表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできた

終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできました。
ありがとうございました。
売主様方の担当の方があまり仕事の出来る印象ではなく、年齢的に経験が少ないであろう担当者さんの方がキビキビと場を仕切っていました。
頼もしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お探しのご条件が限定的だったため、特にアンテナを張っていたところスピーディに情報提供をすることができました。
リフォーム完成までまだ時間がありますが、私も完成が楽しみです。
なにかお困りのことやご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月21日

アフターサービスにも気を配っている事も素晴しい

ご担当者の応対が丁寧で親しみやすく、大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
ありがとうございます。
また冊子などのツールが、時系列で何を準備すれば良いかわかりやすく助かりました。
また提携企業の優待サービスもうれしかったです。
アフターサービスにも気を配っている事も素晴しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初は購入のお申込みが重なり、2番手になってしまいましたが、奇跡的な巡りあわせでの購入に至る事ができ、私もうれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年12月9日

物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる

<良かった点>
1)紹介いただいた物件情報の内容が正確。
2)こちらの要望をしっかり把握した情報提供をしてくれる。
3)物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる。
4)納得いくまで物件の比較検討をしてくれる。
5)第2のペットライフを満喫できそうな物件で楽しみにしています。
ありがとうございました。
<悪かった点>
無し

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は弊社にてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住い探しに関し、多くのご協力とご足労をいただき、併せて御礼申し上げます。
今回のお住まいはグレードもしっかりしており、利便性もよくこれからのご生活にマッチしているかと存じます。
是非素敵な新生活をお過ごしいただければと存じます。
現在のお住まいのご売却もしっかりと取り組ませていただきます。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月9日

常に丁寧にかつ迅速に対応して下さったおかげ

マイホーム購入という人生の一大イベントを、なんのストレスや不安もなくスムーズに進められたのは、担当者さんが常に丁寧にかつ迅速に対応して下さったおかげだと心より感謝しております。
物件を購入する際に、裏のガケが崩れる可能性がある事や前の道路が私道である事、網戸などがついていないetc、デメリットもきちんと教えてくれたことで、ただ自分の成績のためだけでなく、こちらの立場にたって提案してくれているところに信頼をもつことができました。
連絡もこまめに丁寧にしてくださり、電話の第一声は「〇〇様」、こちらから電話をかけた時は「かけ直します」など、社会人として学ぶことも多かったです。
さすが、”お客様満足度優秀賞受賞”している方だなと感心していました。
いつも物件を見学に行くのも、とても楽しみでした。
ステキな物件を紹介して下さり本当にありがとうございました!!!!!

東急リバブル

センターからの返答

N様
此度は弊社にてマイホームのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦共働きで日々お忙しい中、お手続きにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
間取りもアクセスも良く、ご生活しやすいお住まいだと思います。
どうか素敵な新生活をお過ごしくださいませ。
何かございましたら引き続きお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月8日

私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた

親身になって相談に乗って頂き、不安に思う事が少なく購入まで進める事ができ助かりました。
こちらの希望が叶う物件をじっくり探す事ができたのは、担当者様が私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた事が大きかったと思います。
他社様では納得する物件を検討する余裕が持てませんでした。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に最初にお問合せをいただいた時から、約半年間という期間、ご一緒に不動産探しをさせていただきましたが、最後はご希望に沿う物件をお選びいただくことが出来て、私も嬉しく思っています。
これから始まるご家族の生活がより良いものであるよう願っております。
売却の方もありますので、そちらもしっかり努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年12月1日

大変丁寧にご対応頂き感謝いたします

東急リバブル様について
何社ともご一緒しましたが、担当者様だけでなく他店の営業の方もですが、東急様が一番がっついてない、良い意味でおっとりしているのが良い点だと感じました。
担当者様について
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします。
本物件も、買う気が大きくなっている時に、ドンピシャのタイミングで電話をいただいたのが最大の決め手でした。
上記にも書きましたが、今後も”押しは柔かく(せず?)丁寧に”していただければと存じます。
さらに契約後のフォローも頻度が上がるともっと良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
タイミング良くお取引きができ、私も嬉しく思っております。
ご連絡について今後はより一層手厚くフォロー出来るよう精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月24日

良心的にご対応を頂きました

一生に一度のお買い物。
人生のお手伝いをして頂き、ありがとうございました。
他社との比較としては、物件の押し売りや、業法に抵触するような勧誘はなく、良心的にご対応を頂きました。
近所に空地を見つけたときに、登記を調べて頂き、所有者情報の提供などお力添え頂けました。
物件を決心する決め手は、直筆のお手紙を頂けたことでしょうか?
ていねいにまとめられており、好印象でした。
今後とも御担当者様の御活躍と御健康を祈念しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人のお住み替えのお手伝いを無事終えることができまして、うれしく思っております。
ご親族・ご友人が不動産のことで困っていることなどがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月18日

想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています

物件の内見から成約に至るまで、想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方にお住いの中、物件の内覧等お時間いただきましてありがとうございました。
これからリフォーム工事が始まり、ご入居まではまだまだ時間がございますが、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
T様の新生活が素敵なものになると祈念しております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月18日

ありがとうございました

とても良い土地の取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地の取引にあたり、境界の有無などS様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的にはS様のご希望に沿う土地がお取引できほっとしております。
これから建物の建築が始まると思います。近くで営業しておりますので、完成をS様同様、楽しみにしております。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月17日

かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝

・建売予定だった物件を注文住宅に変更するという、かなり柔軟な対応をしていただき、本当に感謝しています。
・まだ関東に越してから日が浅く、信頼できるハウスメーカーが分からない状態でしたが、リバブルを介することで安心して話しを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
まだ建物の建築はこれからですが、こだわりのお住まい、楽しみですね。
建築会社とのやりとり等お困りの事やご不明点等ありましたら、引き続きお気軽にお問合せ下さい。

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