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ちょっとした事にも、いやな顔せず、対応
一生懸命やっていただき、ありがとうございました。
ちょっとした事にも、いやな顔せず、対応していただきました。
いそがしそうなので、体調管理はしっかり行って下さい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、引き続きご売却のお手続き・新居のリフォームのお手続き等、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ｏ様には、短期間でのご契約までのお手続きとなり、大変お手数をお掛け致しました。
この度ご購入頂きましたご条件の不動産は出てきづらいエリアではございますものの、短期間でのご検討・ご決断は非常に悩まれました事かと推察されます。
また、今後リフォームを行い、完成後入居という事もあり、落ち着かない心持かと存じますが、引き続きリフォームのご相談や、ご売却のご相談を通し新居への期待感をより一層お持ちいただけますよう尽力して参ります。
以前にも増して、ご自宅へのご訪問の機会も増えるかと存じます。
是非お気兼ねなく、ご質問・ご希望等々お申し付け頂けましたら幸いでございます。
体調面のご心配も頂きまして、誠にありがとうございます。
忙しさは営業マン冥利に尽きる所ではございますが、体調を崩しご迷惑をお掛けしないよう、より一層体調面にも配慮し尽力して参ります。
引き続き、弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ゼロから親切にアドバイス
初めての不動産購入の為、ゼロから親切にアドバイス頂きストレス無く進める事が出来ました。
店舗も常に清潔で安心出来ました。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
初めての事で慣れない部分も多かったかと存じますが、N様のご協力もあって最後までお取引を円滑に進められることができました。
また新たに駐車場の空きが、早めに出る事を私も願っております。
また何か機会がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き感謝しております
マンション売却に尽力して頂きありがとうございます。
売却中に震度5の地震があり、翌日すぐ営業の方が部屋を見に行って下さいました。
私自身、大丈夫だと思ってましたが、玄関ドアや外壁にヒビが入り、室内も数ヶ所クロスにヒビが入っておりました。
迅速に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中、地震があって心配になりましたが、お取引が最後まで滞りなく進んだのも、I様のご厚意に助けて頂いた部分が大きく、大変感謝しております。
また、何かご相談がございましたらお気兼ね無くお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの立場に立った対応でとても良かった
順調に進んで行き、予定通りの期間で売却出来たので、ほぼ満足でした。
担当の方は明るくていねいで、こちらの立場に立った対応でとても良かったと思います。
販売価格に関しては他社の見積りとほぼ一緒だったのですが、手数料で安く提示してきた会社があり、少しどうなのかと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
ご自宅の査定から販売、ご契約まで約３週間、ご契約からお引渡しまで約３ヶ月弱とスピード感のあるお手続きとなりましたが、スムーズにお取引ができましたのは偏にＫ様のご理解・ご協力の賜物と心より御礼申し上げます。
上記期間中、度重なる訪問に関しましても、快くご対応を頂き、販売・お手続きに関しまして忌憚ないご意見やご質問を頂きました事で、私と致しましてもご提案・ご相談を随時申し上げることができました。
誠にありがとうございました。
分譲時からお住まいの、多くの思い出のございますご自宅との別れは、後ろ髪を引かれる思いかと推察されますが、是非新居での生活を謳歌頂けます事、心よりお祈り申し上げます。
お引越し等落ち着かれた頃合いに、是非新居へもお伺いをさせて頂けましたらと存じます。
また、この度のお手続きは通常でのお取引となり大変恐縮でございました。
今後に関しましては、当社ユーザー様として「再契約特典」「ご友人・ご親族様のご紹介特典」等、ユーザー様特典もございますので、是非今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
適切なアドバイス・スピーディーな対応
遠方に住んでいる主人がコロナ禍でなかなか帰省できず、私一人で各社への問い合わせ、査定、販売活動の依頼等の対応を余儀なくされ、とても不安でした。
長く住み慣れた愛着のある家を売却するこちらの気持ちを汲んで頂きながら、私共の不安や感傷に寄り添って進めていく、担当者様の「単に売るだけではない」という仕事の姿勢に、信頼と安心感を持ちました。
常に礼節をもった対応で、細やかな気遣い等誠実なお人柄が伺えました。
適切なアドバイス・スピーディーな対応をして頂き、お陰様で短期間で年度内に引渡しを無事終える事ができました。
心から感謝しております。本当にありがとうございました。
コロナ禍で大変な状況がおありかと思いますが、どうぞ皆様お身体に気を付けて、今後のご活躍、お祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｉ様と初めて初めてお会いした際、お住まいに対し、非常に愛着をお持ちであることが感じ取れました。
その為、売却提案のみならず、賃貸若しくはそのまま維持される等、先ずはお話を伺い、Ｉ様のお気持ちに寄り添えれば、と考えておりました。
また、販売活動のご依頼後から、お引き渡し手続きを迎えるまでの約５ヶ月間、特に途中２～３度強い地震も有り、ご心配や不安を持たれていないか、常に気にかけておりました。
お引渡後もご連絡取らせて頂き、不慣れな環境でもありながら、少しずつ新たな環境でご生活を始められている事を嬉しく思っております。
また、今後ご縁がございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
お客様の立場に立った親身な対応が良かった
家族感というか、お客様の立場に立った親身な対応が良かった。
記入する程の悪かった点は見られませんでした。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入というとても大切な人生のイベントに、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
そして何より、家族の距離感でお手続きを進めていただき、また、C様には様々なご協力をいただいたことを重ねて御礼申し上げます。
不動産に関する相談事など、C様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売主様との交渉・連絡をスムーズに行っていただいた
今回、中古売買の取引きにあたり、売主様との交渉・連絡をスムーズに行っていただいた事により、マイホームを購入する事ができ、満足しております。
また、疑問点や質問に対し、関係各所に確認を早急に取り対応いただいた点が、非常に好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、様々なお手続きに早急なご対応をいただき、重ねてお礼申し上げます。
マイホームのご購入に際し、ご満足いただいていらっしゃるとの事、私も担当として嬉しく思います。
今後につきましても、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
感謝申し上げます
担当者様には非常に適切且つ丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は大変お世話になりました。
旧ご自宅の売却というとても思い入れのある不動産のご売却に、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
不動産処分や購入に関する相談事など、I様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご用命ください。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
丁寧な言葉づかいと対応で、満足です
担当者さんには、お世話になりました。
丁寧な言葉づかいと対応で、満足です。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
S様のご協力のお陰で、無事お引渡しまで終えることができました。
是非、また不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
今後機会があれば、またお願いしたいと思います
丁寧に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
様々な要望に対し的確なご提案や、普段電話に出られない私に合わせてメールでのご対応と、とても助かりました。
今後機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、銀行関係のお手続きでご負担をおかけいたしました。
日中の連絡を工夫することにより、いくらかでも負担が軽減できればという思いでしたので、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
Y様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。