売買泉中央センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2026年3月28日

負担のないように進めて下さいました

私や親の体調を考慮していただき、負担のないように進めて下さいました。
不安や質問があるとちゃんと話を聞いてくださり、丁寧に返答していただきました。
とても早くスムーズに売却する事ができて、担当者さんには本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、C様より約15年前にお逢いした私へご相談を頂けました事を本当に嬉しく感じました。
そして、今回の相談内容のお話を伺い、C様のご負担をかけないように、ご家族皆様のご負担を少なく出来るようにする事だけを考えました。
C様やご家族皆様にも多々なるご協力を賜り、迅速に不動産売買契約から引き渡し手続きへと行う事ができ、私もC様、そしてご家族皆様への感謝の気持ちで溢れております。
また、今後におきましても不動産の事でお困りの際には、東急リバブルへ、私までお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
本当に、ご連絡相談を頂きまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月28日

すべて良かった

すべて良かった。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
相談から決済まで、私を信頼して任せてくださったからこそ、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、A様の温かいご協力に心から感謝しております。
もし周りで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでも私までお声がけください。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月26日

一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした

他社との比較は難しいけれど、一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、S様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
何かお困り事などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月19日

レスポンスの早さは非常に良かった

接客姿勢、問い合わせに対してのレスポンスの早さは非常に良かったです。
悪い所は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りでしたが、A様にご協力いただき無事進められることができました。
改めて、多大なるご協力に大変感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
U様
U様 2026年3月19日

笑って誤魔化されたりする態度が多く不愉快だった

購入が決まってからは連絡をしても繋がらなかったり、返信が遅かったり笑って誤魔化されたりする態度が多く不愉快だった。
高額な手数料を支払っているため、もう少し配慮と緊張感を持って対応して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はアンケートへのご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応により、U様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
せっかくの新居建築という人生の大きなイベントにあたり、U様にご満足いただける対応が出来なかったこと、弊社としても大変心苦しく思います。
U様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は営業担当の不誠実な態度やお茶を濁すような対応を無くし、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指すべく、社員教育を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

K様
K様 2026年3月14日

親切に丁寧に対応していただきました

何もかも初めての事で不安でしたが、担当者さんにはとても親切に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ただ、譲渡所得税などの税金の件も初めてのことなので、もう少し分かりやすく説明していただけるとよかったかなと思います。
全体的には満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにK様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
初めてのお取引でご不安な中、私の対応を親切・丁寧と評価してくださり大変光栄です。
一方で、譲渡所得税など税金面のご説明が分かりづらかった点につきましては、配慮が至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧な解説を徹底してまいります。
「全体的には満足」とのお言葉に甘んじることなく一層精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月7日

売却時期など全てよいタイミングだった

担当者さんには大変お世話になりました。
買主の担当者の方とのやり取りでは大変ご苦労をおかけしたと思います。
わたくしたちきょうだいは担当者さんを信頼していましたので、必ず計画通りに事が運ぶと信じておりました。
価格や売却時期など全てよいタイミングだったと思っております。
わたくしたちきょうだいが心合わせて大切にしていた両親の家を売却出来た事は、多くの方々のお蔭だと思っております。
特に担当者さんの誠実さがここまで導いてくださったと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
貴社の益々のご発展を祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは、約1年前からのご相談から始まり、相続をされた不動産に対しての相談でした。
3姉妹での所有、且つ県外に居住されている方もおられた為、ご提案時に何度も時間をいただく事は出来ない事、ご負担をお掛けしたくない思いで、1回で全ての流れやご提案が出来るように準備対応させていただきました。
当時、他会社の提案もお聞きになっていたかと思いますが、弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
売買契約後、お引渡し日程が近くなってきた時に、買主様から「お引渡し手続きが期日より遅れてしまうかもしれない」というご連絡をいただきました。
皆様へ、ご迷惑をおかけしたくない一心で、その後の段取りは本当に慎重に、そして途中経過についても出来うる限り細かく何度もご報告させていただき、無事に手続きが出来る事、そして先ずは安心していただく事だけを心掛けて参りました。
お引渡しの際、K様を始め、ご姉妹皆様のお顔を拝見させていただいた時は、本当にご心配をお掛け致した事を、先ず先にお詫びさせていただきましたが、安心してましたといったお声をいただきました時、本当にただ嬉しく思いました。
K様他ご姉妹様とのご縁があった事、本当に嬉しい限りでした。
本当にありがとうございました。
また、不動産の事等でお困りの事がございました際は、お気軽に弊社東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月4日

臨機応変に接してくれた

詳細な説明や真摯な対応、臨機応変に接してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中におきましては、長期にわたり多大なるご理解とご辛抱を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
最終的にT様にご満足いただける条件にて良きご縁を結ぶことができ、私共も安堵するとともに、大変嬉しく存じております。
今後とも不動産に関するお悩みございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月19日

丁寧な応対をしていただきとても感謝しております

担当者様には常に親切で丁寧な応対をしていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまで、非常にスムーズに進めることができました。
Y様の迅速なご対応と、多大なるご協力に心より感謝申し上げます。
現在ご相談を承っておりますご親族様の住み替え先につきましても、ご満足いただけるご提案ができるよう精一杯努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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