表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年8月28日

しっかりと対応してくれてとても心強かった

今回、私が保有する物件の管理会社が悪質な会社だったが、しっかりと対応してくれてとても心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
管理会社との契約においては不明なところもあり不安に思われるところもあったかもしれませんが、結果としてM様が安心にご売却頂けた事を嬉しく感じております。
M様以外にも同じような思いをされている方は多いいらっしゃるかもしれませんので、そのような方の一助になれるよう引き続き努めて参りたいと思います。
今後ともお困り事等がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月27日

スムーズに終えることができました

丁寧な説明のおかげで、初めてのマイホーム購入でしたがスムーズに終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入についてお任せいだき、誠にありがとうございます。
ご決済まで長い期間をいただきましたが、途中の準備も一緒に進めることができ、無事にご決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

J様
J様 2023年7月16日

わざわざ遠方まで来ていただいた

わざわざ遠方まで来ていただいたこと等、誠実に対応していただいたことがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は不動産のご購入につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えでしたので、ご不安なお気持ちもあられたと思いますが、J様のご協力のおかげで、無事にお取引きを終えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいておりますので、またご用命をいただけますと幸甚です。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月16日

大変助けられました

担当者様の誠意ある対応と、迅速なご連絡など大変助けられました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動からご成約のお手続きまで、お忙しい中ご揚力頂き、大変感謝しております。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年7月16日

素早く販売できて良かった

素早く販売できて良かった。
ありがとうございました。
売買取り引き時参加不要になるので、重要書類を司法書士事務所へ発送する様に言われた。
疑っている訳ではないが、恐ろしくて送れないと断った。
代理人取り引き希望かは確認して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お取引におきましては、ご決済のご案内に不信に思わせてしまう点があり、誠に申し訳ございませんでした。
以後は不信点のないようにお客様へご案内するよう努めて参りたいと思います。
本件におきましては、O様が非常にお気に召されていた不動産のご売却という事で、買主様にも非常に気にいって頂き、今後ご家族で大事にお住まい頂けるかと思います。
引き続きお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月2日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却につき、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご案内の際にご予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年6月18日

説明の説得力、全て納得、満足しています

手続きの正確性、迅速度、各ステップでの説明の説得力、全て納得、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
I様のお力にならせて頂き、大変嬉しく感じております。
今後も不動産のお悩み等についてI様のサポートをさせて頂けばと存じております。
何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年5月28日

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!
エビデンスばかり沢山要らない!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
決済の明細につきましては複数書類を送付し誠に申し訳ございませんでした。
以後、明細はわかりやすい簡素な形でご案内をさせて頂きます。
引き続き弊社でもT様にご利用頂けるローンの情報等を提供させて頂きたいと考えております。
今後とも、ご不明点等あれば気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月13日

短期間かつ円滑に進めていただき満足しています

今回、ご担当者さんには売り出しから成約まで、短期間かつ円滑に進めていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私としましてもご家族で思い入れの不動産のご売却のお手伝いが出来、嬉しく感じております。
今後も、弊社にてM様の一助となる事が出来ればと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年4月7日

よかったです

よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後もH様の資産運用のサポートをさせて頂ければと存じております。
何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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