表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また何かあれば相談にのっていただきたいです
今回担当者さんに対応して頂き、とても話しやすく、分からない事も聞きやすくて、本当にこちらでお世話になって良かったです。
親身になって色々と対応して頂き、物件購入までスムーズにいけて助かりました。
また何かあれば相談にのっていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
不動産の売買は、一生のうち何度もあることではございません。
特にお住まいのご購入の場合、初めてのお取引であることが多く、何もわからないという方がほとんどです。
それでも安心してお取引いただけるよう、できるだけお客様の目線に立ってサポートできるよう意識しております。
また、ご相談事がございましたら、お気軽に仰ってください。
本当にありがとうございました。
安心のある取引でした
すごく優しく丁寧に、どんな要望にも笑顔で対応をして下さいました。
安心のある取引でした。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入目的が明確であったため、アンテナ張って物件を探していました。
不動産はご縁とタイミング。S様が柔軟に対応してくれたため、お取引がスムーズに運べました。
そして、「満足」この言葉が私の励みにもなり、これからもっともっと顧客満足度を上げていきます。
S様この度は本当にありがとうございました。
お話をうかがうたびに購入の為の知識が豊富になった
長期間、多数の物件を紹介いただきました。
お話をうかがうたびに、購入の為の知識が豊富になった気がします。
おかげ様で良い物件に出合うことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「良い物件に巡り合えた」その一言が何よりうれしいお言葉です。
S様は、毎度毎度、弊社に足を運んでくださったり、お忙しい中、お電話もさせていただきましたので、非常にスムーズなお取引ができました。
また、絶対にS様の家を見つける。役に立ちたい。そのような思いにさせてくれたのもS様でございます。
至らぬ点もあったかとは思いますが、私はもっともっと成長致します。
今後もお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡ください。すぐに駆け付けます。
本当にありがとうございました。
売買の際の日程調整がスムーズではなかった
仲介手数料が高い。
売買の際の日程調整がスムーズではなかった。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様買主様のご都合を調整し、スムーズな流れで進めずご迷惑をおかけいたしました。
１から１０までご納得頂けるお取引ができるように、日々精進致します。
また、不動産に関してお困りごとなどございましたら、お声かけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
取引終了まで安心してお任せする事ができました
県外からの物件探し、まだ小さい子もいる中で、たくさんのお気遣いをして頂き本当に助かりました。
説明も分かりやすくとても丁寧で、取引終了まで安心してお任せする事ができました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入、また、遠方からの移住は、かなり不安に思われたでしょう。
少しでも不安解消そして、最初から最後まで安心してお取引に臨んでもらえて、私も嬉しいです。
M様、本当にありがとうございました。
またお気軽にお声かけください。
頼りになる存在でとても心強かったです
この度は本当に良い担当者様に会えて良かったと思っています。
生活を始めてからしかわからない事がありますが、心配していた騒音や迷惑行為なども無く、山からの風が良く通り、とても静かです。
家を買うと決めてから、色々と初めての事ばかりでした。
仕事中に不明点をメールすると、必ずメールや電話で返答して下さり、たくさんのアドバイスもいただきました。
頼りになる存在でとても心強かったです。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお悩みは私の悩み。
解決するまでとことん追求致しました。
初めての不動産のご購入は不安な点がたくさんあったかと思います。
一緒に一歩ずつ問題を解決し、前に進めて行けたので私もとてもうれしかったです。
今後もお悩み等ございましたら、何なりと私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
きちんと対応して頂きとても安心感がありました
今回の取引きに関して、東急リバブルが売主という事もありますが、土地の解体・更地などもきちんと対応して頂きとても安心感がありました。
担当の方も、われわれの要望を良く聞いて下さり、ハウスメーカーとの連携も良く非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入ありがとうございました。
できる限り、ご要望に沿えるように頑張りました。
また、取引完了までご安心いただけるよう意識したつもりでございます。
建物が完成し、お引越しまでまだ時間がありますが、なにかございましたら何なりとご相談ください。
大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました
不動産の売買は始めての経験でしたが、どんな質問にも大変わかりやすく気持ち良く対応頂きました。
担当者様の様な営業スタッフが増えるといいですね。
有難うございました。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩みを早期解決することで、素早く行動することができました。
また、お仕事でお忙しい中、ご協力をいただきましたので、スムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
親切心はないなと感じました
今回家を購入させて頂きました。
こちらの要望なども聞いてくれていたのですが、追いだき・駐車場２台は初めから言っていて、担当の方もわかりましたとおっしゃっていました。
しかし、いざ契約が終わり確認すると、追いだきは差湯式で、駐車場は空いてはいたのですが、私達がのっている車の高さが入らず、別で(近隣）で借りるはめに。
１台はたまたま空きが出たので（高さが低い車に変更した）マンション内の機械式をかりれました。
現地案内の時にも要望をきいてくれてて、「大丈夫です。ついてます」との答えだったのに残念です。
こちらも確認しなかったのは非がありますが・・・現地案内でもらった図面にも追いだき「０」とかいていて、差湯式にはマークがついてなかったので。。
窓のカギなどもこわれていて、それをなおすにもカギ自体廃番になっており、窓自体の交換が必要で●●万ぐらい費用がかかるし、マンションの外壁にも関わってくるから管理会社にもきかないとダメといわれる始末。
こちらも確認不足ですが、説明があっても良かったのかとおもってます。
追いだきの件も、法律上差湯も追いだきの部類に入るから記載しなくてもいいのかもしれませんが、親切心はないなと感じました。
２月・３月に契約してすぐに修善積立金も２倍になり、すごく残念な買い物となりました。
リバブルさんはイメージが良かったのですが、残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご期待に沿える不動産売買ができず、ご迷惑をおかけ致しました。
私としてもまだまだ未熟な面があり、ご指摘頂き、ありがとうございます。
この経験から今後はこのようなことがないように日々精進してまいります。
不動産のお悩み等がございましたら、お気軽にお声かけください。
宜しくお願い致します。
丁寧に教えていただきました
友人の紹介で担当いただきましたが、こちらからは要望をイメージ程度でしか、お伝えできなかったのですが、色々と可能性を探して、ご紹介、ご案内下さり、おかげさまで自分の要望も具体的にでき、良い場所で決められたと思っています。
土地の持つ条件や環境等は、素人では気の付かない項目も色々とあり、それらも丁寧に教えていただきました。
ありがとうございます。
今後もご縁を持つ機会がありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いしたく考えております。
センターからの返答
この度はお忙しいなか、アンケートのご返送をいただきまして誠に有難う御座いました。
マンションや一戸建てと違い、土地探しは将来建築される新築戸建を想像しながらのご案内となり、初めて新築をされる方にはとても判断の難しいことです。そこをサポートさせていただくのが不動産会社の営業担当としての一番の仕事だと思っておりますので、その辺りを喜んでいただけて大変うれしく思っております。
ご購入いただきました土地に新築のお家が建つのを私も大変楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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