表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
イメージが自分たちの中で格段に良くなりました
担当者さんに対応していただき本当に良かったと思います。
担当者さんのおかげで、東急リバブルさんのイメージが自分たちの中で格段に良くなりました。
今ではまるでＣＭのように、娘が「リバブル、リバブル」と毎日のようにはしゃいでおります。
今後も不動産の事でなにかありましたら、また同じ担当者さんの方へご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見も誠にありがとうございます。
T様からの貴重なご意見を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
良いタイミングで購入に踏み切ることができました
大きな買い物でしたが、住宅のメリット・デメリットと価格のバランスについてしっかりと説明していただき、良いタイミングで購入に踏み切ることができました。
節税などのお得な情報も教えていただき、購入して良かったと感じています。
今後とも長いおつきあいになると思いますが、安心して相談できます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
担当者様には大満足です
対応はスピード感があり非常に良かった。
初歩的な質問にも丁寧に回答を頂けました。
担当者様には大満足です。
ただ東急グループとして様々なコンテンツの提案を、まだまだして欲しかったです。
担当以外からの連絡で、インターネットの回線がある物件だったのにネットの提案を必死にされてる事は困りました。
様々な情報を渡してますので、最適な提案を今後も期待しております。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
K様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
本社との情報共有が上手くできずにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう努めてまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
本当に私達のことを考えて行動して下さった
この度はお取引ありがとうございました。
無事引っ越しが完了し、少し落ち着きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
物件を探し始めた当初は複数の不動産会社にお願いしておりましたが、貴社担当者さんにお会いした時からは、”リバブルにお願いしたい！”と思うようになりました。
それくらい担当者さんが誠実で、丁寧に対応をして下さったからだと思います。
何度か申し込みをしましたがご縁がなく、家探しを少しお休みしたこともありましたが、その際も私達のペースに合わせて下さり、無理強いされることはありませんでした。
本当に私達のことを考えて行動して下さったことに、とても感謝しています。
不動産会社にとっては多くの中の１件かもしれませんが、私達にとっては人生で１番大きな決断を要するお買い物です。
その点をしっかり考えて下さったのは担当者さんしかいませんでした。
これからもこのままでいて頂けたら嬉しいです。
現在のお家も、担当者さんがたくさん資料を持って来てくれた中の１件でした。
自分達では見つけることのなかったであろう物件でした。
改めてお家探しはご縁だと思いました。
念願のマイホーム、大満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈りしております。
強いて意見を挙げるなら・・
車のベビーシートを手配して頂けると、今後他の方も助かると思います（笑）
ご担当者さま
良いことではないので最後に追記いたします旨ご了承下さい。
この度リフォーム会社をご紹介頂き、最終的にそちらでお願いすることになったのですが、、、。
とても残念な結果となってしまいましたので念の為ご報告しておきます。
・ハウスクリーニング中のエアコンの故障
クリーニング後しっかりと動作確認していなかった為、引き渡し後私達が気づき、不便な思いをしています。
現在リフォーム会社に対応してもらっています。
・ルームクリーニングの不備
引き出し等清掃が不十分な所が多かった。
食洗機の分解洗浄をオプションで頼んだが、においがひどく、結局自分自身でそうじした。
以上、リフォーム会社に報告して対応して頂いてますが、念の為お伝えしておきます。
リバブルさんに落ち度は全くありませんが、リバブルさんの名前に傷をつけかねないので、それを心配しております・・。
私達はもう平気ですのでご心配なく。
今後のご参考までに。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、_東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。_
はじめてお会いした際まだ小さかったご子息が、一緒にお部屋探しをしていく中で随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができて大変嬉しく思います。_
「今後も内見の際には～、」と私を指名して下さったときの事を今でも覚えております。
より一層、お客様にお返しができるようにと気持ちが引き締まりました。
まだまだ至らない点が多かったとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めてまいりますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際にはいつでもお気軽にお申し付けください。_
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後に、ベビーシートについてのご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
お子様の大きさに合うよういくつかご用意できないか検討してまいります。
リフォーム会社の件につきまして、大変失礼いたしました。
弊社からも先方に注意をして、今後の改善に努めてまいります。
せっかくの入居に際して大変申し訳ございませんでした。
何か他にもお困り事がございましたら、お力になりますので弊社へご相談下さい。
担当者さんには誠実なご対応をいただきました
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
担当者さんには誠実なご対応をいただきました。
実家の売却も今後ありますが、引き続き、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様がご希望されていたエリアで、お気に召す物件をご紹介することができて大変嬉しく思います。
また、ご売却のご依頼を頂いた際にもご満足頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に進行がスムーズで有難かったと思います
連絡事項や気になる内容の返信が早く、的確であった為、非常に進行がスムーズで有難かったと思います。
限られた時間の中でもストレスを感じることなく、契約まで進むことができました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
ご協力を頂いたおかげで、スムーズにお取引することができました。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした
東急リバブルは広告依存の会社かと思っていたが、販売に関する態度が、誠実に努めようとする姿勢各所に見られた。
高価な買物をサポートする立場を良く理解し、”この人に任せれば、万事うまくいく”と、買手に安心感を与えてくれた。
有能な担当者にめぐりあえた事は、今回の買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした。
余りに有能なので、これからも事が有ればお願いをしたいと思う。
東急リバブルは、売買の各ステップで提示する資料が、大変理解しやすい書式にまとめられていて、とまどう事はなかった。
また、担当者の各段階での案内（文書の説明）も適切であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
的確な返事が返ってくるので、安心
質問や疑問点、確認事項に対し、速やかに対応し、かつ的確な返事（メール含）が返ってくるので、安心して任せることができました。
また、価格や契約条件についても双方の希望を確りと伝え合うことにより、お互いが納得する取引ができました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は川口センターで土地をご購入頂き、誠にありがとうございます。
売主様の希望条件もありながら、M様には諸条件をご理解頂き、お取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
非常に丁寧かつ迅速なご対応を頂きました
非常に丁寧かつ迅速なご対応を頂きました。
ここ迄こちらの都合に合わせてくれるのかと思うことしきりでした。
私がこの手の手続きに明るくない事もあって、各支払発生時期にやや齟齬を発生させてしまった点は恐れ入ります。
手のかかる客だったかと思います。
大変助かりました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のご購入のお手伝いができたこと、またお褒めの言葉、大変光栄に思います。
私の拙い説明などでご迷惑をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、ご対応いただきまして誠に有難うございました。今後ともご不明な点や気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ていねいに説明いただき、安心できました
迅速対応で、感謝しております。
不動産投資が初めてでしたが、ていねいに説明いただき、安心できました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
物件を決めてからご成約に至るまで少し時間が掛かりましたが、その分ご納得頂けたこと大変うれしく思います。
またご相談等お力になれることがございましたら、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。