表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんから物件を買うと決めておりました
担当者さんとは今回だけではなく半年以上前にも一度相談しており、購入をしなかったにも関わらず２回目も快くご対応頂いた為、違う不動産会社から同じ物件を買うのでは無く担当者さんから物件を買うと決めておりました。
信用しておりました為安心して物件の購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
再度のお問い合わせからご決済までサポートさせて頂き私としてもとても嬉しく感じております。
大変お忙しい中依頼させて頂くことも多くかなりご苦労いただいたかと思います。
その中でも様々ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産のお困り事や、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いです。
丁寧に対応してくださり感謝申し上げます
担当者様、この度は本当にありがとうございました。
物件に関して二転三転したり対応が遅れたりと、多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず丁寧に対応してくださり、感謝申し上げます。
まだお若いのにすごいなと感心した次第です。
余談ですが、調べ物をする際スマホを柔軟に活用しており操作も手慣れていて、さすが若者世代だと感じました。
引き渡し後ではありますが、不明点等ありましたらお聞きすることもあるかと思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変ご多忙の中、H様の多大なるご尽力も賜り、無事にお取引を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
誠意をもって対応いただき満足しています
毎回誠意をもって対応いただき、満足しています。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお土地のご購入でしたが、お手続きに関していろいろとご協力頂きましたのでスムーズにお取引が行えました。
ご自宅のご売却のご相談も承っておりますのでこちらも精神誠意務めてまります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ほかの業者に比べスピード感が遅い
連絡してから担当者に会えるまで、ほかの業者に比べスピード感が遅い。
もう少し早ければ、面倒くさい他社からの問い合わせに直ぐに対応出来た。
説明について、こちらは素人なので、子供に接するような説明がほしい。
センターからの返答
N様、この度はご契約ならびにお引渡し、誠にありがとうございました。
また、コメントにて頂戴しましたレスポンススピードに関するご指摘につきましては、今後の業務にしっかりと活かし、改善に努めてまいります。
なお、もう一件ご自宅のお引渡しも控えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
司法書士や売主の担当営業者の評価も高かった
物件内覧時に初めてお会いしましたが、担当営業者の対応がよかったので、東急リバブルのイメージがすごくよくなりました。
それまでは不動産業者に対してのイメージはよくなかったのが変わりました。
物件引き渡し当日、融資実行待ちで雑談していると、司法書士や売主の担当営業者の評価も高かったので、とてもいい担当営業だったと思います。
待遇を良くして囲い込みましょう。
「アンケートが届くから回答よろしく」と聞いていたので書くつもりでいたのですが、想定よりもアンケートが届くのが遅かったです。
その間に書く気持ちが失せつつあったので、即アンケートを送ってもいいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきました評価とご指摘を受け止め、今後に活かして参ります。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
なにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
W様、この度は、弊社を通じて購入のご契約いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
これから新たなマイホームを建築されるということで私も完成が楽しみでございます。
今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
担当の努力姿勢は前向きで良いと思った
内覧物件の本来の担当ではなく代理であったので仕方がないと思っているが、該当物件に関する質問をしても不明の部分が多かった。
後日勉強をして回答できる部分が増えてきたので、担当の努力姿勢は前向きで良いと思った。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産のお取引をして頂き、ありがとうございました。
至らない部分が多々あり、ご迷惑をおかけしたと思いますが、I様のご尽力もあり、スムーズにお取引をすることができました。
今回のお取引に限らず、今後不動産についてお困りになることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して取引のお手伝いを頂きました
総じて、安心して取引のお手伝いを頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
無事に気に入ったお住み替え先を見つけていただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引に限らず、些細なことでお困りになられましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
人柄が良く、フットワークのいい対応でした
人柄が良く、フットワークのいい対応でした。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのご購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは1年以上のお付き合いをさせていただき、最終的にご満足いただけましたことを大変うれしく思います。
これからもスピード感を持ち、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも、何なりとご相談くださいませ。何卒、宜しくお願いいたします。
みなさんしっかりとした対応が気持ちよかった
今回、いい物件と担当者さんとの出会いに感謝です。
居住中物件の仲介で、売主と買主の相互調整も大変だったと思いますが、最初のコンタクトから現地下見の調整や案内と、検討期間中も絶妙なタイミングでの連絡。
契約が決まってからも、重要事項に関し適切な連絡とアドバイスに安心して取引出来ました。
下見時は、売主さんとの会話や質問をフォローし、本契約後にも再度内覧設定してくださり大変助かりました。
契約の際の事務所も、みなさんしっかりとした対応が気持ちよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。
スムーズなお取引ができましたのもY様のご協力があったのことでした。この場を借りて感謝申し上げます。
リフォームの打合せ等でこれからもお打ち合わせ等ござますが、今後とも、何かお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
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