売買日吉センター

とても配慮いただき助かった。

小さな子供を連れていくことが多かったが、とても配慮いただき助かった。

チャレンジ価格の売却に真摯に対応頂いた

良かった点は、長期間にわたりチャレンジ価格の売却に真摯に対応頂いたことです。
一方で、より早期の売却に向けてのアドバイスや、より積極的な販売活動があればさらに嬉しかったです。
最終的に希望価格で売却でき、手続きも安心感がありました。
ありがとうございました。

スムースで満足のいく取引となりました

あらゆる大手不動産会社と取引をしましたが、他社に関しては営業担当に非常にムラが大きいように感じます。
実はリバブルに関しても１００％ではないにしても、その差は他社よりは少ないように感じます。
今回も都内の物件でしたが、エリアを確認したところやっていただけるとのことでしたので、センターとしてではなく担当者さんにお願いした次第です。
おかげをもってスムースで満足のいく取引となりました。
したがって、毎回今回の担当者さんのように、信頼のおける方に再度お願いする形になるのかと思います。

成果に貪欲で結果に結びつく

大手の方が成果に貪欲で結果に結びつく。

詳細資料を十分に事前に送付していただけた

物件内覧を依頼した際、どの仲介会社よりも迅速に調整してくださったため、ぜひお願いしようと思いました。
条件に合った物件の紹介資料や、内覧を希望した物件の詳細資料を十分に事前に送付していただけたのも、とてもありがたかったです。
親身に対応していただき、人生で初めての大きな買い物を担当者さんにお願いできて本当に良かったと思います。

余裕を持って住宅購入を進めることができた

こちらからの問い合わせに対する対応が早く、余裕を持って住宅購入を進めることができた。

安心して取引ができました

今回海外在住中での取引となりイレギュラーなことも多かったが、ご担当頂いた方はとても一生懸命で丁寧に対応頂き大変素晴らしい方でした。
レスポンスもとても早く、安心して取引ができました。
ぜひ機会があれば次回もお願いしたり、知り合いにも薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。

コミュニケーション上の大きな負担でした

ご担当者からのメールには、過剰な挨拶や丁寧すぎる長い表現や婉曲表現が多く、連絡内容が伝わりにくいことがコミュニケーション上の大きな負担でした。
直接ご指摘してからは少しは改善しましたが。
社員への指導をお願いいたします。
なお、司法書士様のとのやりとりは非常にスムーズかつ安心して進みましたので、こちらのコミュニケーション方法の問題ではないと思います。
また、本当かどうかいまだに私は懐疑的ですが、ご担当者からは貴社のシステム制約上、複数アドレスにはＢＣＣでしか送信できない、と言われておりました。
ＢＣＣはできてＣＣはできないというのは正直理解不能です。
私は海外在住で代理人を立てていたこともあり、代理人、私、妻を常にＣＣに入れたやり取りをしたかったのですが、リバブルさんからは毎回ＢＣＣで送られてくるので、都度アドレスを入れなおすのは大変面倒でした。
もし本当にそのようなシステムなのであれば早急に修正されることをお勧めいたします。
更に、もともと「駐在員の対応に慣れている」「今回の物件の取り扱いに慣れている」と売込み時に伺っていたこともあり貴社にお願いすることにしたのですが、例えば署名証明が必要であることの案内をあらかじめ頂けなかったといった必要書類の案内が不足していたり、宅配ボックスはカード式と誤認する等マンション設備の理解が不十分であったりして、追加費用や余計な手間が発生し、売込み文句と実態があっておらず残念でした。
海外在住であるため今更変更するのも現実的ではなく最後まで貴社にお願いしましたが、制約がなければ他社さんに切り替えていました。
幸い、タイミングよく買い手が見つかったので、最低限の目的が達成できたことは感謝していますが、とにかく大変でした。

安心して契約等に進むことができました

いつも丁寧かつ迅速にご対応していただき、業者との契約や内覧などいつも親身にこちらに寄り添っていただき、安心して契約等に進むことができました。
本当にありがとうございました。

真摯に動いていただき安心してお任せしておりました

担当者の変更で引き継ぎ等大変な中、真摯に動いていただき安心してお任せしておりました。
最終的に大変満足し、感謝しております。
ありがとうございました。