表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安やストレスなく契約できました
担当者の初期連絡や対応が非常に早く、適切かつ丁寧でした。
物件を探す際、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社の担当者と連絡を取っており、それぞれの担当者は、親切に対応してくれていました。
その様な中、東急さんの担当者の対応は、他社の担当者より、さらに素晴らしい対応でした。
当初、今回の物件を勧めてきたのは、Ｚ社の担当者とＹ社の担当者でした。
今回の物件が東急さんの物件のため、こちらから連絡させて頂きましたが、対応が早く、購入者の立場に立った対応も出来る方だったので、東急さんで話を進めさせて頂くことになりました。
細かい情報なども提供して頂き、不安やストレスなく契約できました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感を意識して営業しておりましたので、お役に立てて良かったです。
Ｏ様のご協力のおかげで、スムースな取引となりました。本当に感謝しております。
弊社はお客様満足を最優先に、日々の業務を行なっております。
お知り合いで不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお任せいただけると幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
寄り添った対応をしてもらい、大変心強かった
良かった点は、担当者さんが、常に誠実、丁寧、親切、迅速に対応してくださり、また、内覧が少なく家が本当に売れるか不安だったときに、値下げのタイミングのアドバイスなど寄り添った対応をしてもらい、大変心強かったことです。
地下鉄駅の広告に、「この街のプロがいる」と書いていましたが、担当者さんは本当のプロだと思います。
広告に偽りなしです。
悪かった点は何もありません。
東急リバブル、担当者さんと契約して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
O様から頂戴したお言葉を大切にし、感動を与えられる真のプロになる為、日々精進してまいります。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得いったものを購入することができました
いつも丁寧親切に対応していただき満足しています。
物件も要望にあったものを迅速に紹介して頂いたので、納得いったものを購入することができました。
センターからの返答
この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご納得頂けた物件をご紹介出来とてもうれしく思います。
今後とも何かございましたらご連絡下さいませ。
丁寧に対応頂き、ありがとうございました
今回売却したマンションを購入した時にリバブルさんとのお付き合いが始まり、相続した土地の売却も含め３回お世話になりました。
毎回迅速に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ライフスタイルの変化で、3度目のお取引となりましたが、無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また、K様には様々ご対応をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は先輩社員の紹介によりご依頼をいただきましたが、私自身に、将来再度ご相談いただける様、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約が運び大いに満足しています
担当者さんでの売買は２回目ですが、何のトラブルもなくスムーズに契約が運び、大いに満足しています。
細かい気配りと分かりやすい説明があり、安心してお任せすることができました。
家族共々、喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで安心感がありました
売買契約後の手続きなどの説明までして頂いて、最後まで安心感がありました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、I様の多大なご協力があったからこそ無事お取引をすることができました。
今後ともご相談がございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
希望に添ったリードをしていただきました
取引物件の購入時にも、適格な担当さんが何の不安もなく希望に添ったリードをしていただきました。
そのような前提もありましたので、処分を決めたときから東急リバブルさんにお願いすることにしておりました。
今回のご担当者様もてきぱきと、あいまいな言辞も全くなく、大変有能な人柄の方でした。
今後のご栄進を心から祈念しております。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきました
取引に対して真摯に対応していただきました。
中古物件とは言え、高額な買い物をする際の決断ポイントを、論理的な説明でチャンスを逃さない後押しをしてもらったと感じています。
今の戸建て売却も担当者さんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ｋ様、この度はおめでとうございます。
また、契約や引き渡し、対応等で高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様は知識が豊富で、私自身学ぶことも多くあり色々と勉強になりました。
お住み替え先へお引越しが完了し次第、今のご自宅のご売却を検討されていると思いますが、販売の際は改めて高評価をを頂けるよう尽力いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何の不安や不満も無く取引が出来ました
対応やスピード感、何の不安や不満も無く取引が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
買換えということで、S様にはかなりのご負担をおかけいたしましたが、S様の迅速なご協力のおかげで、無事全てが完了いたしました。
S様とは今後とも末永くお付き合いできればと思います。
引続きよろしくお願いいたします。
距離感も調度よく、最後まで安心出来た
とても気遣いのできる、気持ちの良い担当者だった。
距離感も調度よく、最後まで安心出来た。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
決済日が予定よりも早まり、新年度が始まる前にお引越しが完了出来、私も非常に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。