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価値を知り、その後の活用につなげることができた
社名を知る程度で査定を依頼しましたが、対応が早く、スムーズに売却することができました。
売却を通して改めて持っていたものの価値を知り、その後の活用につなげることができました。
センターからの返答
I様
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投資用物件のご売却ということもあり、I様のご協力が不可欠でしたが、ご契約前からお引渡しに至るまでお力添えをいただきましたおかげでスムーズにお取引が進みました。
今後も不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
リバブルさんにして本当に良かったです
当初、他社さんで探していましたが、満足のいく対応でなかったため、東急リバブルさんに変更して物件探しをしました。
リバブルさんにして本当に良かったです。
担当者さんはレスポンスも動きも早く、質問にも全て丁寧に答えていただきました。
正直なところ、今回購入した物件は、担当者さんがスピーディーに動いて対応してくれていなかったら購入できていなかったと思います。
タイトなスケジュールで要望も多い中、動いてくださった担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
流動性の高いエリアでしたので、ご無理を申し上げた点もございましたが、常にお客様と密にご連絡を取れるような信頼関係を構築できたことが今回ご購入いただけた最大のポイントかと思います。
お引越しが終わりましたら、是非新居にお伺いできればと存じます。
ご家族で素敵な生活をお送りくださいませ。
ありがとうございました。
大変感謝しています
売る契約後にトラブルが発生した際、速い対応で買い主さんと対応していただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿って、全ての取引を完了させていただきました。
今後もお客様との密な連絡と報告を心掛けて仲介営業に励んでまいります。
当社へのご相談、ご依頼をお待ちしております。
売却後も貴社の他支店から売却を促すDMが届きます
区分所有の物件売却2件を今回お願い致しました。
金額面では非常に弊方の希望を聞いて頂き、満足しております。
担当者さんは業務経験が浅かったのか?契約時等内容説明に少し誤りはあったものの、指導役の方も同席されフォローも適宜頂けたので、総じて満足のいくものでした。
売却後、来年年初に支払う税金面での相談に引続きのって頂けると助かります。
唯一の不満は、売却後も貴社の他支店から売却を促すDMが届きます。
只今買い手の方が多いのか?結構頻繁に届きます。
顧客情報の社外への流出は困りますが、社内での共有は図って頂いた方が、煩わしく無く良いかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたご契約時の説明につきまして、今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
尚、ダイレクトメールの件については、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後お手紙が届くことの無いように手続きいたします。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても気心も知れて、良く対応して頂きました
今回2回目でもあり、とても気心も知れて、良く対応して頂きました。
買い主さんの地元の銀行での取引、池袋で取引が出来たら良かったと思いますが・・・。
センターからの返答
この度も当社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
N様には私の担当物件をご購入いただき、リフォームも素晴らしい状態で感動しておりました。
眺望も素晴らしく、私自身もこんな家に住みたいと思うようなご自宅でした。
以前のご自宅の売却においてもお任せいただき、お手伝いできたことを大変うれしく思います。
買主様の都合により、決済場所が遠方となってしまい、また、ご体調も優れない中でしたので、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後も何かご相談やご紹介をいただけることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
言葉で表わせない程大変お世話になりました
担当者様には言葉で表わせない程大変お世話になりました。
心から主人とともに、お礼を言わせていただきます。
センターからの返答
H様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事にお取引させて頂いた事、私も大変感謝しております。
また、何かお力になれることがあればお気軽にお申し付け下さい。
スピーディーにご対応いただけて感謝しております
知人から「仕事のできる人ですよ」と担当者さんを紹介していただきました。
本当にその通りでした。
4社ほどの他社さんの査定よりも良い条件の買主様(買取業者)を見つけて下さり、大変助かりました。
当マンションや地域の住み良さをよくご存知であったことも心強く、うれしく、頼もしく思いました。
ありがとうございました。
遠方に引越しを済ませて、やや売り急いでおりましたので、スピーディーにご対応いただけて感謝しております。
住み替えというのはとても疲れる大仕事でしたが、担当者さんのさわやかなお人柄やバイタリティから、パワーをいただくことができました。
センターからの返答
H様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私の知っている地域であった点や、お探しのお客様を知っていたことから、H様にとって良い条件での売買をご提案することができました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽に御相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
良い御取引をさせて頂いた事を感謝しております
他社よりも電話、メールでの連絡が早かった部分が最初の決めてでした。
質問が多い私にも、嫌な顔をせずに相談に乗ってくださり、解決して頂きました。
不安ばかりでしたが、スムーズで気持ちが良い御取引をさせて頂いた事を感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介により、お取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かご質問事項等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
検討の余地もありませんでした
今回は御社で売却、購入ともお世話になりました。
購入については希望に近い物件を紹介頂きました。
売却については、残念乍ら予想外の出費が●●●万以上突然出てしまいました。
担当者の事前の調査が十分であれば、当初より予想した上で資金計画を立てられましたが、売買契約の成立間際になって、突然の申出を時間の無い中で応諾せざるを得ず、検討の余地もありませんでした。
売却物件は借地の為、地主との打合せもお願いしましたが、あらかじめ予想できたものではなかったかと存じます。
又、購入物件についても、御社の他営業所テリトリーの物件であった為、詳しい情報を当該営業所から入手希望でしたが、売却担当者が「自分が購入についても担当します」と譲らず、希望エリアの物件情報も当方がHPで検索したものをオーダーして資料(PCで分かる程度のもの)を入手するレベルでした。
成績を挙げたい気持でしょうが、顧客をその為に利用しないで頂きたい。
センターからの返答
ご売却からお住替え先のご購入まで、誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、ご契約直前に借地権の地主様からの要望事項があり、ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご自宅の買主様へのお引渡しから、ご新居のお引渡しまでの流れをしっかりと把握する必要がございました。
H様にはご不満の残るお取引となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
最後まで親切に対応を頂いた
良い担当者に出会ったと考えている。
申込み、売却迄がスムーズであり、最後まで親切に対応を頂いたと思います。
センターからの返答
W様
この度は東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サブリース中のワンルームマンションのご売却ということで、サブリース会社との橋渡し等のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、職場でのお手続きなどでお時間をご調整いただくなど、W様のご協力のおかげで大変スムーズにお取引ができました。
今後も、ご入用の際はお気軽にご相談くださいませ。
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