表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた
今回の不動産売却にあたり、4社とお話をさせて頂き、最終的に御社にお願いを致しました。
不動産素人としては、一回目の話し合いでは全社に対して不信感を持った状態で話をしていましたが、御社については、4社の中で一番好印象を持って話をする事が出来ました。
決め手としては、第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた事です。
又、話し方や接し方も非常に丁寧な印象です。
御社と契約しても、どこまで寄り添った提案や話合いをして貰えるか半信半疑でしたが、ご対応も早く、いろいろな相談を聞いて頂き、この方なら安心して任せて家を託せると思いました。
家の売却以外の相談にも親身になって聞いて頂き、対応して頂き非常に感謝しております。
売買も早く決まり、非常に良かったと思います。
また、機会があれば是非同じ営業担当の方にお願い出来ればと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。N様よりそういったお言葉を頂け、非常に有難く思います。
N様の目線に立ち、意識を共有しお力になれた事を嬉しく思います。無事に取引が終わったのも、N様のご協力があっての事かと思います。また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
すばらしい人柄の営業マンとお会いでき幸せでした
1.電話の対応は感じ良く、対応はすばらしいと思います。
2.担当者はいつも誠実感があり、説明も親切で、安心して説明を聞くことができました。
3.すばらしい人柄の営業マンとお会いでき幸せでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから１年半ほど経過した後に、再度お声掛けいただいたのですが、覚えていていただいたことが、何よりうれしいことでした。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
人間としてプロフェッショナルとして凄いです
リバブルさんは快適な会社で見事ですね。
担当者さんは経験が浅いのに、人間としてプロフェッショナルとして凄いです。
私達の期待よりさらに超えました。
時間とともに、経験とともに、もっと素晴らしい従業員になるはずです。
ですので、担当者さんを捕まえて、もう放さなければ、リバブルさんはもっと素晴らしく成長されます（笑）
担当者さんの一番良いポイントは、相手の立場に立って上手く考えてくれるところと理解しています。
私達は海外の出身で文化が違うし、リバブルさんと担当者さんのお陰で、日本に来て良かったと思います。
感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
K様の新生活を心より応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
物件の見学も納得いくまでさせて頂きました
今回、共同購入の為遠く離れた２ヶ所に連絡し、適切に説明して頂きました。
物件の見学も納得いくまでさせて頂きました。
購入後もいろいろと相談にのっていただいて、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
お褒めの言葉頂戴し嬉しく思います。
お引き渡し後のエアコン設置の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
スムーズに売買契約、引渡しをすることができました
土地付建物を売却するため、4社に売却予定価額を依頼したところ東急リバブルの担当者が一番早く対応していただき、スムーズに売買契約、引渡しをすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私からいたしますと、Ｓ様に素早く色々ご対応頂いた事によりスムーズにお取引が出来大変感謝をしております。
また何かございましたら是非お気軽にお声がけ頂ければと思います。
とても安心が出来て、今回ご縁があって良かった
今回、買うつもりもなく現地見学に行った所、妻がめずらしく非常に気に入って申し込みをしました。
住宅の購入は2回目でしたが、借地権物件は初めてでした為色々と質問しましたが、丁寧に教えてもらいました。
ローンの事前申込で、２/３の銀行でダメだった際は縁がなかったか…とも思いましたが、その後の銀行ローン条件や売主との値段交渉など、東急リバブルの底力を見せて頂きました。
私も、長年の職業を通じて色々な方とお仕事をしてきましたが、とても安心が出来て、今回ご縁があって良かったと思いました。
今後も、色々と永いおつき合いになるかとは思いますが、宜しくお願いを致します。
センターからの返答
F様、今回のご購入とお引渡し後のお褒めのお言葉は、本当に有難うございました。
様にとても気に入ってご購入頂いたとのことをお聞きしまして、私も大変嬉しく思っております。
借地権の物件は、ご説明が難しいところもありましたが、９月下旬のご契約から、12月上旬のお引渡しまで、詳しくご説明をさせて頂いたこともお褒めを頂きまして、本当に有難うございました。
私自身も、F様にご購入して頂きましてご家族とお住い頂けることを大変嬉しく思っております。
これからも不動産をご用命の際には、私と蒲田センターにお願い頂けるようにお願い申し上げます。
今後も、どうぞよろしくお願い致します。
誠実さと知識の豊富さに感心しました
大変教育が出来ていると感じました。
誠実さと知識の豊富さに感心しました。
この状態であれば何も問題ないと思います。
頑張って下さい。
担当者を高く評価してあげて下さい。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しが終わったのもS様のご協力があっての事と思います。
何かあればお近くですので、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした
今回のお取引きについて、担当者さんは本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした。
思い入れのある自宅の売却だったので、コロナの中でのスムーズな売買が成立できたことに感謝致します。
ただ、自宅が私と主人の共同名義のものでしたが、最後に支店長が挨拶に来られた際、主人にだけ名刺を渡し、一度も私の方を向くこともなく出ていかれたことには少し違和感を覚えました。
名義は関係ないとしても、思い入れのある家の売却の成立で、そのような対応は、立場のある人のする行動ではないと思います。
また、私達は買い主様より先に着き、店内へ案内されました。
その際、飲み物を提供していただきましたが、買い主様は飲み物を提供されず、手続きが始まってしまいました。
真夏の暑い日でもありましたので、暑い中、来店されたのに、お気の毒に感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ご売却いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅にもかかわらず、ご契約時に細かい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の個人・センターの営業活動の糧として、営業していければと思います。
今後とも、私どもの方で、対応できることはご協力致しますので、お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い致します。
こちらの希望を親身に聞いてくださって、とても感謝
初めての住宅購入で分からないことが多く、担当の方に何度も連絡を取らせて頂きましたが、その都度丁寧に対応して頂いたおかげで、不安なく手続きを進めることができました。
こちらの希望を親身に聞いてくださって、とても感謝しています。
住み始めて１ヵ月になりますが、家族皆新居に満足しています。
御社からお祝いで頂いたハーバリウムも飾らせて頂きました。
お心遣いが嬉しかったです。
この度は、ご尽力誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はマイホームご購入おめでとうございます。
私としてもN様の人生の大イベントのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後もご購入、ご売却、その他ご相談事等々ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした
担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした。
初めての物件購入でしたので、知らない事、わからない事だらけで物件の内見をさせていただいたのですが、ローンの事、支払い計画、書類準備、全て誘導していただき、夢のマイホームを手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
コロナもあり、約半年かかりましたが、理想の物件を買えて、本当に良かったです。
まだお取引完了してから、担当者さんにきちんとお礼をできていないのですが、ごあいさつに行きたいと思っています。
東急リバブル様はもちろんですが、やはり担当者さんが頑張って下さったから、半年間大変でしたが、購入できたのだと思います。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いができました事、嬉しく思っております。今後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。