表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気心が知れていてやりやすかった
同じ担当者と２度目の取引なので、気心が知れていてやりやすかった。
センターからの返答
この度は、10年ぶりのお取引を賜りまして誠に有難うございました。
横浜南西部の営業店舗より移動により今は鎌倉センターに在勤しておりますが、物件沿線のS社様と売却につきまして相談頂き、結果当社にてご提案させて頂きました内容が圧倒的に条件が良くご選定頂きました。
地元の他社仲介様との比較の中で当社当職をご選定頂き、結果ご満足を頂き幸いです。
今後ともご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き感謝しております
開発中の土地でしたので色々と大変そうでしたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
以前は他社での取引でしたが、全然リバブルの方が素晴らしいです。
比較にならないぐらいなので、また次回があった場合には頼もうと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
出来る限り、H様がご不安なお気持ちにならないようなお取引に努めさせて頂きましたので、お褒めのお言葉を頂くことが出来非常に嬉しく思っております。
今後もお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすかった
話しやすかった。
センターからの返答
この度は、収益2物件につきまして売却のご契約を賜りまして誠に有難うございました。
売り出しから成約までがとても早く、残金決済の段取りも２物件同時に進めて参りました。
収益物件のオーンーチェンジマンションでしたので、新旧の管理会社との事前連絡、日程調整等、確認事項が多い中、書類不備等が発生致しました事を深くお詫び致します。
K様は、取引件数の多い当社の大事なユーザー様になります。
担当が変わっても一定品質の対応が可能である旨の評価を頂き感謝致します。
今後も、当社をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
年末年始とお仕事ご多忙のことと存じます。
お体に気を付けてご活躍下さますよう祈念致します。
以前にも取引があったのでそのことを考えてくれた
良かった点は以前にも取引があったので、そのことを考えてくれたこと。
他社と比べて悪かった、と言うのは、他の取引の時に他社はもう少しいろいろな資料をくれたりしました。
確かに資料はしっかりしてますが、もう売買価格はリバブルさんが決める形でした。
早く決まるのは良いですが、少しでも高くと言う姿勢はあまり感じられませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にて収益マンションのご売却を賜りまして誠に有難うございました。
収益マンション売却の専門部署にて査定させて頂き、結果早期成約出来ましたが、早い成約につきまして価格面でのご不満がございました事を専門部署にお伝え致します。
K様は、当社にて複数回お取引の頂いているユーザー様ですので、今後もご用命頂けますよう、今回のご指摘を社内共有させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
疑問点への回答が速やかに行われた
疑問点への回答が速やかに行われた点と、その対処に関しても適切に対応していただいた点が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、契約、決済が無事完了し有難うございました。
親御様の代理契約を賜り、毎週木曜と日曜に報連相、打合せを繰り返し、ご一緒に準備を進めて参りました。
当社、他社様との競合がございましたがH様のご支援により当社をご選定頂く事が出来感謝しております。
年末年始とお仕事ご多忙のことと存じます。
お体に気を付けてご活躍下さますよう祈念致します。
平常心を保たれ安定した方でお若いのに立派です
営業担当者様はいつも淡々と平常心を保たれ安定した方でお若いのに、立派です。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
ご購入だけでなく、ご自宅のご売却もお手伝いさせて頂くことが出来、非常に嬉しく思っております。
T様の新生活がより良いものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早く的確で分かりやすい説明でした
良かった点は、対応が早く的確で分かりやすい説明でした。
掛け持ちで大変だと思いますが、書類一覧の名前が違ってました。
中身の書類、領収書は私の名前になってましたので問題はありませんでした。
色々、お手数を掛けました。
ありがとうございました！！
Ｐ・Ｓ、相続して数年、空き地問題に心を痛めていましたので、親身に相談にのって下さって、感謝してます。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お名前の件、生涯を通して数回しかないにも関わらず大変失礼いたしました。ご指導として承り精進させていただきます。
T様のご不安を払拭できる取引になったことは担当者として嬉しく思います。
今後、何かお困り事等がございましたらお気軽にお声掛けください。
本当に大変ご尽力いただきました
売却の条件として様々な問題があり難しい物件だったと思いますが、ご担当者様には売主の希望を最大限尊重していただき、問題を一つ一つ解決すべく本当に大変ご尽力いただきました。
また、解決に向けた売主の行動への的確なアドバイスを頂けましたので、無駄がなく大変助かりました。
困難な条件でも問題に丁寧に向き合い、諦めずに外堀を埋めていくという作業が重要で、それが結果的に買主様の安心感につながり、目には見えない物件の価値にもつながるという事を目の当たりにいたしました。
最終的にこれ以上ないような理想的な買主様が見つかり、私たちの思い入れのある家をお引き渡しできましたので、大変満足しております。
これもひとえに、長年のご経験からのノウハウをお持ちのご担当者様が導いてくださったからと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、成約、引渡おめでとうございます。
鎌倉センターに配属され前任者より引き継いだ案件でした。
物件特性から大変難易度の高い案件でしたが、売主様と一つ一つ難題に真摯に向き合い、前向きに解決して参りました。諦めずに、丁寧に対応する事の大切さを改めて勉強する大切な機会となりました。
その結果として素晴らしい買主様とのご縁を仲介出来ましたのは、私の仲介人生の中でも、思い出に残る案件となりました。
この度、大変お世話になり有難うございました。ご多幸を祈念申し上げます。
歴代最高の人でした
これまで５件不動産売買を経験してきたが、初めて東急リバブルに依頼をした。
担当者さんは歴代最高の人でした。
次回も必ず担当者さんに依頼させて頂きます。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
お引渡しまで、お時間が掛かってしまいましたが、無事、ご決済を迎えることが出来、安堵しております。
今後もお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんなくしては得られなかった
掲載から動きがない時期は正直心配でした（笑）。
動きがないのでまあ仕方ないですが。
結果的に「現実的に考えうる中での最良条件」で売却できたからとても良かったと評価しているわけですが、最初の「売主の考えた非現実的な最良条件」から「現実的に考えうる中での最良条件」に売主がたどり着くまで、根気よく導いてくれた担当者さんなくしては得られなかった結果と思います。
こういう高い商品は、売主の一方的な希望だけではなく市場感覚に見合った条件じゃないと、そもそも一般の方や地方のリフォーム会社などからの問い合わせの種類が減少し、大きな機会損失を被るのだなととても勉強になりました。
また、物件の残地物片付けなどにも親身に相談に乗っていただき、特に本格的に動きが出てからのスピード感や、こちらの質問や発生した問題に対する対応力などはさすがと言ったところで、経験の豊富さを感じ安心感を持って最後まで進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、この度はご実家売却のご成約、誠におめでとうございました。
S様の相続手続きを担当頂いた司法書士の先生からご紹介を受け、この度のお手伝いをさせて頂いたのですが、販売開始してからのやり取り・価格改定のご相談のタイミングでの都度オンラインのお打ち合わせなど、要所要所でお話しの機械を頂けた為、スムーズな販売活動を行うことができました。改めて、御礼申し上げます。
また不動産関連で弊社がお力になれることがありましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後共、何卒よろしくお願いいたします。
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