表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月5日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
T様のお住替えのお手伝いを無事に終える事が出来ましたのも、T様のご協力があってのことでございます。
厳寒の折にて、ご契約手続きからお引き渡しまでの間におきましても、現地のお立合いや設備確認など、ご尽力を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご購入者様も、無事にお引っ越しを終え、今月中にお伺いする予定ですが、また何かご生活上気になる点等ございましたら、改めてお教え頂けましたら幸いです。
T様も、今後の新居での生活において、少しでも早く慣れて頂き、ご夫婦共に末永く、楽しくお過ごし頂けましたら幸いです。
これからも、不動産の事にてお困りの際、また知人でお困りの方などおりました際は、お気軽にご相談いただければと思います。
この度のT様とのご縁、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月2日

感謝の気持ちしかありません

宮城とはかなり離れた遠方からで、なおかつコロナ禍での土地購入で、日程の急な変更が起きてしまったり、日帰りで短時間なスケジュールになることがありました。
しかしその都度、準備資料を送付してくれたり、電話で細やかな説明をして頂き、短時間でもスムーズに契約等が出来ました。
とても人柄が良く親切な担当者さんで、感謝の気持ちしかありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍において、遠方にお住まいのS様にはご移動を含め、様々ご協力いただきました。
遠距離移動後にトラブルが発生しないよう、安心・安全なお取引を意識し取り組んでおりましたが、それもS様のご協力のお蔭と思っております。
ご売却・ご購入を検討されているお知り合いの方がいらっしゃいましたら、ぜひご用命ください。
安心・安全なお取引でお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年2月16日

気持ちよく取引をする事ができました

リバブルさんに電話するきっかけは、購入した不動産の内覧で他社の営業さんと時間が合わず、ダメ元でリバブルさんに問い合わせをしたら、急なお願いにもかかわらず引き受けていただいたのが始まりでした。
そこからはトントン拍子に話が進み、購入から引渡しまで担当営業の方にはいろいろとよくしていただいて、大変ありがたかったです。
今回の取引において、リバブルさんや担当者の方の悪い点など特に思い当たる事などなく、気持ちよく取引をする事ができました。
ありきたりな言葉ではございますが、この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通しての不動産のご購入、誠にありがとうございました。
安心してお取引が出来るように努めて参りましたので、不安なくご購入頂けた事は大変嬉しく思っております。
これからもご不明な点がございましたら、私までご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月15日

とても感謝しています

担当者さんが親切、丁寧に対応してくれたので、土地勘のない場所でスムーズに新居を購入でき、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のスムーズなお取引に関しましては、偏にI様のご理解・ご協力によるものと存じております。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
新居での、ご家族皆様の益々のご多幸をお祈りしております。
取引を通して、多々至らぬ点もあったかと存じます。
頂いたお言葉を活力に、より良い不動産取引を行っていけますよう尽力して参ります。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月12日

大変丁寧な対応で気持ちよく取引ができました

新築の際、土地購入でお世話になりました。
物件数が少ないエリアで探しておりましたが、無事条件に合致した土地を見つけることができました。
また、貴社が買い付け、販売している土地だったため、仲介手数料がかからず、大変良かったです。
これは大手だからできることであり、今後も自社開発の物件に力を入れて欲しいと思います。
土地の申込から引渡しまで、大変丁寧な対応で気持ちよく取引ができました。
また、何かあれば相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
最後までスムーズに進みましたのもお客様のご協力あってのことかと思います。
これからも仲介物件のみではなく、自社開発も進めてまいります。
引き続き不動産についてご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度はお取引頂きありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月27日

担当者さんに対応してもらってよかったと思います

物件案内時には、何度も自宅まで送迎していただき非常に助かりました。
物件選びにあたっては、こちらの要望をしっかり聞いていただき、何件も足繁くご案内いただいた結果、満足する物件を選ぶことができました。
また、物件購入後の手続き等もご丁寧に説明していただき、滞りなく進めることができました。
担当者さんに対応してもらってよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご購入のご依頼をいただきありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
M様のご協力のお蔭で、当初予定しておりましたスケジュールで、ご満足いただける物件のご購入していただくことができました。
今後、周りで不動産売却・購入をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
より一層ご満足いただけるよう全力で対応いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月18日

いつも、ていねいな仕事をしていただき、とても満足

今回は、3度目の利用になりました。
3回とも、同じ担当者さんにお願いしました。
1回目は、一年前、マンションの購入した際にお世話になりました。
2回目、3回目は、不動産の売却をお願いしました。
迅速に進めていただき、年度内に引き渡し・決済を無事終えることができました。
悪かった点はありません。
いつも、ていねいな仕事をしていただき、とても満足しています。
これからも、ひき続きお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
お褒めいただきましたこと、ご満足いただけましたことを励みとし、現状に甘んじることなく、さらに丁寧・迅速な仕事を心掛け、引き続きお手伝いさせていただけます様、努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月12日

第一印象から清潔感があり、好感が持てました

担当者さんには、スピーディに対応していただき、大変満足しています。
第一印象から清潔感があり、好感が持てました。
今回、他社Z社に売却依頼しましたがまったく売却活動してくれず、御社へ売却の依頼をしました。
同じ業界とは思えないくらい、東急リバブル担当者様には親身に対応していただき、希望期日迄に売却ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様の要望通り、ご売却ができうれしく思います。
それもタイトなスケジュールの中Y様にご協力いただけたおかげかと思います。
引き続き不動産のご相談につきましては是非当社をご利用ください。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年1月12日

ご担当者様には大変感謝しております

この度は私どものマンション売却に際し、多大なご支援をいただき誠に有難とうございました。
おかげ様で無事に売却することが出来、ご担当者様には大変感謝しております。
当初の価格設定が高かったことや、コロナの影響もあり、長期戦を強いられました。
正直申し上げますと、担当者さんに変わるまでは、ただ事務的に毎週報告書が送られてくるだけで、何の提案もなく不安でいっぱいでした。
しかしながら担当者さんに変わってからは、室内の写真をアップしてくださったり、考えていただいていることが伝わってきて、売れない不安に一緒に寄り添いながら、なんとかしようと頑張って下さいました。
何度内覧に立ち合っていただいたか数えきれませんが、今では良い思い出です。
有難とうございました。
コロナも収まる様子がなく、貴社におかれましても大変の状況がおありかと存じますが、どうぞ皆様お身体に気をつけて今後もご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも大変お世話になっております。
この度はご売却の件、誠にありがとうございました。販売が長期化しご心配をおかけいたしましたが、なんとか粘り強く営業活動を実施いたしました。
ご案内の際、住環境及び設備関係につきまして、売主様であるK様からご説明いただいたことで、安心感につながり成約できたのではないかと思います。
K様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月12日

担当者さんにわかりやすく丁寧に教えて頂きました

初めての土地の売買だったので、わからない事だらけでしたが、担当者さんにわかりやすく丁寧に教えて頂きました。
又、決めなくてはならない時には、色々な資料を用意して頂き、適切なアドバイスを頂けたので、良い契約ができました。
今後も不動産売買が生じた場合は、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約となるまで少々お時間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしましたが、良いご契約とコメント頂き、大変安心しております。
A様のお近くで不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
しっかりサポートさせて頂きます。
またA様とお会いできる事を楽しみにしております。

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