表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約が早く済んだ
真摯な対応ありがとうございました。
買主ありきの取引だったので、契約が早く済んだと思いました。
長い間住んだ家ですが、売買契約が早く済んでかえって良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を進めるにあたり、何度も打合せをしながら進めさせて頂いたおかげで、スムーズに運ぶことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何の迷いもなく売買を進めることが出来ました
この度の売買に関し、東急リバブル様には、多大なお力を戴き、感謝しております。
お蔭様で、私達、これからの短い日々に、何か明るい道が拓けた様です。
当初は、どうなるかの不安の中で、東急リバブル様に決めました。
即決めたら、すぐに貴社様へ連絡、その後の売買のお進めも、ことに担当されました。
担当者様には、当初から誠実に対応して頂き、当方何の迷いもなく、売買を進めることが出来ました。
当方の都合にも率先して対応され、何の不安も無く、担当者様にお願いすることが出来ました。
これからも、担当者様、そして、東急リバブル様の御発展を節に望んでおります。
有難度うございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住み替え先へのお引越しなど、大きな決断だったかと存じますが、微力ではございますがお力添えができたこと、とても嬉しく思います。
お引越し後も各種手続きなどで落ち着かないと仰っておりましたが、ぜひ改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも何かご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産売買の状況を踏まえた提案
不動産売買の状況を踏まえた提案。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
W様とは、以前にお取引を頂きましたお客様よりご紹介を頂き、お住み替えのお手伝いを行わせて頂きました。
当初、中々ご自宅ご売却の反応が無く、またお住み替え先の物件も高額物件ばかりで、思うような進み方では無かったかもしれません。
その中でも、状況を細めに報告させて頂くながら、出来うる限りの良きお住み替えが出来るようにと取り組んで参りました。
タイミングよく、以前ご紹介頂いていたご売却希望のお客様から売却依頼を受け、当日W様へご紹介させて頂き、即時ご見学からご購入まで進むことが出来ました。
ご自宅についても、良き買主様とのご縁が結ばれ、W様のご協力もあり、無事にお住み替えお手伝いが出来ました。
素敵なアンケートも頂き有難うございます。
今後またご不明な件やご相談事等ございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
顧客は安心して取引を進めることができるでしょう
不動産取引は、多くの方にとって一生に一度か二度の大切なイベントであり、大きな不安を伴うものです。
そのような取引において、プロセスの透明性や担当者の能力が均一であることは、お客様に安心感をもたらす重要な要素だと考えます。
この点において、貴社の不動産販売システムの透明性と、それを運用する担当者への確実な教育訓練を高く評価しております。
これにより、顧客は安心して取引を進めることができるでしょう。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、I様のご協力のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に聞いてくださりとても早い対応でした
こちらの要望を親身に聞いてくださり、とても早い対応でした。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しできたことを本当に嬉しく感じております。
今回は土地（建物付き）のご売却となりましたが、購入当時の土地の決め手や、ご自宅を建てられた時の思いを聞けて、ご売却物件の良さを改めて知り、販売に活かすことが出来ました。
また、様々なお手続きがあったにもかかわらず、速やかにご対応いただいたからこそ、スムーズに進めることができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
新居での新生活となりますので、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
丁寧で良かった
丁寧で良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は不動産のお買換えに関して、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産のご売却だけではなく、ご購入もお任せ頂けましたことを大変嬉しく思います。
お取引自体は完了しましたが、A様におかれましては、これからが新生活のスタートかと思います。
何かございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
少し安くなってよかったです
東急グループ会社さんの建物だったので、仲介手数料が少し安くなってよかったです。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
東急グループのシナジーを感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂ける取引を目指して参りますので、ご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
急な連絡にも即日返信してくださる
他社へ相談した事が無いので比較出来ませんが、相談した初日から担当者さんの丁寧な対応、適切な言葉づかい、急な連絡にも即日返信してくださる姿勢に好感が持て、結果的に企業として信頼出来ると感じました。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関して、H様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご不明点やご不安なことがございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
初回で外部などもきちんと見ていただいた
真面目で好感の持てる対応していただきました。
良いところを見ていただいた。
スリッパを持ってきていただいた。
初回で外部などもきちんと見ていただいたり、計測いただいた。
他社はぐるっとひと回り見ただけ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、T様には不動産売買に関して何度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
相談にも沢山のっていただきました
今回、担当者さんで良かったです。
対応もスムーズで、相談にも沢山のっていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様とは、約１年前から相談を頂いておりましたが、決してお急ぎさせる事なく、A様のご状況に応じた対応を心掛けて参りました。
また、タイミングもあって、良き購入者様にも早くご縁が繋がり、早期ご成約へと進むことも出来ました。
A様の多々なるご尽力と、また、私をお選び頂いた事に感謝のお気持ちでいっぱいです。
ご主人様が単身でおられ、日々奥様がお一人でお住まいの事を全てご対応されており、多くのご疑問やご質問を頂きましたが、安心頂けるように、一つ一つ、出来うる限りのご対応を行ってきたと思っております。
無事にお引渡しも終え、購入者様もお引越しされ、今は大変お喜び頂いておられます。
本当に有難うございました。
また、今後身近に不動産の事でお考えされている方がおられました際は、東急リバブルへのお声がけをお待ちしております。
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- お客様の声（６ヶ月以前）