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とても機敏に行動して頂き最後までおまかせして安心
今回は売却も御社でお願いしたのですが（大森センター担当者Aさん）最後の引渡し日当日にも手ちがいがあり、とても心配しました。
途中にもいくつか問題もあり、大森センターの店長の方から電話で「来たばかりでわからなかった」などと言われました。
しかし、こちらは東急リバブルにお願いしたのであって、現に姉もリバブルでマンションを購入してます。
旗の台センターの担当者Bさんにはとても機敏に行動して頂き、最後までおまかせして安心でした。
昨日もBさんからお電話いただき、今後リバブルさんにお願いするかはわからないけど、あなたには又お願いしたいと言って笑う事が出来ました。
大きなお金が動くお仕事ですから、今後担当者Aさんにはますます勉強して頑張って頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却・ご購入のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。N様のご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
なおご購入の方ではご安心してお任せ頂けたとの事、大変嬉しく思います。幾度かお打ち合わせのためにお電話やお伺いをさせて頂くことがございましたが、N様にはいつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
お取引でご心配をおかけする場面があった中で大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できた
今回はお世話になり、ありがとうございました。
とても正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できました。
どうしても年内に購入したかったので色々と急いだのですが、無事思い通りの物件に出逢え、年末に引越しまで終えられ、とても感謝しております。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は有難うございました。
気に入っていただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
臨機応変にご対応頂き、大変助かりました
タイトなスケジュールの中、臨機応変にご対応頂き、大変助かりました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中何度かお時間を割いて頂き、また、ご内見されたお客様からのご質問に対し迅速にご回答を頂け、大変感謝しております。
既にお引越しをされていたためご面倒をお掛けする場面もあったかと存じますが、T様の快いご協力があってこそ、今回良いお客様にご購入頂けたと考えております。
また機会がございましたら、是非お声がけいただけましたら幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
遠方にもかかわらず、問題なくすばやくご対応頂いた
物件の売却をお願いしましたが、こちらが遠方にもかかわらず、問題なくすばやくご対応頂き、大変感謝しています。
今後、物件の購入や売却があるときも、同じ担当者にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急なお引越しで遠方にお住まいになったこともあり、ご契約手続等ご足労をおかけいたしました。
迅速かつ快く手続きのご対応をいただきましたおかげで、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
買主様も良いご縁に恵まれたと大変喜んでいらっしゃいます。
また、同じ担当者にお願いしたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
手数料を払っているのに不公平に思え後味が悪い感じ
すでに買主（法人で特約第４条を適用する）が決まっている感じがしたので、最初から言って欲しかった。
買主の都合で、急に引渡し日を１ヵ月のばされたりと（すでに引越し日が決まっていたので、１ヵ月早く引越したようになった）、不都合が生じた。
こちらも（売主）手数料を払っているのに不公平に思え、後味が悪い感じがした。
簡単に言えば、個人よりも、企業を重要視しているように思え、少し不愉快でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご成約頂きたく動いておりましたが、お取引において不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を踏まえ今後の業務の改善に努めて参ります。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内を大変丁寧にお使いでいらっしゃったこともあり、多くの方にご内見をいただきましたが、その都度快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、ご縁がありましてご成約をいただくことができました。
ご契約から、お引越・お引渡しと様々なイベントがございましたが、ご多忙の中迅速にご対応をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、当センターもお近くでいらっしゃいますので、何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします
この度、ホームページで電話番号をしらべお電話した時に、担当者さんがお出になり、私のわがままを聞いて頂き、早く調べてもらいたい事を直ぐに対応してくれて、とっても大変な売買を頑張ってやって頂き、とっても感謝しております。
担当者さんとは、何かご縁があったのかもと、お世話になりました。
買い替えたマンションの件にも、いまだにお世話になっております。
本当にありがとう御座居ました。
又、何かお願いする時にも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談を頂いてから、借地権の売却に関して地主様との折衝に相当なお時間を要し、K様にはご心労をお掛けしましたが、無事安全に取引が完了できて私も安堵しております。K様に喜んでいただけるようなお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスを頂き、成約に至りました
様々な説明をして頂き安心出来ました。
今回、値付けの部分と時期的にどうか？と言う事が不安部分でしたが、的確なアドバイスを頂き、成約に至りました。
有難うございました。
東急リバブルにお任せして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
数社に査定のお声がけしていたにもかかわらず弊社にお任せいただき大変感謝しております。
K様は不動産にとても詳しい方でしたので、適正な価格で販売開始をする事ができ、早期に成約となりました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当
東急リバブルの前に他社の不動産で依頼してました。
しかし、こちらの話しとだんだん違う方に進んでいき、こちらの話しをまったく聞いてくれませんでした。
その為、リバブルさんにお伺いした所、現状の確認から予算の話し、今、自分がどうゆうふうに、購入していった方がいいかを、道筋を計画して頂けました。
妻のリバブルさんの印象が良く、長くなってもいいと思ってましたが、タイミングが良かったのか、良い物件を購入までいかせてもらいました。
担当者さんとも、何回も連絡を取り合って、当日までしっかりと担当して頂きました。
リバブルさんに依頼して良かったと思いました。
ありがとうございました。
期待というか、購入の時私が自営で、妻が東急の保健に入ってましたが、名義が私の為、優待が受けれませんでした。
もし少しでも、優待が受けれたらな～と、思いました。
大きな買い物なだけに少しでもあったらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々物件をご案内させて頂いている中、年末に第2子がお生まれになるとお伺いし非常に嬉しかったことを今でも覚えています。
ご家族が増えるタイミングでお住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
快適に生活頂けるよう何かお困り事などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の熱心さが感じられたので、安心
今回、店舗は利用していませんが、担当者の方の熱意を感じ、安心してすべてを任せられました。
この度は、東急リバブル旗の台センター担当者の方には大変お世話になりました。
初めてのマンション売却で、こちらとしては何も分からない状態の中、担当者の方には、細かなところまで気を使っていただきました。
すべて任せっきりにしてしまって、申し訳なかった気がしましたけれど、担当者の方の熱心さが感じられたので、安心して任せられました。
これからも増々のご活躍を願っています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立つべく精一杯活動し、お手伝いさせて頂けましたこと大変嬉しく感じております。
投資用不動産のご売却のため管理委託契約の解除手続きもあり、K様にもご尽力頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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