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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年3月8日

希望通りの価格で売却出来嬉しく思っております

思っていたより売却までに時間がかかった印象ですが、希望通りの価格で売却出来嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもH様のご協力があってのものでございます。
又、不動産でのお困りごとがございましたらご相談頂けたらと存じます。
今後とも、一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年5月17日

特長をアピールしてもらえなかった

☆バイク、自転車置場がマンション内の自動ドア内にあったのですが、その特長をアピールしてもらえなかった。 
☆大型バイク等に乗る人にとっては、大型バイクが屋内に置けるという事は非常に重大なポイントだと思う。
☆高速のインターチェンジそばも高ポイントだったと思う。 
☆結果、売価を下げる事になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
S様の物件のアピールポイントを最大限訴求できず申し訳ございませんでした。
不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

3
N様
N様 2019年2月26日

総合的に今回のお取引に関しては満足しています

仕事中は、外部との連絡が難しいため、取引連絡等は妻にお願いしました。
進捗状況も定期的に預けたのも、良かったです。
丁寧で柔らかい話し方も好感が持てました。
「スズメ蜂の巣」撤去についても、隣の方と交渉して頂き、感謝しております。
不動産取引は順調でしたが、「食器洗い機新規取付工事」の見積もりと「測量」については、他業者との兼ね合いもあるせいか、時間が掛かりました。
買主の方への引渡しが遅くなったこと、申し訳なく思っております。
若い方が多い会社ですので担当者が代わることも有ります。
次回も同じ担当者に・・・ということは難しいでしょう。
センター長さんが居れば、次回もお願いしたいと思います。
総合的に今回のお取引に関しては満足しています。
大変有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お見積りと測量が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。買主様も早い時期でのお引渡しをご希望されておりましたので、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのような事がないように精進していきます。

K様
K様 2018年11月8日

無事契約でき感謝しております

気になる物件があり、たまたまその物件が東急リバブルさんの取り扱い物件で、現地見学をさせていただきました。
1件しか見ておらず、物件もすぐ決めてしまったので、少し評価が低めで申し訳ありません。
初めての不動産購入でしたので、自分の勉強不足もありますが、どんどん次から次へと、決定していってしまうなという、焦りを感じていました。
最終的には、良い物件に出会え、リフォームも順調に進んでおり、無事契約でき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の取扱い物件をご購入いただきまして、ありがとうございました。
不動産購入の全体の流れ、お引渡しまでのスケジュールをしっかりとご説明するべきでした。
初めての不動産購入でご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リフォーム工事も順調に進進んでいるとの事でしたので、良かったと思っております。
また、ご不明な点や困ったことがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年11月6日

こちらの希望都合はまったく無視されたように感じた

買主のローン承認の連絡から引渡しまで1ヵ月超かかり、その理由の説明なく、こちらの希望都合はまったく無視されたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
夏季休暇を挟んでおり、お引渡しのスケジュールを早めることができずに、誠に申し訳ございませんでした。
当方の説明不足により、ご不安にさせてしまったことは大変反省しております。
不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

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