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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月11日

営業活動で日焼けした精悍な顔に信頼感を感じました

営業活動で日焼けした精悍な顔に信頼感を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
ご丁寧に貴重なご意見をいただき本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月5日

不都合な情報も明確に伝える

以前、大変苦労する販売案件(3年越しで隣の家などに数十回の訪問が必要)を投げずに対応していただき販売にこじつけた担当者さんを大変評価しました。
その後他の不動産仲介業者にお願いすることを考えず、自由が丘から旗の台に移っても、親族所有のマンションの販売や購入、今回の土地購入を合わせると今回で担当者さんと4軒目の取引成立。
今回は比較的「楽」で、売却も東急リバブルだったので利益の大きい案件と思われ、今回で「恩返し」出来たのかな。
親身になって顧客の為に動くだけではなく、最後まで責任を持ってやりとげる「プロ根性」を大変評価してます。
また、不都合な情報も明確に伝える倫理性の高い営業姿勢も信頼できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
義父母様も含め4度目のお取引となりました。
今回はお客様及び義父母様の大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様にいただけたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

丁寧で他社さんより好感がもてました

初めてご説明を伺ったとき、丁寧で他社さんより好感がもてました。
その後もご熱心で、お任せするにあたり安心感がありました。
売却に至る過程、また売却後も真摯にご対応いただきリバブルさんにお願いして良かったと思っております。
他社さんと比べて(旗の台センターがあることもあって)地元の情報に精通していると感じます。
今後もお世話になることもあるかと思いますので引き続きよろしくお願いいたします

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル旗の台センターをご利用くださいまして、厚くお礼申し上げます。
お忙しい中アンケートにご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたことを、大変嬉しく存じております。
建築中、数カ月間はご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2017年5月31日

詳細なご説明をいただけたら更によかった

土地が好条件でとても良い方に買っていただくことができてうれしかったです。
売却に関して難しい事があったのですが、うまくクリアできたので、助かりました。
仮契約と本契約の流れについて詳細なご説明をいただけたら更によかったと思います。
土地の売買契約というものについて、何の知識・経験もない者なので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。いろいろと何点かクリアをしなければならないことがあり、ご協力いただきましたこと感謝しております。
流れについてのご説明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の営業活動に生かしていきたいと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月30日

柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感

時間の限られた中での取引を無事完了できた点を高く評価しています。担当者の方の柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。I様のご売却のお手伝いを通じて私もいろいろと学ぶことが多く、成長することができるいお取引でした。税制優遇の期間が間近でしたので、手続きを取りきれるように、I様にもご協力いただきまして、お取引を完了することが出来ました。今後もお客様のご要望に添えますよう、営業活動を頑張っていきたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月29日

税金についての説明が少なかった様に感じました

税金についての説明が少なかった様に感じました。ですから、契約完了後、(代金納入後)相続税についての本を購入し、少し勉強しました。
この辺の事については個々の事情もありますが、アフターフォローをお願い致します。(来年の確定申告までの間、よろしくアドバイスをお願い致します。) 
査定額の説明については、すぐに買手がみつかったので、その必要はなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。ご契約からご決済まで共有者様の調整をお取りいただき、感謝しております。ご指摘いただきました件につきましては、今後の営業活動に生かしていきたいと思います。また、確定申告の際はお声掛けをさせていただきます。引続きお付合いよろしくお願い致します。

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