表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月25日

高齢者の私にもわかるように説明して下さいました

前回不動産売買でお世話になったのが、十年以上前でしょうか。
その後、必ず年賀状と暑中見舞いを下さり、そこにはいつも「何か不動産のことで困った時はいつでもお電話下さい」と書いてありました。
そして、つまらぬ些細なことでご相談しましても、いつも誠実に、高齢者の私にもわかるように説明して下さいました。
以前賃貸物件をお願いしていた担当の方も同じでした。
その方は退職なさり、遠方に引越されてしまい、その後は担当者さんだけが頼りでした。
今回も平米数の少ないワンルームマンションの売買でしたが、少しも嫌な顔をなさらず、3ヶ月以内で約束通り売って下さり、「さすが東急リバブルの社員さんはすごいなー」と、感謝の気持でいっぱいでした。
今後もご健康に留意され、いつも変わらぬ態度でお勤め下さいますように、お祈り申し上げます。
感謝の内に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自宅売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2023年5月20日

充分以上の対応だったと思います

とても熱心に対応して頂き、充分以上の対応だったと思います。
個人の資質だと思いますが、常にプラスαの気が付くことを心掛けている担当者だと思います。
川口センター 担当者様、並びに関係者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらに、E様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のことでご相談などございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月17日

いつも誠実に対応していただき大変満足しています

売却までに時間がかかってしまいましたが、いつも誠実に対応していただきまして、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Y様にご自宅の売却をご依頼頂いてから、ご成約までに長期間のお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、Y様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年5月15日

ほぼ満足できる金額で売却できた

当方の依頼の仕方が不十分であったためか、机上査定なしで現地査定となった。
他社は机上査定後の現地査定であったため、現地査定当日には詳細な提案があったのに対して、具体的な提案がなく不安を感じた。
しかし翌日、距離が離れた現在の居住地まで来訪してくれて、詳細な提案があり安心した。
複数の仲介会社の査定金額はほぼ同等であったが、提案された売出価格にはかなりの幅があった。
その中で最も納得できる金額であり、信頼することができた。
ほぼ満足できる金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはU様のおかげでございます。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月14日

全てにおいて大変満足しております

対応の早さ、売却価格、担当の方の人柄、全てにおいて大変満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
N様のご協力のもと、契約から決済まで無事手続きを終えることができ、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年5月14日

査定依頼の対応が早かった

査定依頼の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
О様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2023年5月13日

ご担当者には大変良くしてもらった

ご担当者には大変良くしてもらい、ありがとうございました。
アンケートの「3」とか「どちらでもない」の評価は、不必要もしくは話題にならなかった事項なのでそうしました。
全般的に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月6日

親しみやすい姿勢で接していただきました

丁寧かつ物腰が柔らかく親しみやすい姿勢で接していただき、決して押し売りのような営業をされないところが大変好感を持て、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたことはA様のおかげでございます。
ご売却のお手伝いもしっかりさせて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月4日

納得して購入することができました

初めて中古マンションを購入しましたが、ご担当者様には右も左も分からない私たちに対して親身になり相談に乗っていただき、非常に感謝しております。
購入にあたり検討を進めるなかで様々な物件を紹介いただきましたが、物件の良い点だけではなく懸念点、また周辺地域の情報なども説明いただきました。
おかげで購入後の生活をイメージでき、納得して購入することができました。
他社のように急かすことなく、私たちが検討している間待っていただけた他、問い合わせや確認事項への返信が早く、知識も豊富で安心して取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
最初はなかなか最適な物件をご提案できませんでしたが、最終的にN様の今後の暮らしにぴったりな物件を一緒に選ぶことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月1日

要点を抑えており、非常に信頼感がありました

内見時から適度な距離感で適切なサポートを頂き、初めての不動産購入をスムースに進める事が出来ました。
購入前後の連絡頻度も非常に心地よく、また要点を抑えており、非常に信頼感がありました。
特に、検討段階から資金計画やリフォーム費用のイメージ等について、適切なアドバイスを頂けた点、非常に有難く思っております。
また何かの機会にご一緒させていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのも、K様の素早いご対応があったからこそと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適なご生活となれば幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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