表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不安もなく取引ができた
経験が少ないので他社との比較は判断できませんが、不安もなく取引ができたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
スムーズに売買する事ができました
他社ではなかなか契約に至らず東急リバブルさんに相談したところ、不満や不安もなくとてもスムーズに売買する事ができました。
また、若い担当者でしたが意欲や熱意が伝わり、とても気持ちよく取引する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をいただきまして誠にありがとうございました。
長期間売却ができず、ご不安の中、弊社にてスムーズに売却が完了できたこと心から嬉しく思います。
またS様のご協力のおかげで契約・決済・引渡までスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
社員一同様の努力を頂き有難うご座居ました
二社の競合でしたが、社員一同様の努力を頂き有難うご座居ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しなど、M様がスムーズに動いていただいたことで、無事お取引を進めることができました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽に当社までご相談ください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
言うことを熱心に聞き的確な回答をしてもらった
営業マンとして、常に相手の言うことを熱心に聞き、的確な回答をしてもらった。
センターからの返答
この度は当社へのご依頼をいただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉までいただき、大変光栄です。
H様のご期待に添うことができ、私もうれしく思います。
今回の物件に限らず、不動産関係でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてとても丁寧な接客だったと思います
担当の方が最初から最後まで対応して下さり、全てにおいてとても丁寧な接客だったと思います。
何かあればまたぜひご相談したいですし、担当していただきたいです。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産の売却を、弊社でお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご内覧対応など、いつも柔軟かつ快くご対応いただきとてもスムーズに取引を進めることができました。
M様の新居での生活がより良いものとなること、担当として願っております。
また、お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
チーム制なのは他社にはなく良い点だと思います
チーム制なのは他社にはなく良い点だと思います。
火曜日と水曜日が定休日なので、その2日間は連絡が取りづらいのが悪い点です。
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
チーム制について「良い点」とのお言葉をいただき、大変光栄です。組織力を活かしたスムーズな対応をご実感いただけたことは、私共の自信となります。
一方で、弊社の定休日により、火曜日・水曜日に連絡が取りづらくご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、定休日前後の迅速なフォロー体制の構築や、事前案内の徹底など、お客様の不安を解消できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。_
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
丁寧な対応で良かったです
今回初めての経験で分からない事ばかりでしたが、丁寧な対応で良かったです。
他社を調べていないため意見はございません。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてのご経験でご不明な点も多かったかと存じますが、「丁寧な対応で良かった」とのお言葉をいただき、私共も安心いたしました。
数ある業者の中から、弊社を信頼してお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も、初めてご利用いただくお客様にも分かりやすく、安心して任せていただけるサービスを目指してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。_またのご利用を、心よりお待ちしております。
最後まで安心してお任せすることができました
わかりやすく丁寧なご対応いただきましたので、最後まで安心してお任せすることができました。
またいつか機会が来るとすればお世話になりたいです。
センターからの返答
この度はCSアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。また、各項目にて高い評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回はコメントに代わりまして、満点という形でお客様のご満足度を拝見でき、大変励みとなりました。今後も安心してお任せいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りごとや、私共でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
不用品処分費用の安さにはびっくりしました
担当者さんの考え方や判断が合理的で、電話における対応も丁寧で大変好感がもてました。
不用品処分費用の安さにはびっくりしました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へのご依頼をいただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉までいただき、大変光栄です。
ご期待以上の対応は、私共が最も大切にしている姿勢であり、A様のお役に立てたことが何よりの喜びです。ご満足いただけたようで安心いたしました。
いただいた温かいお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
機会がございましたら、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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