表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄をうかがうことができ、信頼できるなと感じた
家探しの勝手がわからず、新築物件探しのサイトに登録して、連絡のあった不動産の営業の方と最初は物件探しをしていましたが、なかなか希望の物件がありませんでした。
希望に沿わない物件をすすめられたり、まだサラ地でよく分からない状態ですすめられたりして、どうしたらよいか困っていた時に、不動産情報サイトで希望物件があり、担当物件であった御社に連絡させてもらいました。
前の不動産営業の方に希望物件について問いあわせても返答がなかったからです。
担当者さんがすぐ連絡くださり、丁寧に話をきいて下さってとても印象が良かったです。
検索エリアを変更した時も、土地勘があるからとそのまま担当していただいて、安心して家探しできました。
内見の際あいにくの雨でしたが、コンビニで家族用の傘を購入しようとされて、本当に親切な方なのだなと人柄をうかがうことができ、信頼できるなと感じました。
内見時の感想の話をした時も、担当者さんも率直に意見や感想を言って下さって、家選びの参考になりました。
こちらには土地勘がなかったのですが、担当者さんは土地柄や雰囲気など分かりやすく説明してくださったので、エリアを絞る時にとても参考になりました。
購入するまでの間の説明も詳しく、質問に対してすぐに調べて連絡して下さいました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
O様がご納得いただく物件をご紹介出来た事、また、無事にお引渡しが出来たのも、O様のご協力があっての事だと思います。
心より感謝申し上げます。
お忙しい中にも関わらず、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
O様の新生活を、陰ながら応援しております。
今後ともよろしくお願い致します。
不利となる事を正しく説明してくれる
急がない案件を、メール中心で連絡いただけたことで、内容理解する時間が持てた。
対応が親身であることがうれしい。
不利となる事を正しく説明してくれる事は、不利益であっても信頼は持てる。
満足度の高い、仕事を行っていただいたと思います。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、提携企業のご紹介から始まったお話でしたが、偶然弊社のユーザー様だったことにご縁を感じたお取引でした。
ご実家の整理をご本人様及びお姉様にご協力頂き、大変感謝しております。
来年の確定申告に向け、まだまだお付き合いを続けさせて頂きますが、引き続き、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
素早く動いてくださった
今回の売買に関してはとてもスピーディーに買主様が決りました。
運が良かったこともあるとは思いますが、ご担当者がいつもアンテナを張っていらして素早く動いてくださったことで、契約までスムーズにいったと思います。
契約後、隣地とのトラブルに巻き込まれ前に進めない状況があり、何度も売買をあきらめようとしたこともありましたが、ご担当者が適切なアドバイスをくださり、又買主様へ交渉してくださったお陰で乗り越えることが出来て、引渡しまで完了することができました。
本当に有難うございました。
正直、発生するトラブルについて、どこまでリバブルさんに相談して良いのか迷いましたが、ご担当者はとても相談しやすい方だったので、内輪の揉め事や状況を伝えることができて、そして、それに応えて頂き大変助かりました。
又何かの時にはお世話になりたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご売却おめでとうございます。
この度の御契約をスムーズに進行できたのは、Ｏ様の迅速なご対応、ご判断、ご相談があったからこそであると考えております。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後、ご相談事等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
実際に関わりとても信頼できる会社でした
今回は難しい事案でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
中立な立場で淡々と進めて頂きまして感謝しています。
CMなどで知ってはいましたが、実際に関わりとても信頼できる会社でした。
契約後に送られてきたお花も、花言葉もそえられていて感激しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
初めてお会いしてから、お引き渡しまでに約９か月間ございましたが、本当に有難うございました。
ご主人にも感謝しております。誠に有難うございました。
お知り合いの方や、身内の方で不動産に関してご用命の方がおりましたら、次回もぜひ蒲田センターにお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
人柄の良さがあったからだと思っております
約２年前に何げなく話を聞いてみようと思い、たまたま目に止まった東急リバブルさんの看板を見て、主人とお伺いしたのが始まりでした。
不動産の事が無知でノープランだった私達に、丁寧な説明をして頂き、当時の担当は現在大井町センターでご活躍されている担当者Aさんでした。
担当者Aさんとの信頼関係が出来つつあった時に、異動が決まったとの事で、担当者Bさんに対応して頂く事となりました。
社内での引き継ぎもしっかりして頂いてた様で、一から説明する事もなく、とてもスムーズに対応して頂けました。
昨年、契約まで話は進んだのですが、事情があり白紙に戻った時は、担当者Bさんも一緒にとても残念そうに落ち込んで頂きました。
その時に改めて、新居探しは私達２人ではなく、担当者Bさんも一緒に探してくれているんだと感じました。
質問をしてもすぐに返答が来る、報告、連絡、相談も完璧、フットワークも軽いなどたくさん他にもありますが、信頼関係が築けたのも、担当者Bさんの人柄の良さがあったからだと思っております。
今回、物件の引き渡しが終わり嬉しさももちろんありますが、もう担当者Bさんと一緒に物件巡りも出来ないのかと思うと、少し寂しい気もしております。
この度は、担当者Bさんを始め東急リバブル蒲田センターの皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。
皆様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、大変お世話になっております。
こちらこそ、この度は、弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お礼を申し上げるべきは、私の方です。
I様との物件探しは、本当に思い出いっぱいです。
このご縁に感謝しております。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく契約を進めることができました
担当者さんには、初めから信頼できるしっかりとした対応をしていただきました。
売り主さんが海外に移転されることもあり、質問等多かったかもしれませんが、回答も早くストレスなく契約を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望等を快く引き受けていただきとても感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご親切ご丁寧に何から何まで面倒を見て頂きました
昨年の年初にメールにて最初の相談をさせて頂いた時からとても丁寧にご対応くださり、1年後に売却する事が決まった時も、迷わずリバブル担当者さんに連絡を入れました。
５ヶ月近くに渡り、ご親切ご丁寧に何から何まで面倒を見て頂きました。
何でも相談でき、安心して任せられる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
又いつかお会いできる日を楽しみにしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。Ｋ様の要所要所の迅速なご判断により、比較的早くご希望に近い金額でご売却する事が出来て本当に良かったと思っています。また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
担当者さんの率直な意見、参考になりました
新居探しを始めてから2年以上の年月が経ったのですが、新物件が見つかるたび、丁寧に対応してくださりました。
おかげさまで、ようやく自分達の理想とする新居に出会うことができました。
担当者さんの率直な意見、参考になりました。
金銭面の知識が全くなかった為、資金計画についてすごく事細かに教えてもらうことができて、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご購入おめでとうございます。
新規情報が出るたびに足を運んでいただき、真剣にご検討いただいた上でリアクションを頂き、私も何としてもＮ様に十分ご納得いただいた上でご購入いただきたいと考えておりました為、大変うれしく思います。
ご売却についても大変スムーズに進行でき、スケジュール等もご調整いただきありがとうございます。
今後ともお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方にとても親身に対応していただきました
ご担当の方にとても親身に対応していただきました。
不動産の購入は初めてでしたので不慣れで不安なことも多くありましたが、分からない事や確認事項にスピーディーに対応していただき助かりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。物件も非常に綺麗で売主様のお人柄も良かったので、気持ち良くご購入出来たのではないでしょうか？お近くですので、また困った事やわからない事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
本当に納得のいくお家に巡り合うことができました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
こちらのワガママにお付き合い頂き、かつきめ細やかなフォローをして頂きました。
こちらは不動産売買について素人なので、わからない事や疑問をたくさん聞きましたが、全て丁寧に教えて下さいました。
周辺環境の調査やフットワーク等、特に引渡し前日の隣地外構工事トラブル対応には頭が下がる思いです。
東急リバブル（株）という企業の大きさへの安心感もありますし、またの機会があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にお世話になりました。
担当者さんが対応して下さったおかげで、自分達の本当に納得のいくお家に巡り合うことができました。
毎回毎回、ワガママばかりの私達にお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私を信じて、いろいろお話しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。