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満足のできる物件探しができました
２年間にわたり大変お世話になりました。
新築・中古、マンション・戸建て、対象が定まらず、途中でエリアも変わる中、担当者さんには親身にサポートいただきました。
最終的に土地の購入、注文住宅となりましたが、満足のできる物件探しができました。
他の業者さんと話をする機会もありましたが、途中からは担当者さんのところで最後まで契約すると心を決めて、動くことができました。
知識も豊富で対応も早く、わがままな相談にも真摯に粘り強くサポートしていただきました。
手数料だけであればもっと安い業者さんもありましたが、十分価値があると感じさせて頂きました。
また機会があったら、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のご通学先が決まり、学校までのアクセス等をお考えになられているM様を見て、是非お役に立ちたいとの一心でお手伝いさせて頂きました。M様の素敵なご家族の注文住宅建築のサポートをさせて頂けたこと、私も大変嬉しく感じております。誠にありがとうございました。
建物の完成を私も楽しみにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足のいく取引きができ感謝しております
・こちらの質問、要望には迅速に対応していただきました。
・いつも身だしなみがきちんとしていて、とても好感が持てました。
・マンション売却と土地購入を同時に依頼しましたが、スケジュール通り調整を上手にして頂きました。
満足のいく取引きができ感謝しております。
・真面目で誠実な対応をして頂いたと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入・ご売却の両輪でのお手続きにつき、たくさんのお時間をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
両方のお手続きがスムーズに進みましたのも、ひとえにＫ様のご協力があってのことでございます。
ご新居につきましては建物完成までにしばらくのお時間があるかと思いますが、完成を楽しみにしております。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談をいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディに対応して下さり大変心強かった
担当者さんは、土地探しから引渡しまで、一環して丁寧かつスピーディに対応して下さり、大変心強かったです。
また、センター長さんも相談に乗って下さったりと、安心感も大きかったです。
特に、重要事項説明の際、素人の私達にもとても分かりやすく全ての項目を丁寧にお話しして頂き、不安なく売買契約を結ぶことができました。
一度渋谷センターにも訪問しましたが、0歳児がいても安心な広くてきれいな部屋を使わせて頂き、それが大変嬉しかったです。
今後ともお付き合いさせて頂きたいと思わせてもらったご担当者様方には、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様の素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
これから建物の建築を進めていかれるかと存じますが、お困りごとがございましたらいつでもお声掛けください。
私どもも建物が完成し新居にご入居されますこと楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご担当者のご対応には全く問題ありません
今回取得物件のご案内は投資事業部からいただきました。
同部投資事業一課の担当者A様と御社ご本社にて面談し、現場へのご案内も同氏に立ち会っていただいております。
その後、契約段階から旗の台センターの担当者B様、C様も同席され、最終的に自由が丘センターで契約締結となりました。
クライアントの立場からみますと、物件のご案内から現地視察かつ物件の詳細な説明をいただいた投資事業一課のご担当者から、現物所在地最寄センターで契約締結時、ご担当者が入れ替わった形に見えるので、非常に不自然な感じが致しました。
この点の御社のオペレーションに改善の余地があるように思います。
ご検討のほどお願い致します。
なお、上記3名のご担当者のご対応には全く問題ありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
ご案内からご契約、お引渡しまでの流れにつきましては、営業所と投資事業課との間で連携して改善に努めて参ります。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
コロナ禍の中で担当者様には大変おせわになりました。
おかげ様で新居を購入することができました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入有難うございました。
お買換えのためお引渡しの時期が延びたりと色々ございましたが、とても気に入っていただけておりましたのでお引渡しまでできて良かったです。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
誠実に対応して頂きました
こちらの事をよく考えてくれながら、誠実に対応して頂きました。
おかげ様で良い家を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居探しをお手伝いさせて頂けて非常に嬉しい想いです。
お会いする度にお子様も少しずつ私のことを覚えてくださっていることが嬉しく、お会いできることが楽しみでした。
新居でのご生活もスタートされているかと存じます。何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧
リバブルさんへの印象は、業界特有のガツガツ感が無く、真摯な対応に好感が持てました。
担当者Aさんは相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧でした。
妻とも「Aさんが担当で良かったね」と話しておりました。
担当者Aさん＝総合的にとても仕事が出来る方ですね。
これはお世辞ぬきです。
1から10までお世話になり、本当に有難うございました。
おかげさまで購入した家は大大大満足で、決め手となったお庭で毎晩妻と晩酌をしています（笑）
機会がありましたら、又、リバブルさんにお世話になりたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入をいただきましてありがとうございました。先方様からのお返事がなかなか来ないことも多く、スピーディーに進められない場面もございましたが、Ｈ様の丁寧なご対応に助けられ無事にお取引完了することができました。誠にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談はお気軽にお声がけいただけるように、お引越し後のサポートにつきましても是非頼っていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
満足いく物件に出会えてホントによかったです
住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに進めることができました
初めての物件購入で不明点や不安な点がたくさんでしたが、担当者さんがいつも丁ねいに応対してくれたおかげでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にご尽力頂きましたことでスムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
W様が住み慣れた住環境の中で素敵なお部屋と巡り会えたこと、またそのご購入のお手伝いをさせて頂けたことを私も大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても機敏に行動して頂き最後までおまかせして安心
今回は売却も御社でお願いしたのですが（大森センター担当者Aさん）最後の引渡し日当日にも手ちがいがあり、とても心配しました。
途中にもいくつか問題もあり、大森センターの店長の方から電話で「来たばかりでわからなかった」などと言われました。
しかし、こちらは東急リバブルにお願いしたのであって、現に姉もリバブルでマンションを購入してます。
旗の台センターの担当者Bさんにはとても機敏に行動して頂き、最後までおまかせして安心でした。
昨日もBさんからお電話いただき、今後リバブルさんにお願いするかはわからないけど、あなたには又お願いしたいと言って笑う事が出来ました。
大きなお金が動くお仕事ですから、今後担当者Aさんにはますます勉強して頑張って頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却・ご購入のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。N様のご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
なおご購入の方ではご安心してお任せ頂けたとの事、大変嬉しく思います。幾度かお打ち合わせのためにお電話やお伺いをさせて頂くことがございましたが、N様にはいつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
お取引でご心配をおかけする場面があった中で大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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