表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月24日

タイミング良く買い手の方をみつけていただきました

今回は大へんお世話になりました。
買い手の方がみつかるか心配しておりましたが、タイミング良く買い手の方をみつけていただきました。
担当の方には、大へん親切丁寧に対応していただき感謝しております。
また何か機会がありましたら、ぜひリバブルさんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきましてありがとうございます。
_また、ご契約からお引渡しまで、測量や登記の作業がございましたが、都度ご協力をいただき誠にありがとうございました。
_ご納得いただけるお取引きができたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
_今後とも不動産についてのお悩みがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
_この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2025年9月20日

報告メールもいただき安心して任せられました

週一での営業報告メールもいただき、安心して任せられました。
その前の不動産業者は2年間1度も連絡なし。
やはり大手の不動産業者は素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、貴重なお時間を割いて温かいご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「週に一度の営業メールで安心できた」「安心して任せられた」とのお言葉、担当者としてこの上ない喜びです。
お客様の不安を一つひとつ解消し、常に状況をご共有することは、私たちプロフェッショナルの責務と考えております。
特に、過去のお取引と比較して「やはり大手の不動産業者は素晴らしい」とご評価いただけたことは、大変光栄に存じます。
不動産取引は人生において大きな決断の一つです。
単に物件をご紹介するだけでなく、お引渡し後もお客様の暮らしを支える「生涯のパートナー」でありたいと願っております。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のお取引においても、今回以上の安心感とご満足をご提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月11日

まるで神様です

今回も私が信頼し尊敬している担当者さんに対応していただき、アパートを数件ご所有の買主さんにご紹介しました。
不動産業務広範にわたる豊富な知識と丁寧なわかりやすい説明に加え、確実な連絡報告と依頼事項の対応を含め迅速な行動力、さらに売買対象物件についての情報も事前準備により売主以上に理解しており、買主さんの質問にも正確に即回答されておりました。
いつも通り、関係者全員笑顔の中でスムースに売買契約が済み、引渡し日までの間に、私は勿論買主さんも経験したことのないイベントが2件発生。
共に頭を抱えたところ、担当者さんは売主及び買主さんの身になり、持ち前の温厚と誠実さと明るさ、丁寧な話法と熱意でもって、関係者全員が満足のできる解決をしてくれました。
解決直後、不動産取引で多くの不動産会社の方々と会い、豊富な経験をお持ちの買主さんから、担当者さんの難題解決ぶりを見て『こういう方初めてです、まるで神様です、 東急リバブル担当者さんをご紹介いただき本当に有難うございました!これからも担当者さんにお世話になりたいです』と大喜びで電話をいただきました。
担当者さんをご紹介して本当に良かったとあらためて思いました。
私自身が担当者さんを信頼していたことが正しかったと、セミプロの買主さんからも高く評価されとてもうれしかったです。
東急リバブルさんの企業イメージ通りの方だと、私は思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、いつも大変お世話になっております。
今回3回目の売買となりますが、すべてのお取引において、H様の速やかで丁寧なご対応に大変感謝しております。
H様とは約10年ほど前に初めて売買のお手伝いをさせていただきました。
どのお取引も私にとっては、良い思い出であり、これからの励みになるものでした。
また、お忙しい中、身に余るお言葉をいただき、甚だ恐縮しております。
H様のお言葉を励みにこれからもご満足いただけるお取引をできるよう、業務に努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも当社一同ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月6日

分からないところを親切丁寧に教えてくださいました

担当者の方は知識が豊富で、分からないところを親切丁寧に教えてくださいました。
また、購入後も真摯に対応して頂き安心しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅の購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、S様のご協力のおかげです。改めて御礼申し上げます。
今後、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月4日

丁寧でスピーディーな対応

丁寧でスピーディーな対応。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
K様はどなたにでもとても丁寧に接している姿が印象的で、買主様のご内覧時・決済の場もとても和やかに手続きが進んだことを覚えております。
K様のそのようなご協力があってこそ、早期成約に繋がったのだと思っております。
改めて、ご協力に感謝申し上げます。
引き続き、ご不明点などございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月23日

契約が早く済んだ

真摯な対応ありがとうございました。
買主ありきの取引だったので、契約が早く済んだと思いました。
長い間住んだ家ですが、売買契約が早く済んでかえって良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を進めるにあたり、何度も打合せをしながら進めさせて頂いたおかげで、スムーズに運ぶことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月22日

手続きも滞りなく進められました

終始細やかなご説明で、手続きも滞りなく進められました。
ラインを主体に連絡させていただいていましたが、たまに拾ってもらえないまま時間経過してしまったことがありました。
あと、想定より保険の額が下がったなど前提が変わる場合は、簡単にご連絡をいただけていたらよりよかったです。
銀行で借り入れる金額が事前にお話していたより低い金額でのご指定だったので、ちょっとだけナゼ?と思った期間がありました。
重箱の隅であり、非常にご対応には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はマイホームのご購入を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
H様がご希望に沿う物件をご購入できたこと、私もとても嬉しく思います。
今後は皆様によりご満足いただける様、レスポンスのスピードを上げ、より丁寧なご説明ができる様、意識して取り組んで参ります。
今後はリフォーム等もご検討されているとのことでしたので、些細な事でもご相談いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月22日

何の迷いもなく売買を進めることが出来ました

この度の売買に関し、東急リバブル様には、多大なお力を戴き、感謝しております。
お蔭様で、私達、これからの短い日々に、何か明るい道が拓けた様です。
当初は、どうなるかの不安の中で、東急リバブル様に決めました。
即決めたら、すぐに貴社様へ連絡、その後の売買のお進めも、ことに担当されました。
担当者様には、当初から誠実に対応して頂き、当方何の迷いもなく、売買を進めることが出来ました。
当方の都合にも率先して対応され、何の不安も無く、担当者様にお願いすることが出来ました。
これからも、担当者様、そして、東急リバブル様の御発展を節に望んでおります。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住み替え先へのお引越しなど、大きな決断だったかと存じますが、微力ではございますがお力添えができたこと、とても嬉しく思います。
お引越し後も各種手続きなどで落ち着かないと仰っておりましたが、ぜひ改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも何かご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年8月21日

希望に沿った不動産を購入でき満足してます

今回、希望に沿った不動産を購入でき満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の以前お取引を頂いたお客様からのご紹介にて、W様のお住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、現在のお住まいをリフォームして居住されるかどうかも含めお考えだったかと思いますが、ご一緒に、今後5~10年後を見据えたお話をしつつ、お住み替えする方向をお選びされ、タイミングよくご希望に近いお住まいが見つかり、売主様側とも良き関係性が出来、お手続きまで進む事が出来ました。
お引渡し後、少し器具の不良があり、ご入居された後、大変ご迷惑をおかけしたと思います。
その節は大変ご足労をお掛け致しました。
お引越しされて丁度1ケ月後、先日お会いさせて頂いた時はご満足されている様子が伺えました。
また、少し落ち着きましたらお住まい先にお伺いさせて頂きます。
気になる事他何かございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
ご家族様皆様での新生活を、どうぞ楽しんで下さいませ。この度は有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2025年8月21日

不動産売買の状況を踏まえた提案

不動産売買の状況を踏まえた提案。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
W様とは、以前にお取引を頂きましたお客様よりご紹介を頂き、お住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、中々ご自宅ご売却の反応が無く、またお住み替え先の物件も高額物件ばかりで、思うような進み方では無かったかもしれません。
その中でも、状況を細めに報告させて頂くながら、出来うる限りの良きお住み替えが出来るようにと取り組んで参りました。
タイミングよく、以前ご紹介頂いていたご売却希望のお客様から売却依頼を受け、当日W様へご紹介させて頂き、即時ご見学からご購入まで進むことが出来ました。
ご自宅についても、良き買主様とのご縁が結ばれ、W様のご協力もあり、無事にお住み替えお手伝いが出来ました。
素敵なアンケートも頂き有難うございます。
今後またご不明な件やご相談事等ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

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