表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足している
売却については良かった。
満足している。
センターからの返答
I様、この度は池袋センターのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様のスケジュールの関係で売却のご相談をいただいてから半年ほど期間が空きましたが、動き出してから契約・お引き渡しまではとてもスムーズに完結いたしました。
ひとえに、I様のご協力の賜物でございます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら是非ご連絡下さい。
難しい局面を何度も超えて売却が達成されました
２年間にわたる難しい局面を何度も超えて売却が達成されました。
なかなかこのようなアンケートには簡単に記述できない部分もあり、担当された方の辛抱強く粘り強い取り組みと私自身との強い信頼関係と問題の共有意識、各重要局面での業務連携のたまものでした。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年間もの間に幾度も困難がありましたが、Ｋ様の多大なるご協力のおかげで、何とか乗り越え売却を完了させることができました。
改めて、御礼申し上げます。
今回は私にとっても貴重な経験の場となりました。
引き続き、社員一同お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全部解消していただきました
縁あり、担当者様とめぐりあいました。
一般市民の私どもは不安だらけ。
しかし全部解消していただきました。
担当者様および東急リバブル様へ感謝します。
このたびは、誠に感謝します。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、Ｏ様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。
これ以上望めないご対応でした
全てこれ以上望めないご対応でした。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
I様には弊社に複数回に渡り不動産売買のご依頼をいただいており、あらためて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
すぐ上司の方に確認して報告頂きました
こちらの質問への回答も早く、担当者でわからない事はすぐ上司の方に確認して報告頂きました。
社歴が浅いと仰ってましたが、それを感じさせない誠実さとスピード感ある対応で非常に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげで、無事にご成約に至ることができました。
心より感謝申し上げます。
今回のご縁を大切にし、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
終始不快なく手続きを終えることができました
こちらの悩みや要望に親身に対応してくださり、不動産業者特有の圧や流れ作業的な扱いを一切感じず、終始不快なく手続きを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
きっかけは２年前のご相談からで、当時のご提案を覚えていてくださり、売却のご依頼をいただきましたことを大変嬉しく思います。
売却当初からほぼ予定通りにご成約・お引渡しとなりましたのは、Ｉ様のご協力があっての事かと思います。
また不動産の事でご入用の際は是非お声がけくださいませ。
最高額での売却ができた
担当営業の方には、とても柔軟かつ迅速に対応いただけた。
結果、大型リフォーム後の再販売を除いた建物の中で最高額での売却ができた点では、とても素晴らしかったとおもう。
唯一、リバブルさんとして課題があるとすれば、札幌のリバブルが直接の賃貸をおこなっていないこと。
住み替え先物件の活用の検討のお任せがしにくいので、その際は別の会社への依頼を優先検討する事になると思う。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅の売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様が大事に住まわれていた思い入れのある物件ということもあり、良いご縁をお繋ぎすることができました。
首都圏外の賃貸部署等の連携については、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
社内共有の上、組織の改善を続けてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応の感じの良さとスピードはすべてよかった
担当者様の提案と対応の感じの良さとスピードは、すべてよかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
購入いただいマンションの売却ということで承り、少々お時間がかかってしまいましたが、無事成約となり安堵しております。
今後もY様からのご相談やY様のお知り合いの方の紹介などありましたら、お気軽にご相談をくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました
他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足しています
痒いところに手が届くような対応に満足しています。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力がございまして無事にお引き渡しを終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
当初ご相談いただいてからおよそ10か月ほどのお付き合いとなり、無事にお取引を終えていただいたことは私にとっても嬉しいことでございます。
今後も何かお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
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