表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客の立場に立って適宜にアドバイスできる能力
コロナ禍の厳しい時期に物件購入を検討した当初、大変不安を感じておりましたが、家にすぐ近いこともあり、貴社市ヶ尾センターの担当者様にお世話になりました。
接客態度やスピーディーな対応、専門知識はもちろんです。
こちら(顧客)のニーズを素早く聞き取り、分析し、その上顧客の立場に立って適宜にアドバイスできる能力は、非常に優れていると感じました。
お陰様で、物件のご紹介から引き渡し手続きの完了までスムーズに進むことができました。
感謝しております。
これからのリバブル様の更なるご発展、担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただきありがとうございます。
物件のご提案から引き渡しにかけ密に打合せが出来たことで、引き渡しまでスムーズに行えたと思っております。
こちらこそありがとうございました。
またなにかございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければと存じます。引続き何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
東急リバブルさんに変更して僅か2週間で売却が決まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング良く買主様をご紹介する事ができ、好条件でご成約に至る事ができてほっとしております。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
あまり満足感はありません
お世話になります。
今回、自宅マンションの売却をお願いしました。
担当者の営業活動については、あたりまえの事を普通にやったという感想しかありません。
できるだけ早い時期の売却を望んでおりましたが、特にこちら側の立場になった活動をして頂けた訳ではなかったので、あまり満足感はありません。
又、買主様が決まった際の売却価格交渉などについても、どちらかと言えば買主様の立場になった感を優先された様な気がします。
当初、売却した後の新居の依頼も、他県にはなりますが御社でお願いしようと考えておりましたが、あまり良い印象がなかったので、他社へお願いする事にしました。
申し訳ありませんが…。
全体的にあまり良い印象はありませんでした。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂きありがとうございました。
I様にとってプラスなご案内が出来ずに申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容に関しましては真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします(^-^)
外国人なので、日本語もまだまだで、私と私の友人共に連絡してくれて、情報共有してくれた。
日本語はよく分からないので、電話の時ゆっくりのスピードで話してくれました。
重要の事項は何度も確認してくれて、手続はスムーズにできました。
仕事が忙しくて、私の時間に合わせてくれました。
本当にいい友達とやさしい担当者さんがいてくれたこそ、大好きなマンションが手に入った。
今は幸せに生活している。
本当にいい経験でした。
またチャンスがあったら、またリバブルの担当者さんに依頼するので、これからもどうぞよろしくお願いします(^-^)
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂きありがとうございます。
日本での住宅購入ということで、ご不明点・ご不安な部分も多かったかと存じますが、友人の方ともうまく連携し、スムーズにお引き渡しまで迎えることが出来たかと思います。
L様にはお忙しい中、色々とご協力頂きありがとうございました。
引続き、なにかございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
このたびは大変ありがとうございました
小さな疑問にもていねいに答えていただき購入に向けて進めていく中でスムーズに進めることができました。
自分が遠方の為やり取りがたいへんだったと思いますが、買主・売主の間をうまく取り持ってくれて大変助かりました。
キャッシュレス決済はすごく画期的で時代のニーズを考えしっかり対応しているなと思いました。
このたびは大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中にも関わらず、M様と密にコンタクトを取らせて頂けたのでスムーズに進められました。
ありがとうございます。
またなにか機会がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
引続き宜しくお願い致します。
とても満足しております
ご担当者様だけではなく、市が尾センターのセンター長もご丁寧に対応していただいたので、とても満足しております。
また不動産の売買について、色々とご相談させていただきたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご記入を頂き、誠に有難うございます。
R様の購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、最善のサポートができますように日々精進させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがたいと感謝してます
色々と問題があった時期に本当に私達に寄りそっていただき、アドバイスしていただけて助けてもらい、ありがたいと感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる緊急事態宣言下ではございましたが、お客様のご内覧の際など快くご協力いただき、大変感謝しております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには感謝しております
担当者さんには感謝しております。
御社の宝と思います。
また不動産取引がある際には宜しくお願いします。
特にローン付をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
I様に再度ご依頼頂けます様に精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
前回の土地購入時にもお世話になりました
ご対応いただいた担当者Aさんは、前回の土地購入時にもお世話になりました。
そのためお互いに気心の知れた関係で、販売価格の設定から契約までスムーズに事がはこび良かったと思いました。
市が尾センターでは、今回親族の物件を含めて5件目となりますが、その際に対応いただいた担当者Bさんも、担当者Aさん共に対応が良く、好感のもてる営業マンでした。
そんな中で、今回我が家の買い主側の担当者Cという営業マンは、挨拶もろくに出来ないだけでなく、客が自分の知り合いということで公私混同し、私に対して売り値から●●●万円も低い価格の契約書を突きつけてくる不届き者でした。
契約を破棄したいくらいでした。
東急リバブルも大所帯なので、色々な社員がいるでしょうが、売る側も買う側も同じお客様です。
常に平等の立場で仕事をしていただく様、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は購入から売却において市が尾センターにて担当させて頂き誠にありがとうございます。
双方においてスムーズに契約から引き渡しを行えたのもH様のご助力があってこそだと存じます。
ありがとうございました。また別の担当者がH様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、なにか不動産の件に関しましてお手伝いできることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引続き何卒宜しくお願い致します。
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