表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月5日

最高額での売却ができた

担当営業の方には、とても柔軟かつ迅速に対応いただけた。
結果、大型リフォーム後の再販売を除いた建物の中で最高額での売却ができた点では、とても素晴らしかったとおもう。
唯一、リバブルさんとして課題があるとすれば、札幌のリバブルが直接の賃貸をおこなっていないこと。
住み替え先物件の活用の検討のお任せがしにくいので、その際は別の会社への依頼を優先検討する事になると思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅の売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様が大事に住まわれていた思い入れのある物件ということもあり、良いご縁をお繋ぎすることができました。
首都圏外の賃貸部署等の連携については、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
社内共有の上、組織の改善を続けてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月24日

対応の感じの良さとスピードはすべてよかった

担当者様の提案と対応の感じの良さとスピードは、すべてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
購入いただいマンションの売却ということで承り、少々お時間がかかってしまいましたが、無事成約となり安堵しております。
今後もY様からのご相談やY様のお知り合いの方の紹介などありましたら、お気軽にご相談をくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月29日

ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました

他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月26日

満足しています

痒いところに手が届くような対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は池袋センターにて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力がございまして無事にお引き渡しを終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
当初ご相談いただいてからおよそ10か月ほどのお付き合いとなり、無事にお取引を終えていただいたことは私にとっても嬉しいことでございます。
今後も何かお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月17日

笑顔で説明していただき温かい気持になりました

東急リバブル池袋センター様の担当者さんに対応していただき、本当に良かったと思っています。
すべて満足しております。
東京から2回も遠方まで来ていただき、わかりやすく笑顔で説明していただき、温かい気持になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
思うようにいかないタイミングもありましたが、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月17日

わかりやすく丁寧に対応していただきました

わからないことだらけでしたが、最初から最後までわかりやすく丁寧に対応していただきました。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、H様におかれましては、隣接地との兼ね合いから、お打合せをしながら慎重に進めさせていただきました。
様々な場面でご協力をいただきまして。本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談をいただければ幸いでございます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年12月15日

売り方についていろいろ提案させていただきました

売却までにかなりの時間がかかり、こちらから売り方についていろいろ提案させていただきました。
せめて半年ぐらいで売却できればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度も弊社の仲介にてお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引で5度目となりました。
毎度、弊社をご贔屓くださり、感謝してもし切れません。
長期的な売却となりましたが、売主様であるO様からご提案を頂き、また、お打合せを重ねながら進めさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
ご売却活動のご依頼を頂いたもう1件のマンションも精一杯お客様へのご紹介をさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年12月14日

スピーディな対応で助かりました

他社とは比較にならないスピーディな対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、H様におかれましては、お忙しいところ、いつもご丁寧にご対応をしていただきまして、本当にありがとうございました。
また、お引渡し前後におけるご近所様へのご対応に関しましても、ご理解をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ご相談だけでも結構ですので、いつでもご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年12月13日

非の打ち所は全くございません

非の打ち所は全くございません。
知識、教養、お心配り等、全てにわたり素晴らしい方でいらっしゃいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様の物件をご購入いただいたお客様からは、大変ご満足いただいているとの連絡をいただけました。
円満な売買の仲介ができたことを大変嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談下さいます様、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年11月24日

当方の希望や事情をよくご理解頂いた

ご対応下さった担当者様には、ご相談当初からお取引終了後に至っても常に迅速に且ついつもご丁寧にご対応頂き、大変感謝しています。
売買についても、前向きで積極的な関わりのお申し出や、当方の希望や事情をよくご理解頂いた上での適宜サポートを頂き、最後まで信頼してお任せできました。
近年お世話になった様々な業者や担当者のなかでも、特に記憶に残る良いご担当者に恵まれ、満足のいく売買が出来たと思っています。
担当者様はじめ東急リバブル様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引になり、私共も大変嬉しく思います。
素敵なお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後ともK様のお役に立てる事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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