表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただいた
すべての工程に対して非常に丁寧に対応いただき、心配事なく購入までケアいただきました。
センターからの返答
O様、この度はお住み替えのご相談を弊社にご依頼いただき有難うございました。
新居へご入居後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
親しみやすく、相談しやすかった
不明な点など丁寧に教えてくださり、連絡もとても早かったです。
また、親しみやすく、相談しやすかったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ローン手続等迅速にご対応いただきありがとうございます。
Y様とは物件のお話はもちろんのこと、趣味のお話等もでき、楽しい時を過ごせました。
不動産のお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けた
売主に寄り添い、物件の価値を的確に評価して頂きました。
担当者様には、当方の難しい相続手続きの事情などを良くご理解下さり、物件売却に向けて適切なアドバイスや提案を頂きました。
その上で、物件のアピールポイントを最大限強調すると共に、物件の価値を的確に評価し積極的な売却活動を進めて頂いたお陰で、その価値をご理解下さった買主様を見つけて頂けたと感じております。
他社様の提案も遜色のない魅力的なものが多かったですが、当方の事情や希望を十分把握頂けなかったのか、こちらが二の足を踏むような消極的な意見や再提案などもありました。
それに比べ、御社の安心感及び担当者様の信頼感は期待通りでした。
大変お世話になりました。
今後何かあれば、またお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
Ｍ様とは、不動産の販売を開始する前までの間、色々とお打ち合わせを行なわせていただけましたので、Ｍ様のお考えを良く理解することができ、結果としてＭ様にあったご提案をすることができました。
ご契約後のお手続きでは、種々ご協力いただけたことがスムーズなお取引につながりまして、大変感謝いたしております。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた
親しみやすい担当者様という事もあり、こちらが懸念している点を丁寧に、かつ先回りして検討頂いた結果等を回答頂けた事で、安心して取引を進める事が出来ました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、無事にお引渡しができたのは、Ｉ様の温かいご理解を賜れたからと感謝しております。
またご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
スムーズに素早く売却が完了しました
何社か御見積りをとっていた際に、少し売却物件に不安もあり、金額的にも色々と。
御相談で東戸塚のリバブル様にお電話した所、対応も凄く良く力になって頂けたので、この担当者様に「お願いしてもよろしいですか？」と申した所、「是非全力で頑張ります！！」と頼もしいお言葉でした。
会社のプロフィールでも「お客様に満足を超える感動を提供できるよう最善を尽くします」と書いてあり、その通りの満足感でした。
人脈にも優れておられ、スムーズに素早く売却が完了しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
少し難易度の高いお取引でしたが、T様のスピーディーな対応でスムーズに取引が完了しました。
買主様も大変お喜びでした。
また何かお困りことがありましたら、ご相談いただければお力になれるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
最善を尽くす様努めてくれました
担当者さんは専門的な知識も経験も豊富で、取引にあたり買主として不安な点について出来る最善を尽くす様努めてくれました。
忙しい中、いつ連絡しても声を変えることなく、最初から最後まで真摯に対応をして頂き、すごく満足度の高い取引をすることが出来ました。
引渡後は新しいセンターへ異動されたようですが、担当者さんのご活躍を心より祈念しております。
私自身、仕事柄東急リバブルにお世話になった者ですが、これからも末永く業界がより良く、働く社員の方が幸せに暮らせる様な不動産会社の代表例としていて欲しいと思います。
担当者さん、今回の取引きは本当にありがとうございました。
またご縁があれば、是非担当者さんのお世話になれればと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
取引の難易度が少し高い不動産でしたので、安全なお取引となるように努めました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯頑張っていきたいと思います。
またお取引いただけるように良い情報を提供させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実かつ丁寧で、信頼できる担当者でした
担当者様は初回対応時から誠実かつ丁寧で、信頼できる担当者でした。
結果的にはエリアは異なりましたが、東戸塚エリアの理解度なども非常に高く、感心しておりました。
全体的に質問へのレスも早く、さまざまな対応に対して誠実に対応していただきました。
担当エリア外への訪問に対しても対応していただけました。
ローンに関する説明などもわかりやすく、信用につながりました。
とある他社はとりあえず事前審査しましょうといった説明に終始しましたが、担当者様はその辺りを丁寧に説明いただき、素人の私どもには非常に参考になりました。
現在進行中ですが、入居後の質問に対しても丁寧にサポートいただき、ありがたい限りです。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろな物件を見学いただきながら、様々なことがございましたが、無事、お引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
我儘も許される限り対応して下さいました
私の生涯にとって数少ない大きな取引が無事に終了し、「東急リバブルさんにお願いして良かった」という満足感に満たされています。
誠実なご担当者、実に丁寧で完璧な対応システムに加えて、当方の我儘も許される限り対応して下さいました。
昔から「親身になって対応」という言葉がありますが、ビジネスでありながら文字通りのご対応に感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、有難うございました。
ご売却活動において、O様にはお荷物の整理などご協力いただくことが多く、大変感謝をしております。
また、お会いする際はいつもユーモアのあるお話をしていただき、O様とお会いするのが毎回楽しみでした。
お近くではございますので、お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変お骨折りいただき感謝しています
担当者の対応はとても良く、難しい物件にもかかわらず、役所への度重なる情報収集はじめ、それに基づいたアドバイスなど、大変お骨折りいただき感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度の東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回の不動産は権利関係が複雑でございましたが、Ｔ様には弊社からの提案を快くご了承いただき、結果として良縁に恵まれて無事にご成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気兼ねなく何なりとご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
最初からリバブルさんにお願いすればよかった
昨年自宅売却→買換えを決意し、同業他社Ｚ社に仲介依頼しましたが、不誠実といっても良い不十分な対応で半年以上も棚ざらしにされ、半ば諦めておりましたが、リバブルさんにお願いすることにしました。
当初、リスクや問題点のお話が多く大丈夫かなと思いましたが、後になってそういったネガティブな事象をクリアにして対処していったことが、早期売却に繋がったのだと理解しました。
結果は、売却依頼してから一ケ月程度ですぐに３件の内見客をご紹介頂き、しかも同日に３件とも購入申込を頂くという、信じられない成果でした。
希望価格で且つ中古住宅に伴う補修費用の負担も一切なく、大満足でした。
購入者はリバブルさんのリピーターで、いいお客さんを同社はお持ちだなと感心しました。
買換え新物件もぎりぎり予算内で、転入居のスケジュールもかみ合い、本当に最初からリバブルさんにお願いすればよかったと思います。
担当者さまはじめ、リバブルの皆様には大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして_誠にありがとうございます。
ご自宅はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご新居も当社からお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。