表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売金額の提案も納得のいくものでした
お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Ｗｅｂ面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか？と不安を感じました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい事も親身になって聞いてくれて助かりました
すべての説明がスムーズでわかりやすく、細かい事も親身になって聞いてくれて助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
提案内容が顧客に沿っていた
提案内容が顧客に沿っていた。
センターからの返答
T様、この度は高評価を頂きまして大変ありがとうございます。
収益物件のご購入でしたので、またご条件にあった物件がございましたらすぐにご紹介させて頂こうと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フレキシブルに対応いただきありがとうございました
こちらがかなり特殊な買主だったとは思いますが、フレキシブルに対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
契約から決済までお手伝い出来ました事、非常に嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブル様にお世話になり良かったと思ってます
過去数回の取引について、自分の経験不足もあり、今振り返ると意にそわない取引だった様に思われてました。
ここ数年、売却、購入と数回、東急リバブル様にお世話になり良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事ができました
とても親切で丁寧な対応であり、一生懸命に取り組んでくださっていることが伝わってきて、安心してお任せする事ができました。
初めての売買でしたが、不安を感じることなく、感謝でしかありません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました
分からない事などは丁寧に教えて頂いて、こちらが最も重視しているポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました。
次回がありましたらまた担当者さんとお取引させて頂きたいと思いました。
不満な点はございません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
他社様と比較検討していく中で、弊社を選んで頂き、引渡しまでお手伝いできたことを私自身としましても大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りごとがありましたら、またお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
すぐに答えてくれて知識が豊富だと感じた
質問に対してすぐに答えてくれて、知識が豊富だと感じた。
アクションが早いので事がスムーズに進んだ。
不安な要素が一度もなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様の今後のお住まいの購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後ご不明点などお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いしてとても良かったです
他社Ｚ社・Ｙ社にも見積と相談をしたが、あまり対応が良くなかった。
東急リバブルにお願いしてとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
M様の大切な不動産の売却に微力ながらお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後、確定申告等もございますがご不明点などお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
理解した対応を常に心掛けてくださっていた
売却する物件への思い入れを理解した対応を常に心掛けてくださっていた様に感じました。
他社２社とは、その点が大きく違いました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
他社様でなかなか売却が具体化せず、当社にお任せいただきました。
私は不動産の売買だけでなく、売主様の物件に対する思い、売主様との信頼関係構築を念頭に置いて、日々過ごしております。
また不動産でお悩みのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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