表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月3日

丁寧に説明してくれ分りやすく教えてくれました

最初からこの物件の売買の相談で、今回東急リバブルに行く前に他社Z社に行ったのですが、その時は頭から「お客様様の物件はリースバックは出来ない」と言われ、「近くに東急リバブルがあるのでそちらに依頼した方が良いと思います」と言われました。
東急リバブルに行くと親切に分りやすく対応してくれたので、東急リバブルに決めました。
そして最後まで本当に色々と丁寧に説明してくれ、分りやすく教えてくれました。
お世話になりました。
今後も色々と宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
他社様でのご相談を経て、弊社を信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
当初はリースバックが難しいとのことでご不安もあったかと思いますが、無事にお力添えができ、私共も心より安堵しております。
「分かりやすい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。
お取引は完了いたしましたが、これからも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2026年3月31日

予定通りにスムーズに引っ越し出来ました

土地売却をお願いして、アッという間にしっかりした業者さんに売却していただいて安堵しています。
おかげさまで予定通りにスムーズに引っ越し出来ました。
担当者さんには、誠実にこちらの話にも耳をかたむけていただきました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお引越しも完了されたとのこと、私共も心より安心いたしました。
「アッという間に」と感じていただけるほどスムーズに進められたのは、S様がいつも迅速にご判断くださり、必要書類のご準備など多大なるご協力をいただいたおかげです。
こちらこそ、深く感謝申し上げます。
また、私個人に対しても「誠実」という勿体ないほどのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
大切な資産をご売却するお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2026年3月31日

丁寧で確実な対応に大変満足しております

売却を決めた日以降、担当者の方から必要な情報を適宜ご連絡いただき、安心して引き渡しを迎えることができました。
丁寧で確実な対応に大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、また私を売却のパートナーにお選びいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにて「丁寧で確実な対応に大変満足している」という身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いです。
お引渡しという大きな節目を、S様に不安なく笑顔で迎えていただくことが私の最大の目標でしたので、お役に立てたのであればこれ以上の喜びはございません。
S様の多大なるご協力があったからこそ、最初から最後まで安心安全なお取引を完了させることができました。
深く御礼申し上げます。
これからのS様のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
また何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月29日

多数者参加の勉強会とかが有れば良かった

多数者参加の勉強会とかが有れば良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は泉中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進みましたのは、偏にW様のお力添えがあったからかと存じます。
W様より頂いた貴重なご意見につきましては、今後より一層お客様にご満足いただけますように、役立たせていただきます。
引き続きご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2026年3月28日

負担のないように進めて下さいました

私や親の体調を考慮していただき、負担のないように進めて下さいました。
不安や質問があるとちゃんと話を聞いてくださり、丁寧に返答していただきました。
とても早くスムーズに売却する事ができて、担当者さんには本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、C様より約15年前にお逢いした私へご相談を頂けました事を本当に嬉しく感じました。
そして、今回の相談内容のお話を伺い、C様のご負担をかけないように、ご家族皆様のご負担を少なく出来るようにする事だけを考えました。
C様やご家族皆様にも多々なるご協力を賜り、迅速に不動産売買契約から引き渡し手続きへと行う事ができ、私もC様、そしてご家族皆様への感謝の気持ちで溢れております。
また、今後におきましても不動産の事でお困りの際には、東急リバブルへ、私までお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
本当に、ご連絡相談を頂きまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月28日

すべて良かった

すべて良かった。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
相談から決済まで、私を信頼して任せてくださったからこそ、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、A様の温かいご協力に心から感謝しております。
もし周りで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでも私までお声がけください。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月19日

レスポンスの早さは非常に良かった

接客姿勢、問い合わせに対してのレスポンスの早さは非常に良かったです。
悪い所は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りでしたが、A様にご協力いただき無事進められることができました。
改めて、多大なるご協力に大変感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月15日

サービス内容でリバブルさんに再度お願いした

売却の話が出た時、数社に見積もって頂いた。
貴社は1番安く見積もってきて、家族は「リバブルさんは無いね」と言った。
私はサービスの内容で評価していたので押したが、家族の意見を尊重し、他社に最初はお願いした。
春に依頼したが盛夏になってもたいした成果はなく、サービス内容でリバブルさんに再度お願いした。
結果、当初見積もって頂いた価格ぐらいで売却が決まり、ヘタな希望をもたせず、現実的なリバブルさんの評価は正しかったんだと納得した。
とはいえ、二転三転するこちらの希望に、本当に真摯に努力して沿って下さった事で信頼も深くなり、無事売却できました。
本当にありがとうございます。
担当の方のお骨折りはいかばかりかと、ひたすら感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に大切な不動産の販売をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
K様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、ご不明な点やご不安な事項がございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月14日

親切に丁寧に対応していただきました

何もかも初めての事で不安でしたが、担当者さんにはとても親切に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ただ、譲渡所得税などの税金の件も初めてのことなので、もう少し分かりやすく説明していただけるとよかったかなと思います。
全体的には満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにK様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
初めてのお取引でご不安な中、私の対応を親切・丁寧と評価してくださり大変光栄です。
一方で、譲渡所得税など税金面のご説明が分かりづらかった点につきましては、配慮が至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧な解説を徹底してまいります。
「全体的には満足」とのお言葉に甘んじることなく一層精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。

K様
K様 2026年3月14日

細やかな配慮していただきスムーズに取引できました

スケジュール調整や書類の準備等、細やかな配慮していただき、スムーズに取引できました。
担当者様が誠実で、終始気持ちよく進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、本当にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、私も慎重に、そして安心していただけるように、その思いでご対応させていただきました。
当初、お住み替え出来るのかどうかと、K様も大変ご心配されておりましたので、先ずは安心いただけるように、誠意持ってご対応させていただきました。
そして、ご自宅のご売却に関しても、優先した販売活動を個人的にも実施して参りました。
購入手続きについては、K様と一緒に、何度も見学に行き、その上で相場通りのお住まいかどうか、場所環境等、次に失敗しないようにという思いで、自分の家探しの思いで動きました。
その結果、良きタイミングでのお手続きが出来、お住み替えが出来ました事、私も自分の事のように嬉しく思っております。
本当に、K様とは色んなご縁からのお時間をいただく事となりましたが、お逢い出来て良かったです。
ご家族皆様の笑顔が、いつも嬉しく安心してご対応させていただけました。
ありがとうございました。
また、今後お役に立てるような事がございました際は、お気軽にお声がけ下さいませ。

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