条件良く販売出来た。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月25日

説明がわかりやすく気軽に相談できました

今回売却でお世話になりました。
知識もなく不安でしたが、説明がわかりやすく気軽に相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
身に余るお言葉大変嬉しく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年1月25日

誠実

誠実、勤勉、迅速、丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスをご利用いただき、迅速なご対応ができたと思っております。
税金等についてもお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月22日

お客様の先を行ってます

とても良い営業マンでした。
お客様の先を行ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お買替のご相談をいただいてからご不安があったかと思いますが、無事にすべて完了してよかったです。
スムーズにお取引が完了したことはK様のご協力あってこそだと思っております。また何かございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

本当によくサポートしていただきました

担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年1月17日

説明が丁寧でわかりやすい

説明が丁寧でわかりやすい。
不動産売買の件は全くわからないので、同じ質問を何回かすることがあったが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様、S様にはお忙しい中、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただきました。お陰様で滞りなくお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月3日

説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい

立替払いのルール、対象物件の価値、価格変更のスピード等のニーズに合わせたパターンの柔軟性があればもっと良かった。
又、説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却保証、立替払いをご利用いただきましたが、価格変更のタイミングにつきまして、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
フォーマットに関しましても分かりやすく改善し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月28日

誠実な対応でした

基本的に誠実な対応でした。
希望価格で売却出来なかったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、O様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられ、お住み替えができ、大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、O様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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