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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月17日

親身に対応して下さり好感を持ちました

担当の方がとても親身に対応して下さり、好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
決済後に不具合が出るなど少しトラブルもありましたが、無事に終えられ何よりでございます。
また不動産売買の機会がございましたら、是非とも弊社をご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月14日

いつもごまかさずに答えてくれた

疑問点を聞くと、いつもごまかさずに答えてくれたのが好印象だった。
わからないことがあっても、改めて連絡をくれたところに信頼をおけた。
また売主の会社さんとのやりとりに不安を覚えていたが、担当者が間に入ってくれたのでとても安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンのことやオプション工事などでイレギュラーなことが多かったかと存じますが、トラブルなく決済を終えられ、私もほっといたしました。
また不動産をお取引する機会がございましたら、是非ともご用命ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月1日

皆さんのご対応もとても良かったです

初めての売却で、情報など全くわからない所からスタートしましたが、担当の方の親切で丁寧な説明と細かい気くばりで、安心してすすめることができました。
わからないことや不安に思うことなども即解決できるように、質問にも即対応してくれたので、お任せして良かったと思いました。
店内も清潔で、皆さんのご対応もとても良かったです。
書類や書面もわかりやすかったです。
今回は自分の実家の売却でしたが、お友達にもぜひおすすめしたいですし、義理の実家の件でも今後相談の機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は人生でそう何度もあることではございませんので、ご心配・ご不安事項が残らないよう努めております。
ご親族、ご友人などY様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月2日

的確なことをわかりやすく教えてくれました

担当者さんをメインにお世話になりました。
お仕事がとても早く、こちらが質問しそうなことを全て取り揃えてから話し合いに入るので、とてもわかりやすくコミュニケーションもスムーズで、的確なことをわかりやすく教えてくれました。
とても気持ちよくお取引することができました。
担当者さんの人間性を見習おうと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
いろいろとご協力いただいた点も多かったかと存じますが、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また不動産売買の機会がありましたら是非、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月26日

迅速にご対応いただいて非常に満足しています

迅速にご対応いただいて、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご相談に関しては、スピード感が最優先でしたので、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かに際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月26日

何のストレスもありませんでした

担当の方が信頼できる人柄で、また対応が丁寧・迅速で、決済まで何のストレスもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却に関しては、人生において多々あるものではないので、分かりやすく丁寧に説明することを常に心がけております。
また、市況変化も早い業界のため、常にスピード感を持って対応しており、その点を高く評価して頂き非常に嬉しい限りです。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月26日

まめに連絡をくれるし何の心配も有りません

初めてお会いした時からこの方にお任せすれば大丈夫だなと思いました。
まめに連絡をくれるし、何の心配も有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご売却ということで、色々とご不安な点や疑問点等もあったかと思いますが、一つ一つ丁寧にご説明をすることを心がけておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。また、何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月8日

親切に対応していただき感謝しています

とても親切に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼頂き、お引渡しまでお力になれましたことを大変嬉しく思います。
今後、またお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月8日

間に入り対応してくれた

良かった点
レスポンスの早さ。
質問に対する的確な回答。
相手方の不動産会社担当者の対応に不安を覚えたが、担当者さんが間に入り対応してくれたことにより、スムーズに取引することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、板橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切な資産のご売却のお手伝いをさせて頂くことができ、大変嬉しく思っております。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、F様のご協力があったからです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月6日

素晴らしかったです

素晴らしかったです。
この度はお世話になりました。
不動産の購入経験は幾度もありますが、売却は今回が初めてだったので、各社&各種の申し込みフォームに入力し、多数の同業他社と競合という形を採らせて頂きました。
「メールのみで対応」「電話のみでの対応」「担当のみの即時来訪」「担当と上席が一対となっての即時来訪」の各社4種の対応でした。
最もスピーディー&誠実さを感じる「担当と上席が一対となっての即時来訪」を行ったのは、御社と2社のみでした。
私も仕事柄、「私だったらこういう仕事をする」と思ったこの2社に絞り、競合という形でやらせて頂きました。
しかし、在りもしない好条件を提示して煽ってくる他社と比べ、ただただ実直で、良い意味での学生時代の友人と話しているような気さくさと、こちらの問いに即座に答えられる経験値からなる豊富な知識、そして何より礼節を踏まえた誠実さを、御社の担当者様からヒシヒシと感じました。
「企業とは人」なので、担当者さんが他社に移った場合、そちらとやり取りすると思います。
貴重な人材がいる御社の発展を心から応援致します。
不動産物件は多数所有しておりますので、また何かありました時には担当者さんにお電話します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご相談からご成約に至るまで紆余曲折有りましたが、弊社のことを信じてお任せいただいたこと、本当にうれしく思っております。
私がお役に立てることがございましたら、すぐにでも駆け付けますので是非お申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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