表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年10月3日

満足の行く結果となりました

今回の売却につきましては、担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
当初、売却会社選定の際に4社訪問しお話をうかがいましたが、うち2社は高飛車な対応、あと1社は態度があいまいだった為、一番親切に対応して下さったリバブルさんに決定しました。
契約から引き渡しまで、ていねいにわかりやすく書面、口頭で説明して頂き大変好感の持てる人柄を含め、満足の行く結果となりました。
購入される方も、物件を気に入って下さっている様子に安心致しました。
又、何かの機会がございましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
リバブルさんの増々の発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数の不動産会社の中から、東急リバブル泉中央センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またご売却の手続きに際しましても、S様にご協力頂きましたので、スムーズに進める事が出来ました。素敵なお庭でしたので、買主様にも大変気に入って頂けましたので、私共としてもとても良かったと思っております。
またお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2017年8月17日

質問、疑問にもスピーディーな動き、対応

今回の物件購入に伴い御社にお世話になったこと、全体として満足させて頂いております。
人気案件であり多数の顧客もいらっしゃる中で、正直、面倒だと思われる質問、疑問にもスピーディーな動き、対応であったと感じました。
店舗での説明、現地での説明、電話での連絡など約2ヶ月間いい関係の下、私たち家族もいろんな検討が必要な中でも安心しお願いをすることができました。
本当にありがとうございました。
そして今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
C様から頂いたご質問に、その場でご回答できなかったこともございましたが、スピーディーな対応に安心して頂けたことに嬉しく思います。
ご案内から、お引き渡しまで約2ヶ月間の短い時間でしたが、大変お世話になりました。
今後もご不明点がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2017年7月25日

元気に一生懸命にがんばっている様が良かった

今回の担当者は若く経験も豊富とは言えませんが、元気に一生懸命にがんばっている様が良かったと感じます。
接客に対しても親切丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を終える事が出来ましたのは、ひとえにT様のご協力のおかげでございます。
私自身若輩者ではございますが、T様から頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参りたいと存じます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2017年7月21日

じっくりと物件購入を検討する事が出来ました

このたびは担当者さんのおかげで、とても良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございます。
初め、リフォーム前に物件を見たいという要望にも親切に対応して下さりました。
また、何回も物件の内覧をしたいという要望にも全て対応して下さり、じっくりと物件購入を検討する事が出来ました。
その他にも、質問、疑問点にも丁寧にお答え下さり、とても感謝しております。
1才の子供にも笑顔で優しく接して下さり、嬉しく思いました。
犬のぬいぐるみもありがとうございます。
リフォームの際の手続きもスムーズに進み、無事昨日、入居する事が出来ました。
また何かあった際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂き有難うございます。
C様からお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お子様がお部屋で楽しそうに過ごしてらっしゃった事を思い出します。
リフォームについてもご満足頂けたようで、とても安心致しました。
今後も期待に応えられるように精進してまいります。
お知り合いの中で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年7月18日

わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました

終始大変丁寧で親切にご対応頂きました。
とりわけ勤務先が遠方に異動しましたが、わざわざこちらまでお越し頂き大変有難く存じました。
また取引き銀行先から急な対応を迫まられた際の機敏な対応にも大変心良く(快く)ご対応頂きました。
仕事の都合で日程調整がままならない状況もご理解下さり、大変助かりました。
不動産の価格(売買価格)も大変満足できるものでした。
有難うございました。
なお現在住んでいる住いにも案内が届きますが、大変おしゃれな封書(紺色)で、つい開けてしまう私です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、O様がご契約等の準備へのご協力をしてくださったおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
O様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々の業務に励んで参ります。
また、仙台にお越しの際にはお気軽にご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
なお、これからもお気に召して頂けるような封書をお送りできればと存じます。

K様
K様 2017年6月10日

わかりやすい内容で進捗状況報告をいただき感心

この度は、お世話になりありがとうございました。
他社さんと違って1週間に1回の頻度で、わかりやすい内容で進捗状況報告をいただき感心しました。
又、売却額においてもほぼ希望通りで大変満足しております。
貴社の益々の発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いたからには、他社様に負けないように、そして一日でも早く、良い条件で成約をすることがK様の為であると認識していました。
その中で最低限の報告は、些細なことでもご報告させて頂きました。
当然のことと思いながらも、お褒め頂き嬉しく思います。今後も何か不動産に関することがございましたら、何なりとご相談下さい。ありがとうございました。

O様
O様 2017年6月8日

末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ち

自分達が思っているより高く、住宅を買っていただき、大変感謝しております。
決して、嫌で手放す住宅ではなかったので、気持ち的には、娘を嫁に出すような、そんな気持ちで、査定に来ていただいた方に「良い間取りですね」と言っていただいた時にはとてもうれしく、末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ちでした。
自分の大切にしていたものを、他の人に認めてもらうという事は、うれしいものなのだな、としみじみ思いました。
東急リバブルさんの、自社に対する自信みたいなものをしっかり感じました。
本当に有難うございました。
何社か比較して、一番この人ならおまかせできる、という担当者さんでした。
担当者さんで本当によかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用して頂きありがとうございました。
O様に初めてお会いした際に、ご自宅をとても大切にお使いだと感じました。
その思い入れのあるご自宅のご売却をお手伝いでき、とても光栄です。
また、お客様にとってご満足のいくお取り引きを心がけている中で、O様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
今後、ご売却のご相談を頂いたお客様にもO様のようなお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
これからもご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2017年6月8日

説明等が分り易く具体的であった

・説明等が分り易く具体的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはお問い合わせのお電話の段階で、駐車場の件等ご質問をいただいておりましたので、速やかに確認することができました。
お客様には、大変ご協力いただきまして非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
当社社員一同、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2017年6月6日

専売契約だったので親身になってくれた

・専売契約だったので親身になってくれた。
・引越業者の斡施も年末だった為助かった。
・ほぼ予定通り売却でき、6ヶ月の管理費補償も納得。
以上、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。
眺望のよい素敵なA様のマンションのご売却に、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、専属専任媒介契約をお選び頂き、「あんしん仲介保証」や「マンション売却プレミアムサポート」をご使用したことで非常にスムーズなお取り引きが出来ました。
今後もお力になれることがございましたら、是非、東急リバブルの泉中央センターまでご相談下さい。

S様
S様 2017年5月31日

満足のいく結果となりました

前回の購入時には、大変お世話になりました。今回の売却では、相手方との値段交渉で、満足のいく結果となりました。
担当していただいたAさんには、大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターにてご成約を頂きまして有難うございます。
S様には前回もご購入でご契約頂いており、今回はご売却のお手伝いということで、いろいろとお世話になりました。
ご満足頂けたのも、S様のご協力があってこその結果だと思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

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