表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2026年3月29日

丁寧で誠実な対応に満足している

丁寧で誠実な対応に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社へ不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
契約後もお忙しい中、打合せの日程調整等ご対応いただきありがとうございます。
無事お引渡しまで完了できたのも、N様が迅速にご対応いただけたからでございます。
今後も、ご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
このご縁を大切に引き続き営業活動を行って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年3月1日

売買契約後も連絡がもう少し取れたらいいと思います

売買契約後も連絡がもう少し取れたらいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入を弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
契約後のやり取り等、対応が遅くなりご不便をおかけしていまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう迅速な対応を心掛け、お客様に不安を与えないよう対応して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月21日

重要な事は忘れずにキチンと説明されていました

誠実で適切に連絡を頂き、不必要に営業する事なく対応頂けたと思います。
条件に沿わない物件を勧められた場合、同業他社に乗り換えるつもりでした。
担当者の方と予定が合わず、営業日以外にも対応頂けたのは大変助かりました。
若いからなのか、若干抜ける場面もありましたが、重要な事は忘れずにキチンと説明されていました。
もし不動産に関する事があれば、また相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社へ不動産のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、準備物など迅速に対応頂けた結果、スムーズに進めることができました。
今後も、ご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
このご縁を大切に引き続き営業活動を行って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月1日

適切なタイミングで丁寧にご案内いただけた

初めての購入で右も左もわからずでしたが安心できました。
手続きについて適切なタイミングで丁寧にご案内いただけたおかげで、スムーズに進めることができました!
友人にも自信を持って紹介ができます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて物件の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
_アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
_Y様にお褒めいただきましたお言葉を糧にし、今後の営業に活かしてまいります。
_今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
_再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
_どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
_今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月9日

私達の負担や悩みを解消していただきました

今回の自宅売却からマンション購入まで、私達の負担や悩みを解消していただきました。
マンション購入後の対応まで、迅速に丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
今後も何かあれば東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
急な住み替えが必要となりご不安に思われるお気持ちがあったかと思いますが、売却と購入を2ヶ月間の短期間で進めれたのはI様のご協力があり無事に終えることができました。本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人などで不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2025年8月30日

お客様第一で行動して下さる素晴らしい担当者でした

お客様第一で行動して下さる、素晴らしい担当者さんでした。
東急リバブルを引っ張って行く人材になられることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて物件の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
K様にお褒めいただきましたお言葉を糧にし、今後の営業に活かしてまいります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月6日

連絡などの時間も柔軟に対応いただき助かりました

不明な点など細かく説明いただき安心しました。
また、連絡などの時間も柔軟に対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
お取引が円滑に進みましたのもN様の迅速なご対応頂いたおかげでございます。ありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年6月16日

素晴らしい接客でした

素晴らしい接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、契約、ご決済、リフォームにおいて準備等迅速にご対応頂けた結果スムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひご連絡くださいませ。
このご縁を大切にさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年6月14日

大手の安心感はありました

よくなかった点は、全てラインでのやり取りでコミュニケーション不足があると感じた。
良かった点は大手の安心感はありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて物件の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
M様にご指摘いただいた事項を今後の営業に活かしてまいります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月1日

気兼ねなく話せた

気兼ねなく話せた。
質問にも的確に答えていただき、決済までスムーズに行えた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
T様には住宅ローンの必要書類の準備を迅速に頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
お子様も毎回笑顔で出迎えてくれてお会いするのが楽しみでした。
本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。

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