表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得行くまでじっくりと対応してくれた
説明が丁寧で連絡などの対応がとにかく迅速だった。
急ぎの物件探しではなかったものの、地域限定で予算内に納めたい希望があり、最初に問い合わせた担当者には伝えていた。
最初は気に入った物件の価格が折り合わず、断念。
「この先も継続して物件探しを行うが値下げなどで条件が合うようなら声をかけて欲しい」と要望していた。
一定期間があき、次の担当者にしっかりと引き継ぎがされていたようで、希望に添った条件が整った段階で連絡を頂き契約に至った。
終始聞けば正直な返答があり、内覧時は「床下点検口や下水枡を見たい」など無理を言っても納得行くまでじっくりと対応してくれた。
子どもが他社の仲介で中古住宅を購入したが、希望もしていないリフォームやハウスクリーニングなどなど、「普通はするものです」と勝手に次々と無理強いされ予算オーバーとなった経緯がある。
東急リバブルさんでは、聞けば答えてくれましたが、決して無理強いする事は一切なく、本当に安心してお取引が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は当社を通してのお取引誠にありがとうございました。
一度は断念されたご物件でしたが、ご納得のいく条件でのお取引ができ安心致しました。
H様のご要望にできる限り寄り添えればと思い、お手伝いをさせて頂きました。
ご安心頂けるお取引になるよう意識しておりましたので、このようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
今後とも何かお困りのことやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
相場など的確なアドバイスが頂けました
家や土地の売買が全く初めてで不安しかありませんでしたが、家や土地の状態をしっかり確認して、相場など的確なアドバイスが頂けました。
売買に関しても直ぐにお客様も決まり、それからの流れについても都度説明があり、全てスムーズに進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売買でご不安を抱えておられたかと存じますが、ご安心してお手続きいただき、大変嬉しく感じております。
引き続き、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお声がけください。
接客はとても良かったです
最終的に満足な金額ではなかったが、担当者の方の接客はとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
大変ご多忙の中、M様のご協力もありお取引を円滑に進めることが出来ました。
また、M様とお会いした際には、不動産のお話以外にも多くのお話をお聞かせいただき、とても楽しい時間を過ごせました。
今後、不動産に係るご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
『客の一歩先を行け』が本当に実践されていた
満点をつけたのはテレビＣＭのイメージどおり、『客の一歩先を行け』が本当に実践されていたからです。
枚方センターの担当者さんには今後のリバブルを是非背負ってもらいたいと思いました。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お引き渡しまでスムーズかつご納得いただけるお取引ができましたのも、M様がいつもご丁寧にご対応くださったおかげです。
今後とも何かお困りのことやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
短い期間で売買が出来た
担当者様がこまめに連絡して頂き迅速な判断で、今回短い期間で売買が出来たと思います。
悪かった点は本当にこちらは御座いません。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産の販売を任せていただき、誠にありがとうございました。
様々なところで快くご協力いただき、最後までスムーズにお取引させていただくことができました。
今後もなにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変努力をして頂いた
大変親切に且つ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
金額的には当方の希望額より下でしたが、大変努力をして頂いた結果なので、先方の希望額に納得した次第です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル枚方センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただける取引ができ大変嬉しく思います。
また、ご不明な点やご紹介等なんでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
相談に乗って頂き本当にありがとうございました
親身に相談に乗って頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住替えのご相談でしたが、段取り等ご協力頂きましたのでスムーズにお取引が行えました。
今後とも何かお困りのことやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんから物件を買うと決めておりました
担当者さんとは今回だけではなく半年以上前にも一度相談しており、購入をしなかったにも関わらず２回目も快くご対応頂いた為、違う不動産会社から同じ物件を買うのでは無く担当者さんから物件を買うと決めておりました。
信用しておりました為安心して物件の購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
再度のお問い合わせからご決済までサポートさせて頂き私としてもとても嬉しく感じております。
大変お忙しい中依頼させて頂くことも多くかなりご苦労いただいたかと思います。
その中でも様々ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産のお困り事や、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いです。
レスポンスが早い
レスポンスが早い。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟が皆様ご遠方でしたので、当初なかなか日程調整がつかず申し訳ございませんでしたが、無事に取引が完了でき、私も一安心しております。
まだ確定申告についての書類のやりとりもございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださり感謝申し上げます
担当者様、この度は本当にありがとうございました。
物件に関して二転三転したり対応が遅れたりと、多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず丁寧に対応してくださり、感謝申し上げます。
まだお若いのにすごいなと感心した次第です。
余談ですが、調べ物をする際スマホを柔軟に活用しており操作も手慣れていて、さすが若者世代だと感じました。
引き渡し後ではありますが、不明点等ありましたらお聞きすることもあるかと思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変ご多忙の中、H様の多大なるご尽力も賜り、無事にお取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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