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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月31日

気持ちの良い取り引きができた

非常に丁寧で、分かりやすい対応をしていただきました。気持ちの良い取り引きができたこと、感謝しております。ありがとうございました。
来年度は東京に異動ということで、残念ではありますが、これからの更なるご活躍を祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
末筆ではございますが、S様の今後の御健勝と御多幸を陰ながらお祈りしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月27日

担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました

・担当者の方の丁寧な対応に好感を持ちました。
・悪かった点が思いつかない位、スムーズに、気持ち良く取り引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
人生に何度とないお住まい探しのお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今回は書類準備等や諸々の御調整につきまして、Y様が迅速にご対応して頂いたことによって、スムーズにお取引をすることができました。
お取引が終わり、これから建物の建築、そしてY様にとっての新生活の始まりとなりますが、今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸甚でございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月22日

誠実かつ熱心に取組んで頂き大変感謝しています

・住宅を売り、住宅購入を今回依頼をしました。売却代金を得た上で、住宅購入という、タイミングの取り方が重要でしたが、私達の要望(希望時期等)等をしっかり受けとめて頂き、しんしに、誠実かつ熱心に取組んで頂き大変感謝しています。 
・今回売却した物件は、東急さんのアッセン仲介物件でしたが、改めて、今回、東急さんなら安心、誠実な仲介業者と思いました。 
・担当者さんには感謝しています。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お買い替えということもあり、何度もご自宅へお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔で迎え入れて頂き、H様ご夫婦のお人柄の良さに助けられました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月22日

頼りになりました

・熱心でこちらの不安や、こまっていそうな事などをおもばかりながら対応頂けた事は依頼した側として大変有難かった。かつ、頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後もお客様にご満足頂ける様日々精進してまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

H様
H様 2017年3月21日

スピーディーに進めて下さいました

今回担当者さん他スタッフの皆様本当にこちらの要望で手短かにしかも短期間に全てをして下さり誠にありがとうございました。
おかげ様で購入物件にたどり着くことができました。初めてお会いした時から最後まで担当者さんは親切・丁寧かつお客様の立場になって親身に考えて下さり、better,bestと色々な角度で選択肢があり改めて豊富な知識をお持ちの方なのだと思いました。
入居までの期間色々な手続きをふむため本来は時間のかかる作業と思われますが、スピーディーに進めて下さいました。ありがとうございました。
他社との比較というほどではないのですが、周りの人間から御社で取り引きをしたと聞き紹介されたのですが、少し残念だったのが最初に紹介者の名前を出さなければならないことでした。こちらとしてはこの世の中ですから色々比較をして検討をしますので話そうとした時には遅かったのです。
これから新居でも様々な事があると思いますが引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社泉中央センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Hさまのお子様のご入園前にお引越しまでお手伝いが出来まして、大変嬉しく思っております。
リビングからの眺めが良い印象的なお部屋で、これから四季折々の眺望を楽しめるお部屋かと存じます。
私の確認不足やご説明が足りなかった部分で、Hさまにご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
これからの新居での生活の中で、お困りことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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