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C様
C様 2018年3月15日

本当に心より感謝しております

この度お世話様になりました。
有りがとうございました。
マンションの売却に当りまして、子供が東急リバブルさんを選ばせて頂きました。
初めて担当者様にお会い致しました時、笑顔そして、礼儀の正しさ、言葉使いに感動しました。
売却についての種々の話しを聞かせて頂きまして、担当者様にお願いをすることに致しました。
その後このマンションの売却が出来ないことが分かりまして、お断りすることになってしまいました。
月日が経って、問題が解決しましたので、ふたたび担当者様にお願いをさせて頂きました。
売却については、とても良く話しを聞いて下さり、よく理解してくれましたので、何でも相談させて頂き、安心しておりました。
又、どんな細かい用件にも、幾度となく足を運んで下さいました事にも頭が下りました。
こうした担当者様のおかげ様でマンションの売却がスムーズに決まりまして、親子でただびっくりするばかりでした。
本当に心より感謝しております。
この事を知った私の友人が聞きに来ましたので、東急リバブルの担当者さんのお名前を教えました。
そしたら「私もその人にお願いして見よう」と、事務所に行かれてお願いしたそうです。
友人も同じ担当者様のお世話になり、売却も終わって大変に喜んでおります。
私は担当者様しか存じ上げませんが、社長様は言うまでもなく立派な社員様が揃ってお出でになられることと信じております。
本当に有りがとうございました。
また、他社Z社さんはすべてリフォームを済ませてから売却するので高いとのこと。
リバブルさんは買った人が自分好みのリフォームの出来ることが嬉しいしたのしく有りがたいと言うお声も聞いております。
心より感謝申し上げます。
最後になりますが貴社の増々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、マンションを手放すご理由をお聞きし、是非お力になりたいと思いました。
マンションご売却に向けての問題を解決するまで約1年ほどかかりましたが、再びお声掛け頂き大変感謝しております。
販売活動してからは、早期に購入者様も見つかり、C様にご負担をかけずに進められ安心しました。
また、ご紹介して頂いたご友人のマンションもご購入者様が見つかり、大変うれしく思います。
今後もお客様のお力になれるよう精進し、皆様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年3月14日

大変丁寧で良い接客をしていただきました

大変丁寧で良い接客をしていただきました。
こちらからの要望も快く対応いただき、ありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用いただきありがとうございました。
A様にご満足いただける新居のお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年3月2日

非常に良い対応をしていただき、満足しております

今まで住んでいた家が東急リバブルの物件であった為、今回の物件でも複数の業者の中から御社を選びました。
非常に良い対応をしていただき、満足しております。
担当者も非常に誠実であり、好感が持てました。
若干若いこともあり、詰めの甘さを感じる点もありましたが今後の成長を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居へお住替えおめでとうございます。
そして、弊社にお住替え先のご相談をしていただき誠にありがとうございます。
T様のお住替えをお手伝いさせていただく中で、様々なことを学ばせていただきました。
今後の接客時に活かしていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2018年2月28日

報告・連絡・相談も徹底

友人からの紹介で、担当者とコンタクトをとったが、他の不動産会社とは不動産に関する知識、接客対応、スケジューリングのどれをとっても比較にならない程、丁寧で、大変信頼のおけるものだった。
報告・連絡・相談も徹底されており、不安を感じることなく、不動産を購入できた。
今後、不動産に関して相談したいことがあれば、是非ともまたお付き合いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
不動産紹介がなかなかできませんでしたが、タイミング良くO様にぴったりの物件が販売開始になりましたので、すぐご決断していただけました。
今後も、不動産に関するお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けください。

T様
T様 2018年2月24日

本当にありがとうございました

契約当初は、担当者が頼りない感じで、少し不安でしたが、取引期間中から成約までに信頼できるようになりました。
担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様は私が入社し、初めてのお客様でした。
右も左も分からない私の対応に、不安を抱かせてしまい申し訳ない限りです。
そんな私にご売却のお手伝いをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となりT様と離れてしまうことが寂しいですが、微力ながらお手伝いできたことは大変光栄です。
T様からいただいた貴重な経験をもとに、これから頼られる担当へ成長できるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年2月14日

親切にアドバイスして頂きました

お客様の立場になって親切にアドバイスして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入おめでとうございます。
Y様がご希望しておりました不動産をご紹介でき、とても光栄です。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、泉中央センターをご利用頂きありがとうございました。

S様
S様 2018年1月17日

2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝

ホームページで売却を検討している旨メールした所、即反応があり、ご連絡を頂きました。
売却マンションが仙台にあり、現在遠方に住んでいるので売却までの流れが不安でしたが、様々な資料や細めな連絡があり、とても助かりました。
幸い買手もすぐに決まり、2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションご売却のご相談からご成約までスムーズに進めることが出来たのも、S様のご協力があったからこそでございます。
ご売却のマンションは当センターからも近く、ぜひお力になりたいと思い、すぐにご登録のお客様へ紹介させて頂いた次第でございます。
今後につきましても、不動産に関する事でご不明な事や、当社でご協力出来る事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2017年12月13日

一生懸命に対応していただきました

たいへん感じよく、一生懸命に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際しまして、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期のご成約となりましたのは、ご多忙の中A様がご協力してくださったおかげでございます。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、ご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年11月30日

他の会社よりも対応が早く良かったです

他の会社よりも対応が早く良かったです。
もう少し早く売却できれば尚良かったですが十分満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社泉中央センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際しまして、K様のご希望に沿った早期のご売却が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸甚でございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年10月7日

明るい対応が良かったです

短期間の中で準備立て理解しやすく進めて頂きました。
感謝しています。
明るい対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回スムーズにご契約や決済を行うことが出来たのは、ひとえにN様がご多忙のなか、迅速にご協力してくださったおかげでございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できれば幸甚でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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