表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんはご家族想いで優しいお人柄が感じられ、仕事は迅速かつ丁寧でもいらっしゃって、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
また東急リバブルさんに頼みたいと思いました
機会があればまた東急リバブルさんに頼みたいと思いました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
とくに不満点はありません
とくに不満点はありません。
センターからの返答
この度は、マンションのご契約をいただき誠にありがとうございました。
約10年前にご購入された大切なご自宅から、ご結婚やお子様の誕生というおめでたい節目を迎えられ、より広いお住まいへとお手伝いができましたこと、私としても大変嬉しく存じます。
以前のご契約から月日が流れ、また今回はエリアも異なる中、改めて私にお声がけいただいたことに心より感謝申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
私たちの要望をよく理解してくださいました
担当者さんはとても親切で、私たちの要望をよく理解してくださいました。
対応も非常に迅速で、今回の取引では期待以上に尽力してくださいました。
今回は引き渡し前に、契約の一環としてリフォームが必要な少し特殊なケースでしたが、施工業者、売主側の仲介担当者、そして私たちとの間で、とてもスムーズに調整してくださいました。
いつも前向きで穏やかなお人柄で、安心してお任せすることができました。
心からおすすめできる方です。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
D様の物件購入、そして大切なリフォームの調整をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
また、私の対応や調整につきましても過分なほどの高い評価をいただき、身の引き締まる思いです。
D様からいただいた温かいお言葉を大きな励みとし、今後もどのような複雑なケースにおきましても、迅速かつ丁寧な対応に努めて参る所存です。
新生活の中で、また何かお困り事やご相談がございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
D様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
最後迄寄り添って下さるお姿に感心致しました
担当者さんの健康的明るさに動かされました。
事情がある私どもに、親切に最後迄寄り添って下さるお姿に感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
M様の温かいお心遣いに、私共こそ元気をいただきました。
微力ながらお力添えができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
丁寧な対応
丁寧な対応。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、終始スムーズにお取引を完了することができました。
お忙しい中、多大なるご尽力を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安がある中で一緒に解決をしてくれ助かりました
他社はわかりませんが、対応もすごくよくスピーディでした。
やはり不安がある中で一緒に解決をしてくれ、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールとなり、お忙しい中でのご対応に深く感謝申し上げます。
無事にお引渡しが完了し、私も安堵しております。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすく説明いただきました
担当者さんが親切丁寧で、細かく説明いただきました。
家の購入は初めてだったんですが、とてもわかりやすく説明いただきました。
不安もありましたが全て解消できました。
東急リバブルさんに相談して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、終始スムーズにお取引を進行することができました。
お忙しい中、多大なるご尽力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
設備や内装以外の事も説明があった
初回の内見時に、修繕積立金が積み立てられてるのか、大規模修繕がいつあるのか等、設備や内装以外の事も説明があったのは好感が持てた。
他社の営業担当者だと「確認します」と言う人が多かったので。
センターからの返答
この度は、心温まる評価をいただき誠にありがとうございます。
初回の内見時から細かな点まで注目してくださり、私のアドバイスがお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
不動産は目に見える内装だけでなく、修繕計画などの「資産価値」を守る情報こそが重要だと考えております。
S様に安心してお取引いただけるよう、即座に正確な情報をお伝えすることを常に意識しておりましたので、そこをご評価いただけたことは大きな自信になります。
新居での生活が、より一層素晴らしいものとなることを願っております。
今後ともお困り事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
回答内容も資料が添付されておりわかりやすかった
問い合わせへの回答が早かった。
また、回答内容も資料が添付されており、わかりやすかった。
電話とメールの使い分けのバランスが取れていた。
他社では、数日おきに電話をかける人がいて面倒だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様にとって初めての物件購入をお手伝いできましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
また、弊社のレスポンスや資料、連絡頻度につきましても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいる所存です。
新居での生活において、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
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