表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
思っていたより、短期間に契約まで至って、大変満足しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
お仕事で海外と日本を行き来することも多く、大変お忙しい中、お引越しや役所手続きなど迅速なご対応をいただきまして、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身になって色々対応いただきました
東急沿線の住民として「東急」リバブルさんへの印象は最初から悪くはなかったです。当初、ネットからの一括見積によって縁ができましたが他のよく知らない不動産業者に比べて無理な勧誘もなく、日昼夜問わずでんわかけてくることもなく安心して取引できました。
担当者さんもかなり親身になって色々対応いただき非常に感謝しております。１点挙げるとするならば、物件の売却先を不動産業者に速攻決めさせるのではなく、もう少し高めの金額で直接エンドユーザー対して売ることは出来なかったかなと思いはありました。
ただ、今現在すすめている別の物件では、結構がんばっていただいており非常に感謝しております。（ただそちらも相手が業者だったので実際はあの金額以上で売れるんだなあとは思ってしまいます・・・）
まあ欲をかければキリがないのでこの辺にしておきます。
本当に色々とありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いします！！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。Ｆ様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
販売活動中や契約前に何度もお電話をいたしましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
一般のお客様から具体的なお話がなかなか入ってこない中、取引先の不動産会社の中で、一番良い価格を提示していただきＦ様にご報告させていただきました。
当初はＦ様の希望売却価格以下でしたが、私としても少しでも良い条件で成約ができれば思い、その取引先と買い上げの交渉をさせていただきました。
最終的にご希望価格まで買い上がり、Ｆ様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
また不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
「私が責任を持って売ります」という姿勢
この度は担当者さんに大変お世話になり、誠にありがとうございました。問い合わせの段階から、非常にレスポンス良く、親身にご対応いただきました。
売買価格についても、市況や近隣の競合情報を詳しくご説明いただき、適切な価格設定ができたと思います。
また、何よりも「私が責任を持って売ります」という姿勢が御社にお願いする決め手となりました。
今後、また不動産の売買をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、売買契約終了後の出来事にも、色々と驚くことが多かったですが、色々なご縁が重なり合ったことだったのだと思います。
この度の買主様とは、ほんとうに良い巡り合わせだったと感じました。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
分かりやすく丁寧に対応
いつも分かりやすく丁寧に対応してくれました。また買い替えの機会があったら担当者さんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
ご実家とお姉様のご自宅も近くなり、お嬢様の子育ても皆様で楽しく行えることと存じます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
営業の方のリサーチ力に驚きました
リバブル営業の方との出会いは、数社に売却の見積りを出した時です。
数社から見積りのファイルが送付されました。その中でリバブル営業の方のリサーチ力に驚きました。マンション名と部屋番を伝えただけでしたがすべてパーフェクトにファイルしてあり、他社のファイルが上辺だけのリサーチと初心者の私でも思え、リバブルにお任せしようと決めました。
最初の相談から売却に至るまで丁寧にアドバイスをくださり、終止安心してお任せできました。 ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
スムーズなお買換えができたとお言葉をいただいた時が、何より嬉しい瞬間でした。
新居の素敵な眺望をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても素晴らしい方ばかりでした
今回初めてマンションの売却をしました。なかなか出来る機会は少ないことと思います。
その中で私の案件を担当していただいたスタッフの方はとても素晴らしい方ばかりでした。
掲載をし始めてから私の方で少しトラブルがありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、この物件を見つけてくれた方々へ上手くアピールをしていただき、約10ヶ月弱で売却が出来ました。トラブルが無ければ5ヶ月程で決まっていたかもしれません。
売却価格も納得の内容で終えることが出来たので大変満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
Ｎ様には販売期間中にお打合せで何度となくご来店いただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
たどたどしい場面があった
誠実さ、まじめさを感じ、販売をお願いした。実際、まじめに対応してもらい、頼んでよかった。
経験の少なさからくる、たどたどしい場面があったが、これから年月が経てば、更に良くなると感じた。
大きな問題なく、契約を終了する事が出来た事を感謝している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。Ｆ様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中や契約前や決済前に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
バルコニーから見える建設中の新築マンションによる、将来的な日当たりの悪化が気になり苦しい展開が続きましたが、ご案内したお客様の中で購入申込をいただき、価格の交渉はあったものの、最終的にご希望価格の範囲内でまとめる事ができ、Ｆ様に喜んでいただき嬉しく思います。
Ｆ様にご指摘いただいたように、これからもっと経験を積み、いつかＦ様のご子様が大きくなった時にまたお声掛けいただけるよう頑張って参ります。今後ともよろしくお願い致します。
担当者が業務に精通していた
１、担当者が業務に精通していた。
２、書類等の処理方法について、きわめて的確に丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
３、担当者がきわめて誠実に対応され、安心して取引きができた。
４、会社が対応能力にすぐれて、安心感がもてた。
５、会社が、従業員に確実に定休日の消化を推奨している雇傭関係に安心感をもてた。
６、今まで数社と取引きがあったが、他社と比較しても実務にくわしく、悪いニュース等も伝えてくれて、その調査能力も抜群であった。
７、このアンケートをとるという姿勢も高く評価したい。 以上
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。