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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月22日

信頼感を持って売却を進めることができた

質問に対して的確に回答を頂き、信頼感を持って売却を進めることができた。
なかなか成約に結びつかず、途中不安になることもあったが、ご担当者様の提案内容により、最終的には希望通りの価格で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から成約まで少しお時間がかかり、不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常時、お部屋を綺麗にして頂き、ご案内時についても、快くご対応頂けました事、感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月19日

担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました

売却の検討を始めた際、次の家を購入する先であったハウスメーカーを含めて5社ほどから説明を頂きましたが、担当者さんの信頼感が抜群で、契約に至りました。
契約後はかなり早いタイミングで売却頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。貴重なお言葉頂き、感謝申し上げます。
今回は、戸建てを新築するうえである程度の期間がございましたが、早期成約ができ、ご売却については一つあんしん出来たかと思います。
今後もこのような貴重なお言葉を頂ける様、現状に満足せず、更なるうえのステップを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きます。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年4月18日

短期間で無事売却できて良かったです

長期戦も覚悟していたのですが、担当者さんのおかげで短期間で無事売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却並びに、ご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
O様のお住替えのお役に立てて嬉しく思います。
既に何度か当社を通じて、ご購入、ご売却をして頂きましたが、今後も更なるサービス向上を目指して、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月10日

高値での物件売却を進めて頂いた

実績に裏打ちされたプロフェッショナルなサービスをご提供頂き、想定以上のスピードで、高値での物件売却を進めて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却を行って頂き、誠にありがとうございました。
今回、このような時期も重なり、ご転勤前の大変なタイミングでしたが、スムーズな売却が出来ました事、心よりお祝い申し上げます。
不動産の売却は人生で何度もするものではございませんが、少しでも心に残って頂ければと思い、誠心誠意の対応をさせて頂きました。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

安心して進められました

初めての自宅売却でしたが、安心して進められました。
また、売却価格も満足しています。
売却打診を、複数社にメール・Web問い合わせしましたが、圧倒的にGRANTACT様が、対応が良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産を売却頂き、誠にありがとうございました。
また、S様からこの上ないお褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく思います。
今後も、この貴重なお言葉を大切に、より一層のサービス、あんしんを提供できるように日々精進して参ります。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月19日

柔軟にしっかり対応頂き早期売却に繋いで下さった

大変満足しております。
他の大手不動産仲介業者を利用していたが、中々結果が出ない状況が続いていました。
GRANTACTに変更してからは、迅速、柔軟にしっかり対応頂き、早期売却に繋いで下さった。
必要な手続き以外にも、困りごとの相談にのってもらえたし、機会があればまた同じご担当者にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
今回はご相談頂きましてから、販売に至るまで少し時間が空いておりましたが、無事、ご成約に至り、お住替えが成就出来ました事、嬉しく思います。
当GRANTACTでは豊富な経験、確かな戦略のもと、売主様・買主様それぞれに合った最善策を提案させて頂き、不動産売却・購入のお手伝いをさせて頂きます。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。お待ちしております。

Y様
Y様 2021年12月9日

頼りになると感じました

今回は、担当者様から他社より●●●●万も高い初期見積もりを提示頂き、半信半疑で専任契約をお願いしましたが、見事に値引きゼロで成約までこぎつけて頂きました。
ありがとうございます。
担当者様個人の資質はもちろんですが、会社として高く売る仕組みを作っており、それをきちんと説明されているところが他社と差別化されており、頼りになると感じました。
過去に実際に使われたパンフレットや、綺麗に製本された資料などをお持ち頂いたのは効果的な材料でしたし、物件に関する事前の勉強も他社様に比べてよくされており、雑に扱われている印象は終始受けませんでした。
将来お世話になる機会が何年後になるかわかりませんが、その折にはぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお部屋は非常に綺麗にお使いであり、物件のポテンシャルはもちろんの事、何よりY様のお住替えのお役に立てました事、光栄に思います。
マンション販売専門部隊として、建物の事はもちろん、想定ターゲット層、市場動向については熟知したうえ販売のお手伝いをさせて頂いております。
もし、今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

F様
F様 2021年11月12日

どんなに良くても人に薦める可能性は”0”

アンケートの友人知人に薦める可能性についてが”0”なのは不満なわけではありません。
どんなに良くても人に薦める可能性は”0”なので、”0”としています。
念のためその点を付記いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルGRANTACT市ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えることができたのも、F様の迅速なご協力のお陰です。
今後とも不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2021年9月30日

とても、丁寧にご対応を頂きました

とても、丁寧にご対応を頂きました。
また、築年数の経った案件の売却をうまく取りまとめる等、パフォーマンス面も素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
書類のご準備やご確認等、大変迅速にご対応頂いておりましたので、担当者として安心してお取り引きをお手伝いすることが出来ました。
今後はご新居探しで引き続きお手伝い出来ればと思います。
何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年9月15日

誠実な企業姿勢

初回訪問していただいた担当者A様のお人柄、これが安心して貴社にお願いさせていただいた大きなポイントでした。
不動産取引の素人である私たちにも分かりやすい平易な言葉でご解説いただき、また、私たちが通常であれば疑問に思うであろうこと、不安に思うであろうことに対して、先回りして情報提供していただいたり、状況説明をしていただいたりして、それらを完全に払しょくしていただきました。
担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして貴社の皆さまにご支援いただくことができ、ほんとうにラッキーだったと思っております。
途中で他社より強烈な切り替えの営業を受けました。
その強烈な営業がいかがなものかと思い、当該店舗名・人名等は特定はしませんでしたが、本社カスタマーセンターにクレーム電話をかけたことがあります。
誠実な企業姿勢。
やはり、これが安心のいちばんの源泉なのだろうなと実感いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
異動により担当者が変わり、ご迷惑をおかけした点もあるかと存じますが、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

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