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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月3日

少し急かされてる印象を受ける

良い点
こちらの希望など考慮して、なるべく沿うように動いてくれてたと思う。
話も良く聞いてくれたし、分かりやすく説明してくれたと思う。
イマイチだった点
ちょっと押しが強かったかな。
それは仕事上そういうものだと思うけど、少し急かされてる印象を受ける。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
ご相談者様のご意向に沿って進められます様努めて参ります。
この度は当社へご用命下さり、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月3日

一生懸命に対応してくださいました

一生懸命に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
売却スタート時は苦戦してしまいましたが最後にはとてもいい買主様に買っていただけてよかったです。
今後ともお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月2日

一番相談しやすい存在でした

担当者様には親身に対応していただき、感謝しております。
細かい部分の質問に対して真摯に対応していただきました。
また何度も足を運んでくださり、一番相談しやすい存在でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
これからリフォーム等の期間を得てお引越しとなりますが、無事に新生活がスタートするまでお付き合いさせて頂きます。
その後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月2日

残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かった

地域や物件の魅力の理解度や、契約締結までの手続きの早さと説明の的確さには、非の打ち所がないほど信頼できるご担当者でした。
優れた営業パーソンによくある傾向ですが、契約締結後の様々な手続きや選択肢に対して、残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続きご売却ご決済もございますので、ご不安の無い様努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月23日

こちらを常に安心させてくれながら進めて頂いた

自信を持った立ち居振舞いと、丁寧で分かりやすい優しい話し方で、全てお任せしたいな、と思わせるような方でした。
短期間での無理な注文をしてしまいましたが、「何とかやってみます」とこちらを常に安心させてくれながら進めて頂いたので、大変助かりました。
この出会いが私の人生におけるターニングポイントであったと神様に感謝しています。
決して大袈裟な事を言っている訳ではなく、わたしの人生における大チョンボを、鮮やかに立て直して下さった大恩人です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、ご協力いただいた結果無事お取引を終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月13日

どの対応もとてもしっかりしていました

相続した家を売却のため数社見積もりを依頼しました。
貴社が一番高額の見積もりを出してこられたのですが、「ホントにこの値段で売れるの?」と最初は二の足を踏んでいました。
でも、担当していただいた方が詳しく説明してくださり、お任せすることにしました。
連絡や説明、こちらからの質問への対応など、どの対応もとてもしっかりしていました。
結果として貴社にお願いして大満足です。
今後、売却や購入が必要になった時には是非とも貴社、可能であれば同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご相談を頂いた時からO様のお人柄もあって楽しく色々なお話を頂きながら進行させて頂きました。
ご契約後も私からの連絡に対してご迅速なご対応を頂きまして助かりました。
この度のお取引にも関わらず何かご相談事がございましたお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月11日

親身になって対応いただきました

とにかく親身になって対応いただきました。
不安のある事にも安心感を与えてくれます。
他社の様な積極的なセールスが苦手ですが、一切そのような事もなく、全てこちらの希望通り対応していただきました。
当然大手である安心感もありますが、担当者様に恵まれたと思います。
悪い点は皆無です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、決済日を2回延長とやや困難な点もございましたが無事に決済を迎えられてほっとしております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月7日

お話しやすく良かったです

物腰低く、お話しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、戸建てのご購入のご相談を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお気に召す、物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月6日

丁寧に対応いただき助かりました

物件取引以外にも、業者の紹介など丁寧に対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入に関して弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
売却の件もございますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月6日

地域情報に自信があったようでお任せしました

希望の物件と担当者さんとの出会い、全てに満足してます。
売却も、地域情報に自信があったようでお任せしました。
売却に対しても期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今回は非常に人気のある物件の為、ご決断までに期日が用意できませんでしたが、その中でもスピード感をもってご判断いただけたおかげで無事に進めることができました。
ご売却もいいご報告ができるように精一杯がんばります。
よろしくお願いいたします。

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