K様
K様
2022年8月31日
手続きが済んだら顧客対応しないものなのか？
経験の浅い担当者だったため、ローンに関して知らないことが多かった。
期日までに借り入れが出来なければ、こちらのペナルティになりかねなかったので、本当に困った。
幸いローン会社の方がその分動いてくださったので、なんとか購入することが出来た。
引き渡し後、問い合わせしているが、１０日以上たっているが、返事がない。
手続きが済んだら顧客対応しないものなのか？
東急リバブル
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答を頂きまして誠に有難う御座いました。
また、不手際が沢山あり大変申し訳ございませんでした。
今後はK様より頂いたお言葉を胸に刻み、お客様の不動産売買のお手伝いをして参ります。