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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2018年3月13日

担当者の方は熱心さを感じた

店舗への接点がないので余り詳しいことは解らないが担当者の方は熱心さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。A様が長年にわたり大切にご所有された収益不動産につきまして、今回は本当に良いご縁とすることができました。 ひとえに皆様のご協力があっての事と感謝しております。 誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2018年2月19日

他社Zよりは良かった

他社Zよりは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当社を評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2018年1月5日

良い対応をしていただきました

良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お住み替え先の件もございますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月4日

とても安心できました

現地における親切な対応、引渡当日における対応など、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
遠方の物件のお取引でございましたが、T様は何度も足を運んで頂いたこと、ともて感謝しております。
またご購入の不動産をT様に大変気に入って頂けたことを、売主様も大変お慶びでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月25日

親身に対応していただき、感謝しています

親身に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、誠にありがとうございました。
その後、買主様も大変お喜びいただいています。
T様には遠路ながらたびたびご足労いただきました。
今後のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月21日

安心してまかせる事ができた

売却の相談→査定→販売活動→契約→購入→決済に至るまで、細かく説明してくれ、わかりやすく、安心してまかせる事ができた。
今回、不動産を売却し、新しい住居を購入し、新たな生活を始める事ができ、東急リバブルさんと担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

賃貸併用住宅のご自宅からマンションへのお買い換えのため最初にご相談を頂いてから1年以上の期間をお手伝いさせて頂きました。
一棟マンションで賃借人様も多数いらっしゃるため、様々なことがございました。
最後まで無事にお手伝いさせて頂き、担当者としても非常にうれしく思います。
今後共、よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月19日

東急さんととても良いご縁が持てたと思います

いろいろお手数おかけしました。
ありがとうございました。
他社さんも、東急さんと同様に不満のない、販売活動をしていただけましたが、東急さんととても良いご縁が持てたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの販売期間中、何度となく、お伺いさせていただいたり、お電話をさせていただきましたが、Y様にご協力いただいた結果、弊社がお役にたてたことと思います。
ありがとうございました。
私共東急リバブル池袋センターは、今後もお客様に対して、ご成約に向け、適切なご説明、ご提案を心掛け、お客様とともに進めていく所存です。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月12日

取引完了後のアフターケアまで対応

スピーディーな対応で的確なアドバイス丁寧な説明のおかげで良い取引きができました。
今後もリバブルさんで取引をお願いしたいと思います。
また、取引完了後のアフターケアまで対応して頂き、ものすごく助かりました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中~お引渡しまでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2017年6月13日

その場で専任の契約をしました

御社を含めて大手数社に査定の依頼をした所御社の対応が一番早かった(月曜日に依頼した所、火、水が、休みにもかかわらず木曜日には、資料作成し説明に来てくれた(副センター長))ので、その場で専任の契約をしました。
他社1~2週間位でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご契約~お引渡しまでの間、ローンや測量の進捗の件でご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
K様のご協力、ご対応のおかげで大きなトラブルなく引渡しを迎える事ができました。
本当に有難うございました。
また、今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月1日

ご丁寧な対応していただいた

ご丁寧な対応していただきました。
威圧的なところもなく、スムーズに事が運ばれたことをうれしく思っています。どうもお世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
ご子息様にも物件をご検討いただく際にいろいろとご心配をおかけしたこととお察しいたします。
ご不明な点をお気兼ねなくおっしゃっていただき、こちらもひとつひとつ解決をさせていただく事ができました。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

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