表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月22日

ムーズな対応に当てはまっていたので良かったです

悪かった点はありません。
売却にあたり最初は同業他社との比較をしていましたが、担当者の熱心なところやメール連絡のやり取りに魅力を感じ、貴社にお任せしました。
あまりしつこいやり取りもどうかと思いますが、今回の担当者は私の思っているスムーズな対応に当てはまっていたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに売却のご依頼をいただき、厚く御礼申し上げます。
ご売却が無事、ご希望通りの好条件で完了いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年12月21日

丁寧に教えて頂きました

途中、担当者の交代が有りましたが引き継ぎもきちんとされており、全く不安を抱きませんでした。
その後、同時に2組より購入申し込みが有りましたが、どちらを優先に案内する方がいいのか売主側が納得出来る様に丁寧に教えて頂きました。
お任せした結果スムーズに契約に至り、その仕事っぷりに感心しました。
良い買主さんに譲渡出来た事も良かったです。
引き渡し時期も、急いで欲しい売主希望を叶えて下さいました。
是非、今後もお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には必要書類のご手配や鍵の保管についても、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Y様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月15日

不慣れな者でも安心してお任せできました

最初の段階から契約締結まで、こと細やかな対応かつ迅速なご連絡があり、不動産売買に不慣れな者でも安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
ご新居へのお住み替えのタイミングがあり、測量が間に合うか微妙な状況でしたが、測量士さんとK様のご協力で無事にお取引を完了する事が出来ました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月7日

いろいろと動いてくださりとても感謝しております

こちらの条件が厳しいなか、いろいろと動いてくださりとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えでお引き渡しの時期が半年以上先という事もあり、当社で買取をさせていただきました。
仮住まいいただく事なく、無事にお住まい替えをお手伝い出来て良かったです。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月19日

心情にご配慮くださりご対応していただきました

複雑な事情を抱えての相談でしたが、こちらの心情にご配慮くださりご対応していただきました。
手続きの途中予想外の事がありましたが、迅速にご対応していただいたので、予定の期日で契約できました。
詳しくは省きますが、担当者Aさん大変だったと思います。
ありがとうございました。
契約は終了しましたが、アフターケアをしていただいていて心強いです。
担当者Aさんはじめ担当者Bさん、旗の台センターのみなさま、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引が無事に完了いたしましたのは、ひとえにH様のご協力のおかげと心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

4
K様
K様 2025年8月29日

気持ちに寄り添ってくれてない感じがした

よかった点
動きが早かった点。
高めの価格で、すぐに成約に繋げてくれた点。
気になった点
あまりユーザーの気持ちに寄り添ってくれてない感じがした。
ユーザーとしては、家の売買は一生に一度あるかないかの取引でありナーバスなものであるが、リバブルにとっては何件もある取引のうちの一つなんだなということを思わされるやり取りがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の不手際により、K様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また何かお困りのことや、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月11日

スピード感のある丁寧な対応

スピード感のある丁寧な対応。
適切な売買契約の仲介。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月29日

本音を伝えられやすい

気さくで感じの良い対応。
本音を伝えられやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
取引は完了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月28日

分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた

迅速な対応と分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、I様の大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお部屋を、また新たなお客様へと、素晴らしいご縁をお繋ぎ出来る様、今後とも取り組んで参ります。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月21日

すべて事細かく伝えてくださいました

真面目な方で、本当に良かったです。
私語も少なく、必要な事柄はすべて事細かく伝えてくださいました。
難は、取り引き物件を売買する時点まで、計算外の費用がばかにならなかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
売却を進めるにあたりいくつかハードルがございましたが、Y様ご協力のもと、無事手続きを完了できましたこと心より御礼申し上げます。
また、大変綺麗な形で、買主様に物件をお引渡し頂き、大変感謝しております。
今後共宜しくお願い申し上げます。

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