表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に丁寧に応じてくれた
質問に丁寧に応じてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気の方で頼りにさせていただきました
対応くださった担当者様は非常に話しやすい雰囲気の方で、頼りにさせていただきました。
お客様の声を聞く、という点で非常に大事なポイントだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
これからのリフォーム等で、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命で良い方でした
担当者さんは、一生懸命で良い方でした。
センターからの返答
心温まるメッセージをいただき、胸がいっぱいです。
至らぬ点もあったかと思いますが、T様の優しさに支えられ、私自身も楽しくお仕事をさせていただきました。
そのように見ていただけていたことが、何よりのエネルギーになります。
素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
希望にそった対応をしていただきました
担当の方の接客姿勢はとても良く、要望など希望にそった対応をしていただきました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
担当者の方は、親切で面白い方でした。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでくださったご期待に応えることができ、担当としてホッと胸をなでおろしております。
Ｉ様とのやり取りは私にとっても大変楽しく、ついついお話ししすぎてしまった場面もありましたが、最後まで信頼してお任せいただき、ありがとうございました。
総じて好印象でした
きめ細かな対応や連絡の早さ等、総じて好印象でした。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
土地のご売却でしたので、ご成約までに多少時間がかかりましたが、何とか3ケ月以内にご売却する事ができました。
ご連絡につきましては、S様のご対応も早く、その都度のご報告時には大変助かりました。
また、何かご相談がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
トラブルなく契約ができた
わからない事はすぐに対応していただき、不安なく契約までいくことができ、有り難かったです。
家を売却することは一生に一度しかないと思うので、トラブルなく契約ができたこと、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様からそのようにおっしゃっていただけることが、私共にとって何よりの励みとなります。
不動産のご売却は、人生における大きな節目であり、ご不安も多々あったかと存じますが、無事にご契約までお手伝いできましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことや、私共でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
説明も聞きやすい状況でした
いつも笑顔で感じがとても良く、説明も聞きやすい状況でした。
提案なども沢山していただき、こちらの私情にも理解していただき、ご迷惑をおかけした所もあります。
ありがとうございました。
売却購入にあたり他社Ｚ社さんとも連絡を取っていたのですが、営業さんの対応は担当者さんの方がかなり良かったです。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様のお取引を無事に完了することができ、私自身、心より安堵しております。
「いつも笑顔で感じがとても良く、説明も聞きやすい」とのお言葉、また「対応がかなり良かった」と他社様と比較の上、お褒めいただけたことは、営業としてこれ以上ない喜びです。
S様のお力になれたことを大変光栄に思います。
また、私情へのご理解や、ご迷惑をおかけした点について温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、S様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後とも、S様の新生活を陰ながら応援しております。
ていねいな応対をされていました
相談開始から相続・売却まで約一年近く時間を要したが、最後まで当方の立場をご理解いただき、ていねいな応対をされていました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご相談をいただいてから販売までには色々とお手続きで時間はかかりましたが、販売してからすぐに成約となり、無事取引が完了刷ることができてとても嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
満足度と安心感のある対応をしてもらえました
大手、中堅、地場の不動産会社と一通り相談したが、システム的にも担当の方の人柄としても一番バランスが良いと感じました。
実積が素晴らしくても人として安心感のある内容が伴わない場合もあれば、熱意はあるが実態が伴わない場合もあり難しいなと思ったが、総じて満足度と安心感のある対応をしてもらえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変光栄なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
『システム的な強み』と『担当の人柄・安心感』のバランスが良いと感じていただけたこと、そして『総じて満足度と安心感のある対応』とお褒めいただいたことが、何よりの喜びです。
まさに「実績や効率性」と「人としての温かみや信頼」の両立こそが、私たちが理想とする仲介のあり方であり、その努力が報われたと感じております。
不動産仲介は難しい局面もございますが、今回の温かいお言葉を胸に、今後もすべてのお客様に安心とご満足をお届けできるよう、この「バランス」を追求し続けてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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