表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で親身になって相談に乗って下さりました
度々お世話になる機会も無かったのですが、以前に抱いていた不動産会社の印象と違い、とても親切で親身になって相談に乗って下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住み換えにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、都度ご協力いただいたおかげで、無事お手続きを完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても親身になってくれました
担当者さんは、とても親身になってくれました。
また何かありましたら、担当者さんへお尋ねしたいと思います。
思ったより売れるまで時間がかかったのが残念でした。
数社まとめて物件の査定を依頼した時に、初めから御社へお願いしていたら、もっと早く売却できたのかな？と思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
少しご売却までお時間を要しましたが、C様のご協力があり、無事にお取引出来ました。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、是非、お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの要望通りに売買契約が出来た
こちらの要望通りに売買契約が出来たので満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご要望・ご期待に沿えたこと嬉しく思います。
今回のご売却を含め、不動産のお取引の際には、弊社にお声掛けいただき感謝しております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
分かりやすくスムーズで、感じがとても良かったので、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。
また、ご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に、ありがとうございました。
真摯に対応していただき無事に契約・引き渡しできた
引き渡し直前のトラブルにも関わらず、真摯に対応していただき、無事に契約・引き渡しできた点がよかったです。
センターからの返答
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
引渡し直前にご心配をおかけしましたが、安全なお取引のお手伝いができ、嬉しく感じております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者の方に迅速且つ適切な対応をして頂いた
担当者の方に迅速且つ適切な対応をして頂いたので、安心して購入することができました。
センターからの返答
A様、この度はお褒めのお言葉を頂戴しまして、本当に有難うございます。
ご家族の皆様で、末永くお幸せにお過ごしされることをお祈りしております。
これからも、何かございましたら是非お声がけくださいませ。
小まめに連絡頂き大変助かりました
他社との比較は有りませんでした。
地主さん紹介でした。
担当者さんには色々お世話になり、ありがとうございました。
又、小まめに連絡頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続した大切なご所有不動産でしたので、無事ご契約からご決済まで滞りなく行えたのは、ご協力いただきましたおかげです。
お電話が中心でしたが、連絡を入れさせていただいた際も、快くご対応いただき感謝しております。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願い致します。
すべての不安を一掃して下さいました
初めて東急リバブルにお願いした時に見事な手際の良さに感心し、信頼出来ると信じておりましたので、今回二度目ですが安心してお任せしました。
すべての不安を一掃して下さいました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は再度弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
初めてお会いした２０１４年より約８年振りとなりましたが、覚えていただき再度ご依頼いただいたことを大変嬉しく光栄に思っております。
今後も不動産ことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いを引き続き宜しくお願い致します。
一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいた
複数の相続人による一般媒介契約で進める中、他社は、東急リバブルさんからの提案で進めていくことを伝えると、当初説明された売却の方針とは違った対応となり次々と買主を紹介してきたが、信頼の気持ちは薄れ受け入れることができずにいました。
東急リバブルさんから一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいたお陰で、他の相続人も納得し、東急リバブルさんの仲介で売却を進めることができました。
また、家の売却に伴い、残置物の処分をする業者を紹介していただく様お願いしました。
本来なら紹介のみで、その後は自分自身で業者に連絡して見積りを取る等するべきところ、担当者の方が全て手配し、的確に対応してもらい処分することができ非常に助かりました。
その後、買主への引渡しに至るまで、様々な対応と調整及び連絡をいただき、心配することなく無事売却することができ心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、思い出の詰まった大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご連絡を取らせて頂くなど、至らない点も多々あったかと存じますが、最後までお任せして頂けたこと、嬉しく思います。
また何かお困りのこと、私がお力になれることががございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
類似事例を複数提示してもらえるとわかりやすい
御社として多くの案件を扱っていると考えられるので、それらをデータベースとして共有し、案件に関わる個別課題毎の類似事例を複数提示してもらえるとわかりやすい。
センターからの返答
T様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
売主様との交渉に時間を要し、当初のご希望通りとはなりませんでしたが、無事にお取引が完了でき良かったです。
T様もご協力、ありがとうございました。
ご指摘頂いた案件共有・事例の提示についてはT様のお声を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。