表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2025年8月21日

希望に沿った不動産を購入でき満足してます

今回、希望に沿った不動産を購入でき満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の以前お取引を頂いたお客様からのご紹介にて、W様のお住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、現在のお住まいをリフォームして居住されるかどうかも含めお考えだったかと思いますが、ご一緒に、今後5~10年後を見据えたお話をしつつ、お住み替えする方向をお選びされ、タイミングよくご希望に近いお住まいが見つかり、売主様側とも良き関係性が出来、お手続きまで進む事が出来ました。
お引渡し後、少し器具の不良があり、ご入居された後、大変ご迷惑をおかけしたと思います。
その節は大変ご足労をお掛け致しました。
お引越しされて丁度1ケ月後、先日お会いさせて頂いた時はご満足されている様子が伺えました。
また、少し落ち着きましたらお住まい先にお伺いさせて頂きます。
気になる事他何かございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
ご家族様皆様での新生活を、どうぞ楽しんで下さいませ。この度は有難うございました。

A様
A様 2025年8月2日

人柄の良さを感じました

対応していただいた担当者様にはとても感謝しています。
ハンカチで汗を拭きながら、丁寧な言葉遣いで対応してくださった姿が印象的です。
担当者さん自身の育ちの良さや人柄の良さを感じました。
うちの場合は、家の売却から住み替え先の購入まで2年弱ありましたし、不動産売買は大きなお金が動く分慎重にもなりますから、担当者との信頼関係はとても大事です。
その点、担当者様にはどんな事も相談でき、それを解決してくださる方だった為、安心感がありました。
東急リバブルさんにとっては大事にしていただきたい人材です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お買換えという人生の一大イベントに携われたこと、並びにお取引に関してご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、アンケートのご回答に際し、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続きご不明やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年7月25日

初回で外部などもきちんと見ていただいた

真面目で好感の持てる対応していただきました。
良いところを見ていただいた。
スリッパを持ってきていただいた。
初回で外部などもきちんと見ていただいたり、計測いただいた。
他社はぐるっとひと回り見ただけ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、T様には不動産売買に関して何度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年7月22日

相談にも沢山のっていただきました

今回、担当者さんで良かったです。
対応もスムーズで、相談にも沢山のっていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様とは、約1年前から相談を頂いておりましたが、決してお急ぎさせる事なく、A様のご状況に応じた対応を心掛けて参りました。
また、タイミングもあって、良き購入者様にも早くご縁が繋がり、早期ご成約へと進むことも出来ました。
A様の多々なるご尽力と、また、私をお選び頂いた事に感謝のお気持ちでいっぱいです。
ご主人様が単身でおられ、日々奥様がお一人でお住まいの事を全てご対応されており、多くのご疑問やご質問を頂きましたが、安心頂けるように、一つ一つ、出来うる限りのご対応を行ってきたと思っております。
無事にお引渡しも終え、購入者様もお引越しされ、今は大変お喜び頂いておられます。
本当に有難うございました。
また、今後身近に不動産の事でお考えされている方がおられました際は、東急リバブルへのお声がけをお待ちしております。

S様
S様 2025年7月18日

疑問に対して比較的に正直な回答をしてくれた

他社と比べて回答等の対応が速かった。
またこちらの質問や疑問に対して、比較的に正直な回答をしてくれた。
他社によっては、その時々で都合良い回答をしたり、不信感がある会社もある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月29日

依頼事項にもすぐ動いていただきました

購入検討段階から、多数の物件情報の提案や内覧もスムーズに行え、対応に大変満足しました。
依頼事項にもすぐ動いていただきましたし、感謝しております。
また、大手ならではのアフターサービスにも満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談当初からの条件の変更等もあり、複数の物件をご覧いただきましたが、最終的にS様にご納得いただける不動産が見つかったことを私も大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでは限られたスケジュールの中で準備が必要でしたが、各手続きについて迅速にご対応いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2025年6月12日

早めに売却方針を決めることができました

不動産売却について、概ね希望通りにて仲介していただきました。
依頼してからすぐ提案があり、早めに売却方針を決めることができました。
問い合わせ事項については当日中に解答があり満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、賃貸部署でのお取引きを含め、長らく弊社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご相談をいただいてから約2か月でのお引渡しでしたが、スムーズにお手続きを進めることができましたのは、偏にH様のお力添えがあってのことかと存じます。
今後ともご相談等ございましたら、東急リバブルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2025年6月10日

一生懸命度は伝わってきました

今回は短期間での処理が必要だったが、よくこなして頂いたと思っています。
もっと時間があり、色々と交渉が必要になった時にはどんな感じになるかわかりませんが、一生懸命度は伝わってきました。
今回は、対応の早かった東急さん以外の業者とはメールでのやり取り以外行っていなかったですが、それでも東急さんの対応は親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は転居先の関係で、4月末までにご自宅の売買契約、5月末までに所有権移転手続きを行わなければいけない状況でしたが、ご希望のスケジュールに無事間に合わせるが出来て、私も安堵しております。
最初の電話相談からご自宅にお伺いするまでの一日の間に、準備を整えた上で、O様とのお打ち合わせが出来たことで、実現出来たお取引だったと感じております。
そのスピードの部分にご満足頂けたのであれば、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何か相談がございましたら、弊社まで是非ご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2025年6月9日

誠実に対応いただけました

まだ業務経験が浅いということで最初は多少の不安がありましたが、報告・連絡・相談をしっかりしていただき、誠実に対応いただけました。
半年間、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
O様のご希望に沿ったご条件で、ご成約することが出来ましたことを私も安堵しております。
私自身、業務経験が浅い分、ご不安にならないよう「報連相」はとても意識して取り組んで参りました。
至らない点もあったかと存じますが、O様がご尽力下さった成果が今回の契約に繋がったと思います。
無事、お引き渡しを迎えた際に「お願いして良かったです」と言って頂けたことが、本当に嬉しかったです。
また、将来不動産売買の事で、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
約半年間、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年6月2日

素早い電話対応には本当に感謝しています

初めての物件購入という事もありわからない事ばかりで、提出書類の準備も遅れたりと至らぬ点もありましたが、丁寧な説明と都度下さった電話確認によって細かい所まで対応頂き、お陰様で無事物件購入に至ることができました。
特にお忙しい中の素早い電話対応には、本当に感謝しています。
対応が丁寧だった事もあり安心して相談でき、非常に良かったです。
機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
センター長様、そして物件の内覧から最後の引き渡しまで対応頂きました担当者様、本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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