表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務的でないのが良かった
不動産売買という機会は、人生のなかで経験する事が少ない事案だと思います。
故に、丁寧な説明をして頂き安心しました。
事務的でないのが良かったです。
センターからの返答
この度は、地主様からのご紹介というご縁でＳ様とお取引させて頂きました。
ご相続された大切な不動産でしたのでスムーズにお取引が出来て本当に良かったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
結果オーライで感謝しております
最初の対応は、他社に比べて遅いと感じました。
販売活動、チラシ等含めありませんでしたので、アンケートも答えづらいですが、聞きたい事が火・水連休で聞けないのが不便でした。
因みに他社は対応してくれました。
しかしご縁があり結果的に売却できたので、結果オーライで感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
丁寧に説明して頂き好感が持てました
住宅売買について、わかりやすく丁寧に説明して頂き、好感が持てました。
何の不安も生ずることなく、安心して任せられることができ、良かったです。
無事成立したこと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しが終了しましたのも、M様のご協力あっての事と思っております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました
熱心な提案、丁寧な説明、正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました。
他社の方と比べ、やる気と工夫の部分が、この方々にお任せしようと決心した点です。
センターからの返答
Ｗ様、この度は大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事、ご希望の価格・条件でご契約でき嬉しく思いました。
私共の提案を信じ、ついてきてくださったおかげで今回の売買がうまくいったと改めて思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
また何かありましたら、よろしくお願いします
この度は大変お世話になりありがとうございました。
アンケートの全てが「５」の評価で申し訳ありませんが、そのように感じましたので、そうさせて頂ました。
親から相続した土地を売るかどうか迷っていた時にダイレクトメールを頂き、お話だけのつもりでしたが、子供達と相談した所、他の不動産より高い金額提示と担当者の方が誠実に感じましたので、売却をお願いすることにしました。
売却に必要な書類の説明や流れもスムーズで、わからない点や質問にも丁寧に回答して頂き、大変助かりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
きれいな花かごもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社へご依頼頂きまして誠に有難うございました。
大きなトラブルもなく無事にお取引を完了でき、安心しております。
今後とも不動産でお役立ちできることがございましたらお申し付けください。
希望を尊重しながら進めて頂いた
ご担当の方には真摯にご対応いただき、本当に感謝しております。
細かい質問にも親身に、また迅速にご回答いただき助かりました。
物件検討過程で、他の不動産会社の営業の方々ともお話する機会がございましたが、他社と比較しても、弊方の希望を尊重しながら進めて頂いた点で大変好感が持てました。
またその場で即答できない質問に対しても、必ず確認してから速やかに回答頂き、誠実さを感じました。
センターからの返答
Ｍ様、いつも、大変お世話になっております。
_この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
_Ｍ様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引をすることが出来ました。
_心より、お礼を申し上げております。
_今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
対応が良かった
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召していただける物件が見つかり、私も嬉しく感じております。
新居の事でもお困りのことが有れば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
助言いただきすべて解決いたしました
私はバブルのｍａｘの時期に高い建売住宅を買いました。
当時は、まだ天井知らずと言われておりました。
当時私は店を営んでおりましたので、商売で返済が出来る事と思いました。
だがスーパーマーケット、コンビニが出店して売上げが下り、途方にくれました。
平成後期より毎年赤字が続き、破産してしまいました。
その時、東急リバブル様に助けていただきました。
悩んでいた返済も助言いただき、すべて解決いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
思い出の詰まった大切なご自宅を、ご売却しなければならない状況にＩ様も大変だったと思います。
ご売却を完了するまでに、いろいろな関係者様との調整があり、お時間がかかってしまったことは、申し訳なく思っております。
お時間がかかりましたが、最終的には、Ｉ様のお力になれたこと、嬉しく思います。
今後とも、なにかございましたらお気軽にお電話いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
全て担当者様のおかげです
全て担当者様のおかげです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今回の売却について、貴社と他社にも相談に行きました。
他社の担当者はマニュアル通りの対応をしている印象でしたが、貴社のご担当者様は迅速且つご親切で分かりやすく、色々なパターンについてなど詳細に説明やアドバイスを頂き、安心してお任せすることが出来ました。
売却日まで、ご担当者様は私たちの気持ちに寄り添って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
より良いご売却を行っていただくために、いろいろなパターンを想定し、ご提案させていただきました。
その提案をお聞き入れいただき、いろいろとご協力いただけましたこと、感謝しております。
大切なご実家のご売却お任せいただき、ご満足いただける結果となったこと、私も嬉しく思っております。
今後も、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度は、ありがとうございました。