表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社だけがセンター長を含め３人で来られた
数ある不動産業者の中から貴社だけがセンター長を含め３人で来られたのには驚きましたが、それだけ貴社が力を入れているのが判りました。
又、担当者さんが周辺のマンションを探してくれていたのには、関心しました。
センターからの返答
O様、この度は、大切な不動産のご売却、また、お住み替えまでのサポートを、博多センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
いつも温かく迎え入れていただき、私としても大変思い出深いご契約となりました。
今後も、末永いお付き合いをさせていただけますと幸甚でございます。
O様やお知り合いの方で、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽に私までお声がけください。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすい豊富な資料にはびっくりしました
わかりやすい豊富な資料にはびっくりしました。
さすが東急リバブルさんは違うなという印象。
担当営業の方も礼儀正しく接しやすいし、もちろん仕事の上でも豊富な知識と優れた提案力申し分ありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
大変励みになるあたたかいお言葉もありがとうございます。
これからも皆様に「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるようなお手伝いができますよう尽力してまいります。
今後もなにかお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
説明違い等が目立ってた
契約までの対応と返答がスピーディーで素晴らしい。
契約後は安心したのか、連絡漏れや対応漏れ、説明違い等が目立ってた。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約以降、ご対応が遅くなる場面や、説明の行き違いがあり、F様へご不安を与えてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後も不動産関係でお困り事があればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
こまめな連絡に好感が持て信頼ができた
こまめな連絡に好感が持て信頼ができた。
最初の売却見込みが流れた時は非常にショックだったが、謝罪された時、心の底から申し訳ないという気持ちがとても伝わってきた。
上手くいった時より上手くいかなかったときの言動に、人間性や会社の方針や社風がでると思うので、素晴らしいと思った。
だから自分の物件が売れていなくても、売却を検討している大切な社員を紹介しようと思えた。
結局タッチの差で他で決まってしまいましたが。
期待に沿えないという事ではないが、担当の方、銀行、司法書士の方との共有や連携が、少しとれていないように感じたことが少し残念でした。
センターからの返答
温かいお言葉と貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
売却白紙時の対応への評価や、ご紹介のお気持ちに心より感謝申し上げます。
一方で、銀行や司法書士との連携不足によりご不安を与え深くお詫びいたします。
今後は関係各所との情報共有を徹底し、よりスムーズな連携へと改善いたします。
今後とも、不動産に関わることが何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
遠くから出向いていただき感謝しました
こちらの都合に寄り添っていただき、契約時は遠くから出向いていただき感謝しました。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約に少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができ嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親切で丁寧な対応していただき感謝してます
営業担当が親切で丁寧な対応していただき感謝してます。
またの機会が有りましたらお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいコメントをいただき、H様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
H様のご協力があり、無事に取引を完了することが出来ました。
いつも丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もなにかお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
価格対応ともに良かったです
価格、対応ともに良かったです。
何も問題ありません。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産会社の中から、博多センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
数社様と比較検討をされたかと存じますが、大変良いご縁をいただけましたこと、心から嬉しく感じております。
お引渡しは終わりましたが、これからもこの度のご縁を大切にさせていただきたいので、お困り事や、身近な方で不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃれば、ぜひ私までご連絡ください。
今後も東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
リスクを判断してアドバイスをいただけた
遠方だったのでリモートでの対応でしたが、丁寧な対応をしていただき、スムーズに売却に進めたと思います。
また、買主についてもリスクを判断してアドバイスをいただけたので、安心感がありました。
改善点としては、掲載する写真に担当者の足が映り込んでいたり生活感があったりと、物件の魅力を引き出す写真になっていない部分もありましたので、アドバイスいただいたりご提案をしてもらえるとよかったと思います。
その点は改善いただけると良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございます。
無事、ご希望の金額でご売却できて良かったです。
又、室内のお写真について不備があり、誠に申し訳ございません。
今後とも不動産に関して、何かございましたらお気軽にお声がけください。
丁寧で分かりやすい対応して頂いた
以前、貴社以外で売却又は、数社契約してお願いした事がありましたが、貴社ほど丁寧で分かりやすい対応して頂いたのは、初めてでした。
とても満足しています。
又何かありましたら、安心してご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
あたたかなコメントをいただきましたが、S様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ご成約まで、何度もお打合せを重ねてまいりましたが、いつも丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご縁を、これからも大切にさせていただきたいので、なにかお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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