売買自由が丘センター

適切に対応していただき感謝しています

・いろいろな質問に真摯に答えていただき、大変参考になり助かりました。
・土地の境界確認書をすべての隣地の方から取得していただき、信頼して取引ができました。
・最初の契約から決済まで時間がかかりましたが、適切に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝

東急沿線に極めて地の利を得ている不動産会社として、他社と比較した上では有りますが、東急に依頼して満足しています。
担当者様にも親身に対応して頂き、タイムリーな適切な対応に感謝しています。
今後、売却或いは購入の機会があれば、再度依頼したいと思っています。
売却・成約は結果であり、売主としてはそのプロセスが重要です。
売主・買主がwin-winにて満足・納得することが重要で、良く協力いただいたものと評価しています。

ずい分と助けられました

不動産取引は、一生を通じての大切な仕事だと考えています。
そういった中で、東急リバブル様、並びに担当者様には、ずい分と助けられました。
またこういった機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。

前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた

２回目の利用のため手数料がお徳になりとても良かった。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた。
前回、とても親切に細かく対応してくれたので、次回もお願いしたいと思っていた。
待ち合せの時間がずれ込む事が多かった。
他事の都合上しかたないと思っている。
ずれ込む時は必ず、今どこまで来ていると数回メールを入れてくれたので、待つ事ができた。
前回は別センターに勤務していたのだが転勤で渋谷勤務となっていた。
しかし、無理をお願いして担当して頂いたのですが、とても親切にしていただきました。

総合的には信頼して居ります

登記上の問題で説明に勘違いがあり、当初の説明とは真逆だった。
当方の認識が正しかった。
次回も購入予定を考えています故、説明を明確にお願いしたいものです。
但し、総合的には信頼して居ります。
今後共、よろしくお願い致します。

安心して引渡・決済に臨むことが出来ました

契約後の買主様との細かい部分の条件交渉や覚書の準備をスピーディーに対応頂き、安心して引渡・決済に臨むことが出来ました。

現状の対応で十分用が足りています

現状の対応で十分用が足りています。

他社と比べて城南地区での情報量ネットワークは一番

このアンケート（お客様アンケート買主用）を常に意識して、対応している印象でした。
今回の担当者に限らず、御社の営業の方々はアンケートのことを意識しすぎていると思います。
アンケートの形や、やり方を考え直した良いと感じます。
他社と比べて、城南地区での情報量、ネットワークは一番だと思います。
関連会社（リース会社、メンテナンス会社等）との関係にも期待しています。

担当者さんの熱心さには感心しました

担当者さんには大変お世話になりました。
そして、東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っています。
有難うございました。
第一の理由は、地元を良く知っている営業店舗を窓口にして相談でき、近隣物件と比較しつつ買手探しを進めることができたことです。
第二に、一般媒介契約でしたが必ず毎週一回は状況報告書を送っていただき、その都度、一喜一憂しながらも、期待と同時に先が見えない当方にとっては心の拠り所となりました。
特別いい話題もなく、担当者も苦心してやや的外れな内容の時もありましたが、時間がかかっても見捨てられてはいないと思いました。
他の業者さんは、結構事務的な愛想なしの報告が多く、二週間毎の報告は待ち遠しいし、また、ちょっとした良い情報はすごく盛り上げて連絡して来ても、続きのフォローは尻切れトンポで、結局どうなったか分からないことがしばしばでした。
消えてはいませんという程度で曖昧でした。
そして、これは第一に挙げるべきかとも思いますが、東急リバブルさんは良い営業マンをお持ちだと感じました。
担当者さんの熱心さには感心しました。
家族の人生相談にも乗っていただき、今回の最終取り引きの段階においても、いくつかの難局があり、当方も心の余裕がありませんでしたが、意見の相反する家族間を上手く調整してくださり大変助かりました。
前記のアンケート項目の中にもありますが、どのような場面でも礼儀正しく、いつも変わらぬ穏やかで親切な対応を実践できているのが素晴らしいと思いました。
敢えて一つだけ、外出時の電話の返事がもう少し早いと良かったことを申し添えさせていただきます。

いつも本当にありがとうございます

いつも本当にありがとうございます。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。