表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
特に不満は有りません。
センターからの返答
K様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
最高額での売却ができた
担当営業の方には、とても柔軟かつ迅速に対応いただけた。
結果、大型リフォーム後の再販売を除いた建物の中で最高額での売却ができた点では、とても素晴らしかったとおもう。
唯一、リバブルさんとして課題があるとすれば、札幌のリバブルが直接の賃貸をおこなっていないこと。
住み替え先物件の活用の検討のお任せがしにくいので、その際は別の会社への依頼を優先検討する事になると思う。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅の売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様が大事に住まわれていた思い入れのある物件ということもあり、良いご縁をお繋ぎすることができました。
首都圏外の賃貸部署等の連携については、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
社内共有の上、組織の改善を続けてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧ですので本当に大変助かりました
担当者様はとてもご親切で、また丁寧ですので本当に大変助かりました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様目線で仕事をするように努めております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
欠点や難点などもきちんとご説明いただけた
ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力あって、無事にお取引が完了したこと改めて感謝申し上げます。
当初、ご検討外となったお部屋でしたが、ご縁あってご成約いただき、今後快適にお住まいいただけることを心から願っております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
対応の感じの良さとスピードはすべてよかった
担当者様の提案と対応の感じの良さとスピードは、すべてよかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
購入いただいマンションの売却ということで承り、少々お時間がかかってしまいましたが、無事成約となり安堵しております。
今後もY様からのご相談やY様のお知り合いの方の紹介などありましたら、お気軽にご相談をくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです
細かな質問や確認の問合せに対して、スピーディーに分かりやすく回答いただけたのが、初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです。
別で進めていた火災保険の契約に関して、急ぎ必要な書類があったが、出張先で数日準備が困難な状況において相談の電話をしたところ、快く該当書類の電子ファイルを共有いただけて、問題なく契約手続きが進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から、私ども東急リバブルをお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
S様にとって初めての物件購入という大切な機会に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じます。
私共は、お客様が安心してお取引を進められるよう、迅速で丁寧なレスポンスを常に心がけております。
S様にその点をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。
今回、当社の引越しサポートをご活用いただけたことや、住宅ローン控除に関するご案内など、S様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めてまいりました。
お忙しい中、いつも丁寧にご対応いただいたS様のご協力のおかげで、ここまでスムーズに進めることができました。
お引渡し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
満足しています
痒いところに手が届くような対応に満足しています。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力がございまして無事にお引き渡しを終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
当初ご相談いただいてからおよそ10か月ほどのお付き合いとなり、無事にお取引を終えていただいたことは私にとっても嬉しいことでございます。
今後も何かお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
再確認の連絡があればいいなと思いました
約束の前の日ぐらいまでに、もう一度アポイントの再確認の連絡があればいいなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力あって、無事にお取引を完了させることができ、改めて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました事前連絡について、今後は徹底させていただきます。
またなにかお困りごとがあれば、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良い会社と良い方に恵まれ巡り合えた
私は１年ほど前から売却と住みかえを考えておりました。
しかし、不動産関係の知識がなくどこへ相談していいかもわからなかったのですが、時々送られてくるＤＭやパンフレットは東急リバブルさんが他社よりわかりやすく、思い切って連絡したところ担当者さんがすぐに対応して下さいました。
自分が住みたい街の物件、売却と住みかえの流れ、びっくりするほどスムーズに進行し、気づけば１か月半ほどで完了し、今は新居にて楽しくすごしています。
本当に良い会社と良い方に恵まれ、巡り合えたと感じております。
心からありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のご売却、新居のご購入とお住み替えを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
楽しく過ごしていますとのお言葉を聞けて安堵しました。
私自身もお役に立てて本当に嬉しく思います。
お住み替えというと大変なイメージもあったと思いますが、ご不安なく手続きが進み、こちらこそ誠にありがとうございました。
今後もK様のお役に立てる事あれば、なんなりとお申しつけ頂ければと思います。
売り方についていろいろ提案させていただきました
売却までにかなりの時間がかかり、こちらから売り方についていろいろ提案させていただきました。
せめて半年ぐらいで売却できればと思っています。
センターからの返答
O様、この度も弊社の仲介にてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引で５度目となりました。
毎度、弊社をご贔屓くださり、感謝してもし切れません。
長期的な売却となりましたが、売主様であるO様からご提案を頂き、また、お打合せを重ねながら進めさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
ご売却活動のご依頼を頂いたもう１件のマンションも精一杯お客様へのご紹介をさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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